Inmitten der anhaltenden Gesundheitspandemie wird diese Urlaubssaison anders sein als alle anderen. Während viele über neue, sichere Wege nachdenken, die Saison mit Freunden und Familie zu feiern, konzentrieren wir uns bei Wegmans darauf, die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden während dieser geschäftigen Zeit des Jahres in unseren Geschäften zu gewährleisten. 
Sicherheit in unseren Geschäften
Seit dem Beginn der Pandemie haben wir zusätzliche Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass unsere Einrichtungen und Geschäfte ein sicherer Ort zum Arbeiten und Einkaufen bleiben. In den letzten acht Monaten haben wir eine Menge darüber gelernt, was funktioniert und was nicht. Sie werden viele der Sicherheitsmaßnahmen, die wir im Frühjahr eingeführt haben, weiterhin sehen, aber auch einige neue. Wir:
- Wir haben weiterhin spezielle Reinigungsteams. Diese Teams sind für die verstärkte Reinigung der Kontaktstellen im gesamten Geschäft verantwortlich und sorgen für eine häufigere Durchführung der täglichen Reinigungsmaßnahmen. Auch die Einkaufswagen werden im Laufe des Tages regelmäßig gereinigt.
- Betreiben Sie unsere Filialen weit unter der Kapazitätsgrenze. Während der Haupteinkaufszeiten setzen unsere Ladenteams Personenzähler ein, um sicherzustellen, dass wir innerhalb der gesenkten Kapazitätsgrenzen bleiben. Darüber hinaus sind die Marktleiter angehalten, die Türen zu schließen und den Personenstrom in den Markt zu kontrollieren, wenn dies erforderlich ist.
- Eine begrenzte Anzahl von Sitzplätzen in unseren Marktcafés (wo Sitzplätze erlaubt sind) anbieten.
- Zusätzliche Handdesinfektionsstationen im gesamten Markt und an jeder Kasse anbieten.
- Verlangen Sie von den Kassierern, dass sie ihr Kassenband und ihren Arbeitsplatz mindestens einmal pro Stunde reinigen und desinfizieren sowie alle 30 Minuten eine Handwaschpause einlegen.
- Fördern Sie die soziale Distanzierung durch visuelle Indikatoren, die im gesamten Geschäft auf dem Boden angebracht sind.
- Verwenden Sie Plexiglasabschirmungen in den Servicebereichen und an den Theken im gesamten Geschäft.
- Alle Mitarbeiter müssen vor Beginn jeder Schicht einen Wellness-Check absolvieren.
- In unseren am stärksten frequentierten Geschäften werden Live-Außenkameras installiert, so dass die Kunden online sehen können, wie viel los ist.
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Kunden und Mitarbeiter müssen in unseren Geschäften gemäß den geltenden örtlichen oder staatlichen Vorschriften einen Gesichtsschutz tragen.
Kontaktloses Einkaufen im Geschäft
Zusätzlich zu den Sicherheitsmaßnahmen, die wir in unseren Geschäften ergreifen, können Kunden, die eine kontaktlose Art des Einkaufens bevorzugen, jetzt die Vorteile unserer neuen Wegmans SCAN App nutzen, mit der Kunden ihre Lebensmittel während des Einkaufs scannen und eintüten können. Nach dem Einkauf gehen Sie einfach zur Kasse, scannen den Barcode auf dem Bildschirm, um Ihre Bestellung aufzurufen, bezahlen und schon sind Sie auf dem Weg.
Erfahren Sie mehr und sehen Sie eine Liste der teilnehmenden Geschäfte.
