Universal Orlando Resort a început să trimită deținătorilor de abonamente anuale un e-mail cu o actualizare importantă privind planurile de plată lunară (sau FlexPay):
Dragii deținători de abonamente,
Vă mulțumim pentru răbdarea dumneavoastră în timp ce am lucrat la detaliile importante legate de închiderea noastră temporară și impactul asupra abonamentului dumneavoastră anual sau sezonier. Ca o reamintire, plățile dvs. lunare FlexPay au fost amânate la 25 martie 2020. Începând cu 25 iunie 2020, plățile lunare vor fi reluate la data de plată programată în mod regulat, începând cu prima plată amânată. Plățile vor continua până la sfârșitul perioadei de valabilitate a abonamentului dvs. inițial. Nu va fi colectată mai mult de o plată pe lună, cu excepția cazului în care contul dvs. are un sold scadent*.
Dacă vă aflați în cele 12 luni inițiale ale contractului FlexPay, plățile vor fi colectate până când toate cele douăsprezece (12) plăți lunare vor fi îndeplinite ca parte a termenului dvs. inițial. La sfârșitul termenului inițial și în conformitate cu contractul FlexPay, abonamentul dvs. se va reînnoi lună de lună până când îl veți anula.
Dacă v-ați îndeplinit deja termenul inițial și sunteți în prezent în perioada lunară, vom continua să colectăm plățile la rata lunară stabilită în notificarea privind rata de reînnoire trimisă în conformitate cu contractul FlexPay, până când îl veți anula. Data de plată programată în mod regulat va rămâne aceeași.Toate abonamentele anuale și sezoniere au fost prelungite automat cu numărul de zile în care parcurile noastre tematice au fost închise. Dacă vă aflați în cele 12 luni inițiale ale contractului FlexPay, data de expirare a abonamentului dvs. a fost prelungită cu trei (3) luni, iar data de plată programată în mod regulat va rămâne aceeași. Vom trimite o notificare de reînnoire cu noua dvs. rată lunară, în conformitate cu contractul dvs. FlexPay. în cazul Passurilor înrolate în timpul unei promoții de luni gratuite, prelungirea cu trei (3) luni a perioadei de valabilitate a Passului va începe la data expirării termenului prelungit. Nu este necesară nicio altă acțiune din partea dumneavoastră.Puteți vizualiza noua dvs. dată de expirare în portofelul dvs. din aplicația Universal Orlando Resort sau sunând la 1-866-PASS-4-FUN.Vizualizați un exemplu de program de plată >Dacă aveți nevoie să faceți orice modificare în contul dvs. FlexPay, vă rugăm să ne contactați la 1-888-5-FLEXPAY sau la .
Stimăm familia noastră UOAP și suntem încântați să vă primim din nou la Universal Orlando Resort.
Nota: Dacă ați decis să anulați, odată ce notificarea de anulare este furnizată către Universal, vă rugăm să acordați până la cincisprezece (15) zile pentru procesarea anulării. Dacă și până când nu vă anulați abonamentul, abonamentul dvs. va continua lună de lună, iar cardul de credit pe care l-ați furnizat va fi debitat în consecință. Se pot aplica restricții suplimentare.Dacă nu doriți să vă reînnoiți automat Permisul, vă puteți anula Permisul prin contactarea în scris a Serviciilor pentru deținătorii de permise.
Via e-mail la:
Via poștă la:
Universal Orlando Resort
ATTN: Annual Pass/FlexPay Dept.
1000 Universal Studios Plaza Orlando, Florida 32819
.