Bine ați venit la Valley Medical and Wellness
Valley Medical and Wellness este un prim cabinet de medicină a durerii cronice și de medicină a dependenței cu birouri în Burnsville, Minneapolis, Woodbury și Rochester, Minnesota, a cărui misiune este de a ajuta oamenii să se întoarcă la iubirea vieții.
În timp ce ne menținem angajamentul de a lupta împotriva epidemiei de opiacee, VMW contribuie, de asemenea, la lupta împotriva pandemiei COVID-19 (Coronavirus), oferind testări comunitare drive-thru și programări de telesănătate, precum și acționând ca un laborator de trimitere pentru testarea COVID-19 pentru furnizorii din comunitate.
În oricare dintre cele patru birouri Valley Medical and Wellness din Burnsville, Minneapolis, Woodbury și Rochester, Minnesota, ne străduim să îmbunătățim calitatea vieții celor care suferă de durere și/sau dependență printr-o abordare cuprinzătoare care se concentrează pe bunăstarea generală, împreună cu tratamente medicale progresive și bine informate. Lucrăm îndeaproape cu pacienții noștri și recunoaștem că confruntarea cu durerea și/sau dependența poate avea un impact asupra fiecărui aspect al vieții noastre – cum ar fi stima de sine, sănătatea fizică, locul de muncă, relațiile cu prietenii și familia, finanțele și sănătatea mintală.
Sub îndrumarea Svetlanei Zaydman, DO, și a lui Ashwin George, MD, pacienții primesc un tratament personalizat care identifică problema durerii sau a dependenței la sursă, creează obiective și pune în aplicare un plan de acțiune care ajută la atingerea acestor obiective.
Scopul este de a-i ajuta pe pacienți să își îmbunătățească sănătatea și confortul, astfel încât să poată reveni la a fi cei mai buni oameni ai lor. Strategiile de gestionare a durerii sunt personalizate pentru fiecare pacient și adesea încorporează terapii fizice și intervenționale pentru durere. Tratamentul dependenței include terapii și sprijin pentru a ajuta în cazul dependenței de analgezice, metamfetamine, benzodiazepine, heroină și alcool.
Colaborăm cu CREATE, INC în comitatele Hennepin și Dakota, Canvas Health în comitatele Washington și Chisago, și Recovery is Happening și NuWay în comitatul Olmstead pentru a oferi servicii suplimentare de consiliere în materie de dependență și recuperare pentru pacienții noștri.
Suntem membri ai Asociației Medicilor Fairview (FPA) și suntem capabili să trimitem o gamă completă de servicii medicale.
Dacă sunteți gata să vă restabiliți sentimentul de bunăstare și independență față de durerea cronică și/sau dependența, sunați la locația Valley Medicine and Wellness cea mai apropiată de dumneavoastră sau solicitați o consultație folosind acest site.
COVID-19: Întrebări frecvente
Întrebare: Ce se întâmplă dacă nu primesc rezultatele atât de repede pe cât mă așteptam, pot obține o rambursare?
R: Dacă ați vizitat deja o locație Valley Medical and Wellness și ați furnizat proba (probele) pentru testare, nu vă putem anula comanda sau rambursa plata. Testarea va fi finalizată, iar rezultatele vor fi disponibile în contul dvs. din portalul pacientului Valley Medical Laboratory sau vă vor fi trimise prin intermediul unui mesaj text securizat. Ne cerem scuze pentru orice neplăcere pe care acest lucru v-ar putea-o cauza și vă mulțumim pentru răbdare.
Întrebare: Rămâne VMW deschis în timpul pandemiei COVID-19?
R: Valley Medical and Wellness (VMW) este considerată o afacere esențială și va rămâne deschisă. Vom continua să primim pacienți și continuăm să programăm programări în mod normal. Orele noastre normale de funcționare continuă să fie aceleași pentru fiecare locație. VMW implementează, de asemenea, un laborator de testare COVID-19 și va putea oferi teste COVID-19 atât pentru pacienții noștri VMW existenți, cât și pentru familiile acestora și pentru oricine altcineva care are nevoie de un test din orice motiv.