Abholung und Lieferung von Lebensmitteln und Mahlzeiten
Wenn Sie es vorziehen, Ihre Lebensmittel bequem von zu Hause aus einzukaufen, kaufen Sie einfach bei uns auf Wegmans.com oder in unserer Wegmans App ein. Alle unsere Filialen bieten Online-Bestellungen mit der Möglichkeit, Ihre Lebensmittel am Straßenrand abzuholen oder sie sich nach Hause liefern zu lassen. Wir ermutigen unsere Kunden, diese Dienste auch während der Weihnachtszeit zu nutzen. Da immer mehr Kunden während der Pandemie auf den Online-Einkauf von Lebensmitteln umgestiegen sind, haben wir ein neues Programm mit Instacart eingeführt, bei dem Wegmans-Mitarbeiter die Bestellungen der Kunden am Straßenrand mit Hilfe der Instacart-Technologie einkaufen. Die Instacart-Kunden kaufen weiterhin die Lieferbestellungen ein. Mit diesem Programm können mehr Kundenbestellungen an einem bestimmten Tag ausgeführt werden. Bestellen Sie zum ersten Mal online? Erfahren Sie, wie es geht.
Mit Wegmans Meals 2Go können Kunden köstliche Gerichte wie frische Sandwiches, Pizza, Sushi und mehr zum Mitnehmen, zur Abholung am Straßenrand oder zur kontaktlosen Lieferung bestellen. Diesen Feiertag freuen wir uns außerdem, unseren Kunden ein neues und verbessertes Online-Bestellsystem über Wegmans.com/catering2go oder die Meals 2GO-App anbieten zu können. Eine Auswahl an Vorspeisen, Beilagen und Desserts sowie komplette Abendessen, wie z. B. unser köstliches handgeschnitztes Putenmenü, können jetzt vorbestellt werden. Festtagsgerichte sind nur zum Mitnehmen erhältlich. Alltägliche Catering-Favoriten wie französisches Hähnchen, Gemüse-Tabletts, Sub-Tabletts und vieles mehr sind ebenfalls erhältlich.
Tipps für Kunden
Wir ermutigen unsere Kunden, die folgenden Tipps zu beachten, wenn sie beginnen, ihre Feiertage zu planen:
- Planen Sie im Voraus. In den 2 bis 3 Tagen vor den Feiertagen ist in unseren Geschäften meist am meisten los. Teilen Sie Ihre Feiertagseinkäufe auf zwei Fahrten auf – eine im Voraus für Ihre Grundnahrungsmittel und die andere kurz vor den Feiertagen für Ihre frischen Produkte.
- Kaufen Sie allein oder in kleinen Gruppen ein. Da wir bestrebt sind, unsere Läden weit unter der Kapazitätsgrenze zu betreiben, empfehlen wir unseren Kunden, wann immer möglich allein oder in kleinen Gruppen einzukaufen. Dies erleichtert den Kunden die soziale Distanz im Geschäft und ermöglicht es uns, die Kundenströme im Geschäft so wenig wie möglich zu kontrollieren.
- Geben Sie Online-Bestellungen im Voraus auf. Online-Lebensmittelbestellungen über Wegmans.com oder die Wegmans-App können bis zu sieben Tage im Voraus aufgegeben werden.
- Bestellen Sie Festtagsgerichte frühzeitig. Die Frist für Weihnachtsbestellungen endet am Montag, 21. Dezember, um 16 Uhr (solange der Vorrat reicht). Bitte geben Sie uns 24 Stunden Zeit für alle Catering-Bestellungen zu den Feiertagen.
Weihnachts- und Neujahrsöffnungszeiten
Um unseren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, die Weihnachtsfeiertage zu feiern, schließen unsere Geschäfte am Donnerstag, den 24. Dezember, um 18 Uhr und öffnen am Samstag, den 26. Dezember, um 6 Uhr wieder, Mit Ausnahme der Filialen in Brooklyn und Massachusetts, die um 7 Uhr wieder öffnen.
Für die Neujahrsfeiertage schließen unsere Filialen am Donnerstag, den 31. Dezember, um 20 Uhr und öffnen am Freitag, den 1. Januar, um 6 Uhr wieder, mit Ausnahme der Filialen in Brooklyn und Massachusetts, die um 7 Uhr wieder öffnen.