În mijlocul pandemiei de sănătate în curs de desfășurare, acest sezon de sărbători va fi diferit de oricare altul. În timp ce mulți se gândesc la modalități noi și sigure de a sărbători sezonul cu prietenii și familia, la Wegmans, ne concentrăm pe menținerea angajaților și clienților noștri în siguranță în această perioadă aglomerată a anului în magazinele noastre. 
Siguranța în magazinele noastre
De la începutul pandemiei, am luat măsuri suplimentare pentru a ne asigura că facilitățile și magazinele noastre rămân un loc sigur de lucru și de cumpărături. În ultimele opt luni, am învățat multe despre ceea ce funcționează și ceea ce nu funcționează. Veți continua să vedeți multe dintre măsurile de siguranță pe care le-am implementat în primăvară, precum și unele noi. Noi:
- Continuăm să avem echipe de curățenie dedicate. Aceste echipe sunt responsabile de creșterea gradului de igienizare a punctelor de contact cu grad ridicat de contact în tot magazinul, precum și de creșterea frecvenței practicilor noastre zilnice de igienizare. Cărucioarele de cumpărături sunt, de asemenea, igienizate în mod regulat pe parcursul zilei.
- Operați-vă magazinele cu mult sub limitele de capacitate. În timpul orelor de vârf ale cumpărăturilor, echipele noastre din magazine vor folosi contoare de persoane pentru a se asigura că ne menținem în limitele de capacitate reduse. În plus, liderii de magazin sunt încurajați să închidă ușile și să controleze fluxul de persoane în magazin, dacă este necesar.
- Oferiți locuri limitate în zonele noastre Market Café (acolo unde este permisă ocuparea locurilor).
- Oferiți stații suplimentare de dezinfectare a mâinilor în tot magazinul și la fiecare casă de marcat.
- Solicitați casierii să își curețe și să își igienizeze centura și stația de înregistrare cel puțin o dată pe oră, precum și să ia o pauză de spălare a mâinilor la fiecare 30 de minute.
- Încurajați distanțarea socială prin indicatori vizuali plasați pe podea în tot magazinul.
- Utilizați scuturi din plexiglas în zonele de serviciu și la tejghelele din tot magazinul.
- Solicitați tuturor angajaților să efectueze o verificare a stării de bine înainte de începerea fiecărei ture.
- Vom instala camere exterioare în direct în magazinele noastre cu cel mai mare trafic, astfel încât clienții să poată intra online și să vadă cât de ocupat este magazinul.
-
Solicitați clienților și angajaților să poarte o acoperire a feței în timp ce se află în magazinele noastre, în conformitate cu mandatele locale sau de stat aplicabile.
Cumpărări fără contact în magazin
În plus față de măsurile de siguranță pe care le luăm în magazinele noastre, clienții care preferă o modalitate fără contact de a face cumpărături pot profita acum de noua noastră aplicație Wegmans SCAN, care le permite clienților să scaneze și să împacheteze cumpărăturile în timp ce fac cumpărăturile. Când cumpărăturile sunt finalizate, mergeți pur și simplu la casa de marcat cu autocontrol, scanați codul de bare de pe ecran pentru a vă afișa comanda, plătiți și sunteți pe drum.
Aflați mai multe și vizualizați o listă a magazinelor participante.
Recoltare și livrare pentru alimente și mese
Dacă preferați să faceți cumpărături din siguranța casei dumneavoastră, pur și simplu faceți cumpărături cu noi pe Wegmans.com sau pe aplicația Wegmans. Toate magazinele noastre oferă posibilitatea de a face comenzi online, cu opțiunea de a vă ridica cumpărăturile de la bordură sau de a vi le livra la ușă. Încurajăm clienții să continue să profite de aceste servicii în perioada sărbătorilor. Pe măsură ce tot mai mulți clienți au apelat la cumpărăturile online de alimente în timpul pandemiei, am lansat un nou program cu Instacart, prin care angajații Wegmans cumpără comenzile clienților de la marginea străzii folosind tehnologia Instacart. Cumpărătorii Instacart continuă să cumpere comenzi de livrare. Acest program permite ca mai multe comenzi ale clienților să fie onorate în orice zi. Este prima dată când comandați online? Aflați cum.
Cu Wegmans Meals 2Go, clienții pot comanda mâncăruri delicioase, cum ar fi sandvișuri proaspete, pizza, sushi și multe altele, pentru a le duce la domiciliu, a le ridica de la bordură sau a le livra fără contact. În această vacanță, suntem, de asemenea, încântați să le oferim clienților o experiență nouă și îmbunătățită de comandă online prin Wegmans.com/catering2go sau pe aplicația Meals 2GO. Un meniu de aperitive, garnituri și deserturi de sărbători, precum și cine complete, cum ar fi delicioasa noastră cină cu curcan tăiat manual, sunt acum disponibile pentru precomandă. Cinele de sărbători sunt disponibile doar pentru Carryout. Favoritele de zi cu zi ale cateringului, cum ar fi puiul franțuzesc, tăvile cu legume, tăvile cu submarine și multe altele sunt, de asemenea, disponibile.
Consiliere pentru clienți
Încurajăm clienții să țină cont de următoarele sfaturi în timp ce încep să își planifice sărbătorile de sărbători:
- Planificați din timp. Cele 2-3 zile dinaintea unei sărbători tind să fie cele mai aglomerate în magazinele noastre. Împărțiți cumpărăturile de sărbători în două călătorii – una cu mult timp înainte pentru alimentele de bază din cămară, iar cealaltă mai aproape de sărbătoare pentru produsele proaspete.
- Cumpărați singur sau în grupuri mici. Întrucât ne menținem angajamentul de a ne administra magazinele cu mult sub limitele de capacitate, ne încurajăm clienții să cumpere singuri sau în grupuri mici ori de câte ori este posibil. Acest lucru facilitează distanța socială a clienților în magazin, permițându-ne în același timp să minimizăm nevoia de a controla fluxul de clienți în magazin.
- Plasați comenzile online în avans. Comenzile online de alimente prin Wegmans.com sau prin aplicația Wegmans pot fi plasate cu până la șapte zile în avans.
- Comandați mesele de Sărbători din timp. Termenul limită pentru a plasa comenzi de Crăciun este luni, 21 decembrie, ora 16:00 (în limita stocului disponibil). Vă rugăm să acordați 24 de ore pentru toate comenzile de catering de sărbători.
Ora de funcționare a magazinelor de Crăciun și de Anul Nou
Pentru a le oferi angajaților noștri posibilitatea de a sărbători Crăciunul, magazinele noastre se vor închide joi, 24 decembrie, la ora 18:00 și se vor redeschide sâmbătă, 26 decembrie, la ora 6:00 dimineața, cu excepția magazinelor noastre din Brooklyn și Massachusetts, care se vor redeschide la ora 7 dimineața.
Pentru sărbătoarea de Anul Nou, magazinele noastre se vor închide joi, 31 decembrie, la ora 20.00 și se vor redeschide vineri, 1 ianuarie, la ora 6 dimineața, cu excepția magazinelor noastre din Brooklyn și Massachusetts, care se vor redeschide la ora 7 dimineața.