Întrebare: Poate VMW să mă testeze pentru COVID-19 (Coronavirus)?
A: Da. Valley Medical and Wellness (VMW) oferă acum testarea COVID-19 atât pentru pacienții noștri VMW existenți, cât și pentru familiile acestora și pentru oricine altcineva care are nevoie de un test din orice motiv. Oferim teste în Burnsville, Woodbury și Minneapolis, cu rezultate în ziua următoare.
Întrebare: Ce face VMW pentru a mă proteja în timpul vizitei la cabinet?
R: Valley Medical and Wellness (VMW) ia foarte în serios situația recentă a COVID-19. Sănătatea dumneavoastră este prioritatea noastră numărul unu și ne angajăm să ajutăm la oprirea răspândirii virusului și să ne protejăm pacienții, personalul și comunitatea. Deși acestea sunt vremuri tulburătoare și este posibil ca experiența dvs. zilnică să continue să se schimbe, echipa noastră este dedicată continuării deservirii pacienților noștri în fiecare zi, în mod normal.
Ne luăm măsuri de precauție suplimentare prin implementarea unor protocoale de dezinfecție mai riguroase între personalul VMW și serviciile noastre de curățenie contractate. Acest lucru include dezinfectarea tuturor zonelor comune de mai multe ori pe zi, cum ar fi aparatul de carduri de credit, standurile de băuturi și toate suprafețele comune, cum ar fi scaunele și birourile. Oferim Curbside Visits și Telemedicine pentru pacienții care sunt simptomatici sau care sunt considerați a fi la un risc mai mare în cazul în care ați contracta o infecție virală (de exemplu, cei care au un sistem imunitar compromis sau alte boli, așa cum sunt definite de CDC). De asemenea, solicităm ca pacienții să nu aducă însoțitori (de exemplu, membri ai familiei, prieteni, animale de companie) în clinică cu ei la programări, deoarece reducem la minimum numărul de persoane în holul nostru pentru a practica distanțarea socială. Doar îngrijitorii esențiali vor avea voie să însoțească pacienții în clinică. Însoțitorii neesențiali care vin în clinică vor fi rugați să aștepte în afara clinicii. Toți pacienții și însoțitorii lor esențiali, precum și toți membrii personalului trebuie să poarte o mască atunci când se află în clădire.
Ca răspuns la pandemia COVID-19, VMW a deschis un laborator de testare COVID-19, care este disponibil pentru oricine are nevoie de un test. Aceste teste vor fi efectuate în afara clinicii, astfel încât să nu existe niciun risc suplimentar pentru pacienții noștri actuali care beneficiază de celelalte servicii.
Întrebare: Ce se întâmplă dacă mă autohrănesc și nu pot părăsi locuința mea?
R: Dacă sunteți în carantină pentru că ați intrat în contact cu o persoană bolnavă; aveți simptome precum tuse, durere în gât, secreții nazale sau febră; sau pentru că se consideră că aveți un risc mai mare în cazul în care ați contracta o infecție virală, cum ar fi cei care au un sistem imunitar compromis sau alte boli, VMW oferă acum „Curbside Visits” pentru a ajuta la minimizarea expunerii pacienților și personalului nostru. Pacienților care se află în carantină li se permite în continuare să plece pentru programări medicale, iar textele de confirmare a programării sau Klara pot fi folosite pentru a vă verifica programarea, după cum este necesar. Aceste vizite se efectuează în întregime din vehiculul dvs. și sunt disponibile pentru pacienții noștri actuali.
Întrebare: Ce se întâmplă dacă am un risc ridicat din cauza faptului că am un sistem imunitar compromis sau alte boli și nu am un vehicul în care să efectuez o vizită „curbside”?
