Allgemein
Muss ich ein neues Chick-fil-A One Konto erstellen?
Nein, Sie brauchen kein neues Konto zu erstellen. Aktualisieren Sie einfach Ihre Chick-fil-A App oder melden Sie sich online mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort an, die Sie bei Ihrer ersten Registrierung für Chick-fil-A One verwendet haben.
Wie werde ich ein Chick-fil-A One Silver- oder Chick-fil-A One Red-Mitglied?
Ihr Status basiert auf den Punkten, die Sie für jeden Einkauf erhalten. Je öfter Sie Chick-fil-A besuchen, desto schneller erhalten Sie den Status Chick-fil-A One Silver und Chick-fil-A One Red. Sie benötigen 1.000 Punkte, um den Chick-fil-A One Silver-Status zu erreichen, und 5.000 Punkte, um den Chick-fil-A One Red-Status zu erreichen.
Wie lange sollte ich warten, bis ich Punkte für meinen Besuch/Einkauf erhalte?
Sie sollten Ihre Punkte innerhalb einer Stunde nach Ihrem Besuch sehen.
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Belohnungen
Was sind Belohnungen?
Belohnungen können Lebensmittel sein, die Sie mit Ihren verfügbaren Punkten einlösen möchten, Überraschungsprämien, die von einem lokalen Chick-fil-A®-Restaurant verschickt werden, oder Werbegeschenke.
Wie erfahre ich, wenn ich eine Belohnung erhalte?
Wenn Sie eine Überraschungsprämie von einem lokalen Chick-fil-A®-Restaurant erhalten, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail sowie eine Benachrichtigung in der App. Sie können alle verfügbaren Belohnungen über den Bereich „Meine Belohnungen“ in Ihrer App oder online einsehen.
Wann verfallen meine Belohnungen?
Belohnungen können unterschiedliche Verfallsdaten haben. Du kannst die verfügbaren Prämien und Verfallsdaten über den Bereich „Prämien“ in der App oder online einsehen.
Warum sind einige Prämien ausgegraut?
Bei den ausgegrauten Prämien handelt es sich um Prämien, die derzeit nicht für die Einlösung auf der Grundlage Ihrer Punkte verfügbar sind. Du kannst deine insgesamt verfügbaren Punkte über den Bereich „Prämien“ in der App oder online einsehen.
Wie kann ich meine Punkte einlösen?
Sie können Ihre Punkte für eine verfügbare Prämie Ihrer Wahl über die Chick-fil-A-App einlösen, indem Sie „Prämien“ und dann „Einlösen“ auswählen oder online.
Wann kann ich meine Punkte einlösen?
Sie können Ihre Punkte jederzeit gegen eine verfügbare Prämie einlösen, indem Sie den Prämienbereich in der App oder online besuchen.
Möchten Sie mehr über Chick-fil-A One-Prämien erfahren?
Sonstiges
Zählt der Kauf einer Chick-fil-A ® Geschenkkarte für meine Punkte?
Chick-fil-A-Geschenkkarten werden auf Ihre Chick-fil-A One-Punkte angerechnet, wenn sie verwendet werden, aber nicht, wenn sie gekauft werden.
Was ist, wenn ich während eines Restaurantbesuchs vergesse zu scannen?
Sie können eine Gutschrift für eine fehlende Transaktion anfordern, indem Sie hier vorbeischauen. Sie müssen sich bei Ihrem Chick-fil-A One®-Konto anmelden und alle Felder ausfüllen, um eine Gutschrift für eine fehlende Transaktion zu beantragen. Bitte beachten Sie, dass genehmigte Anträge nur für eine begrenzte Anzahl von Transaktionen pro Chick-fil-A One® Konto gelten und innerhalb von 30 Tagen nach der Transaktion eingereicht werden müssen. Die Punkte werden auf der Grundlage Ihrer Gesamtsumme vor Steuern und Ihres aktuellen Stufenstatus vergeben.
Kann ich meine App an Lizenznehmerstandorten verwenden?
Die Chick-fil-A-App wird derzeit nicht an Chick-fil-A Express und lizenzierten Chick-fil-A-Standorten wie Flughäfen, Universitätsgeländen, Bürokomplexen und Krankenhäusern akzeptiert. Diese Standorte gehören nicht den Chick-fil-A-Franchisenehmern, sondern werden von professionellen Drittanbietern betrieben. Deren Betriebssysteme bieten den Gästen derzeit nicht die Möglichkeit, über die Chick-fil-A-App Punkte zu sammeln oder Prämien einzulösen.