A: Toate locațiile sunt dotate cu zone de așteptare izolate pentru pacienții care prezintă un risc ridicat. Vă recomandăm să aduceți cu dumneavoastră la aceste programări o probă de urină, care poate fi adusă în orice recipient sigilabil, cum ar fi o sticlă de apă goală și curată sau o cană pentru probe de urină, care poate fi achiziționată de la majoritatea farmaciilor, pentru a evita utilizarea băilor din clinică. La sosirea la clinică, urmați indicatoarele către zonele de așteptare desemnate după ce v-ați înregistrat.
Avem, de asemenea, programări de Telemedicină disponibile pentru orice persoană cu risc ridicat sau simptomatică, dar care nu are mijloace de transport pentru a ajunge la clinică (cum ar fi acele persoane care iau de obicei transportul public sau un taxi medical). VMW poate oferi vizite virtuale de Telemedicină/Telehealth în mod limitat. Cu toate acestea, va fi totuși nevoie de o probă de urină pentru a prescrie narcoticele controlate, de aceea vă vom întreba dacă un prieten sau un membru al familiei poate lăsa o probă în ziua programării dumneavoastră. Toate programările de telemedicină se desfășoară prin Klara.
Încă pot avea vizita la cabinet dacă am simptome de răceală sau de gripă?
R: Dacă aveți simptome de răceală sau de gripă, vă rugăm să nu veniți la clinică pentru a risca să expuneți alte persoane la boală. VMW oferă acum vizite la bordură, iar întreaga dumneavoastră programare se va desfășura din vehiculul dumneavoastră. Dacă sunteți prea bolnav pentru a veni la o programare la bordură, vă putem reprograma programarea până când vă veți simți suficient de bine sau vă putem oferi o vizită de telemedicină, de la caz la caz.
Vă putem oferi, de asemenea, un test COVID-19. Vă rugăm să vizitați site-ul nostru web și să completați formularul de screening COVID-19 pentru a solicita o programare pentru un test.
Întrebare: Ce se întâmplă dacă am simptome asemănătoare răcelii sau gripei, dar nu pot lua transportul public până la clinică pentru programarea mea?
R: VMW poate oferi vizite virtuale de telemedicină/telemedicină în mod limitat. Cu toate acestea, va necesita în continuare o probă de urină pentru a prescrie narcoticele controlate, prin urmare, vom întreba dacă un prieten sau un membru al familiei poate lăsa o probă a doua zi după programarea dumneavoastră. Toate programările de telemedicină sunt efectuate prin Klara.
Încă pot avea o „vizită la bordură” dacă iau un taxi medical sau folosesc transportul public?
R: Vizitele la bordură nu sunt disponibile pentru taxiurile medicale sau transportul public. Dacă se consideră că aveți un risc mai mare în cazul în care contractați o infecție virală (de exemplu, aveți un sistem imunitar compromis sau o altă boală, conform definiției CDC) și, în mod normal, luați transportul în comun sau un taxi medical și nu puteți obține un transport privat, vă rugăm să nu luați transportul în comun. VMW vă poate oferi o vizită de telemedicină/telemedicină. Cu toate acestea, va fi totuși nevoie de o probă de urină pentru a prescrie narcoticele controlate, prin urmare vă vom întreba dacă un prieten sau un membru al familiei poate lăsa o probă în ziua programării dumneavoastră. Toate programările de telemedicină sunt efectuate prin Klara.
Întrebare: (Numai pentru pacienții VMW) La ce mă pot aștepta de la „Vizita la curbă”?
R: Pentru pacienții noștri VMW existenți (nu are legătură cu testarea Drive-Thru COVID) Vizitele la curbă vor fi disponibile în locațiile noastre din Burnsville și Woodbury pentru pacienții noștri actuali care sunt simptomatici sau care prezintă un risc mai mare în cazul în care ar contracta o infecție virală. Acestea se fac în întregime din vehiculul dumneavoastră, astfel încât să putem minimiza contactul pe care îl aveți cu alte persoane. Dacă aveți nevoie de o vizită Curbside, vă rugăm să trimiteți un mesaj de programare prin Klara sau să sunați la 612-444-3000 OPȚIUNEA 2.
După ce ajungeți pentru vizita Curbside programată, NU ieșiți din vehiculul dumneavoastră. Vă rugăm să contactați recepția și să îi anunțați de sosirea dvs. și să vă „înregistrați” pentru programarea dvs. prin telefon și să plătiți coplățile necesare. Personalul nostru medical vă va ghida printr-o serie de întrebări la telefon, iar apoi furnizorul dvs. vă va întâlni la vehiculul dvs. pentru a efectua vizita și a colecta proba de urină. Vi se cere să aduceți cu dumneavoastră la aceste programări o probă de urină, care poate fi adusă în orice recipient sigilabil, cum ar fi o sticlă de apă goală și curată sau o cană pentru probe de urină, care poate fi achiziționată de la majoritatea farmaciilor.
Întrebare: Ce se întâmplă dacă am fost expus la cineva care este bolnav, dar nu am simptome?
R: Dacă credeți că ați fost expus la o persoană care are simptome asemănătoare răcelii și gripei, dar nu prezentați dvs. niciun simptom, vă rugăm să purtați o mască la consultație și să practicați precauțiile de distanțare socială/fizică.
Întrebare: Ce se întâmplă dacă am fost testat pozitiv pentru COVID-19?
R: Dacă ați fost testat pozitiv pentru COVID-19, vă rugăm să rămâneți acasă și să urmați liniile directoare ale CDC și ale Departamentului de Sănătate din Minnesota. Ne vom asigura că veți putea continua să vă luați medicamentele prescrise în prezent în timpul perioadei de carantină. Vom aborda acest aspect de la caz la caz și vă putem oferi vizite virtuale de telemedicină/Telehealth în timpul perioadei de carantină.
Întrebare: Pot să îmi reintroduc medicamentele fără o vizită la cabinet?
R: Din păcate, nu putem trimite reintroducerea rețetei dumneavoastră normale fără o vizită la cabinet. Cu toate acestea, dacă sunteți bolnav sau aveți un risc mai mare în cazul în care ați contracta o infecție virală, vă putem oferi „Curbside Visits” accelerate, în întregime din vehiculul dumneavoastră.
Q: Furnizează VMW măști pentru pacienți?
A: În timp ce VMW dispune de o cantitate limitată de măști, în acest moment furnizăm măști doar pacienților simptomatici.
Q: Trebuie să port o mască atunci când vin la consultație?
A: În conformitate cu Orientările CDC, toți pacienții trebuie să poarte o mască începând cu data de 15/6/2020. Dacă sunteți simptomatic, vă rugăm să anunțați clinica cu cel puțin 48 de ore înainte de programarea dumneavoastră, astfel încât să vă putem reprograma programarea sau să vă oferim o „vizită la bordură”.
Q: Medicul meu primar face programări prin video, are VMW opțiunea pentru vizite de telemedicină?
R: VMW oferă vizite de Telemedicină pentru persoanele care prezintă un risc ridicat în cazul în care ar contracta o infecție virală sau pentru persoanele care sunt simptomatice de COVID-19 și nu pot obține transport privat pentru a avea o vizită „curbside”. Aceste programări sunt programate de la caz la caz și sunt disponibile pentru programările de urmărire a pacienților actuali.
Dacă aveți întrebări suplimentare cu privire la modul în care VMW se ocupă de pandemia COVID-19, puteți să ne trimiteți un SMS pe contul dumneavoastră Klara, să ne trimiteți un e-mail la [email protected] sau să ne sunați la 612-444-3000 și să selectați opțiunea 1.
.