Puteți să răspundeți la aceste 12 întrebări de interviu UX?

Ați luat primul interviu ca UX Designer nou-venit? Felicitări!

Dacă ați absolvit un bootcamp de UX Design sau ați terminat un program de licență, sunteți deja pe drumul cel bun pentru a proiecta o tehnologie grozavă, intuitivă, care să vă ajute utilizatorii să aibă o experiență mai bună. Pentru a vă pregăti pentru călătoria de a obține primul dvs. rol de UX Design, este important să vă perfecționați cu privire la întrebările de interviu UX care ar putea să vi se pună în cadrul ecranului telefonic inițial, al interviului virtual sau al interviului în persoană.

Am adunat câteva dintre cele mai importante întrebări de interviu UX și câteva sfaturi despre cum să le răspundeți, astfel încât să vă puteți pregăti pentru viitorul interviu și să #LandTheJob.

Iată care sunt întrebările pe care le vom explora:

• Cum mă pregătesc pentru un interviu UX?
• Care sunt unele dintre cele mai frecvente întrebări adresate în interviurile UX?
• Cum ar trebui să răspund la întrebările comune de interviu UX Designer?

Cum mă pregătesc pentru un interviu UX?

Pregătirea este esențială pentru a vă ajuta să intrați la orice interviu cu încredere și un sentiment de calm. Iată câteva lucruri pe care le puteți face pentru a vă pregăti mai bine pentru un interviu UX.

Cunoaște-te pe tine însuți

Dă-ți timp să te uiți înapoi la proiectele tale anterioare și exersează să le explici. Înregistrează-te cu un telefon cu cameră video sau cu o cameră web, astfel încât să-ți poți revedea explicația. Încercați să rămâneți neutru în timp ce vă complimentați și vă criticați și notați toate domeniile pe care doriți să le îmbunătățiți. Aceasta poate fi o modalitate utilă de a vă aduna gândurile și de a vă da seama cum să vă rezumați experiențele.

Atenție la detalii

Când comunicați cu managerul de angajare înainte de interviu, veți dori să fiți foarte atent. Probabil că vă va trimite detalii despre cum va arăta interviul – cum ar fi dacă va include o prezentare, o critică a aplicației sau o provocare de proiectare. Vreți să vă prezentați ca fiind cel mai bun și mai bine pregătit – acest lucru vă va ajuta să faceți acest lucru!

Câștigați încredere prin practică

Interviurile sunt stresante chiar și pentru cei mai încrezători dintre noi. O modalitate bună de a face față nervilor dinaintea interviului este să practicați, practicați, practicați. În plus față de a lucra la răspunsurile la întrebări sau de a rula interviuri simulate cu un prieten prin Zoom, puteți încerca activități de creștere a încrederii sau modalități de calmare. Practicați exerciții de respirație profundă sau o meditație de încredere timp de câteva minute. Aceste exerciții rapide de bricolaj vă pot calma și vă pot reaminti că sunteți tare înainte de a intra în sala de ședințe (sau Zoom).

12 Întrebări comune de interviu pentru UX Designer

Este important să vă amintiți că fiecare interviu va fi un pic diferit, în funcție de companie și de tipul de muncă pe care o desfășoară. Acest lucru este valabil mai ales pentru munca de UX Design, deoarece se poate încadra în fiecare industrie care se confruntă cu clienții. Cu toate acestea, există întrebări cu care vă veți confrunta indiferent de compania care vă intervievează. Iată 12 întrebări comune de interviu pentru UX Design pe care le puteți întâlni în căutarea unui loc de muncă.

„Povestește-ne despre tine.”

Indiferent de industriile în care ați lucrat, probabil că v-ați mai întâlnit cu această întrebare. În martie, am dedicat o întreagă postare pe blog pentru a vă arăta cum să răspundeți la ea. Este o întrebare deschisă care ne poate duce la divagații dacă nu suntem atenți. Veți dori să vă concentrați pe a spune o poveste captivantă despre cine sunteți din punct de vedere profesional, păstrând în același timp concizia în minte. Apoi, încheiați cu ceea ce căutați, făcând legătura cu postul în cauză.

„Povestiți-ne despre un proiect de care sunteți mândru”.

Aceasta este șansa ta de a străluci. Intervievatorul dvs. vă pune această întrebare pentru a vă face o idee despre pasiunea dvs. pentru UX. Este, de asemenea, o invitație pentru tine să te dai puțin în spectacol. Povestiți-i în detaliu despre un proiect la care v-a plăcut foarte mult să lucrați sau unul care poate a fost o provocare, dar care s-a dovedit a fi un succes. Ce v-a făcut să fiți mândru de munca pe care ați depus-o la acel proiect? A fost problema pe care ați reușit să o rezolvați pentru utilizatori? A fost designul intuitiv pe care ați ajuns să îl creați? A fost munca în echipă și colaborarea la care ați participat pe parcursul proiectului? Nu vă fie teamă să vă arătați pasiunea, talentul și motivația atunci când răspundeți la această întrebare.

„Povestiți-ne despre un proiect recent care v-a pus la încercare și cum ați reușit să abordați și să rezolvați problema.”

Intervievatorul dvs. încearcă să afle mai multe despre punctele dvs. forte, punctele slabe și abilitățile dvs. de rezolvare a problemelor aici. Explicați problemele cu care v-ați confruntat și de ce le-ați considerat provocatoare. Rămâneți obiectiv și nu transformați răspunsul dvs. într-o dezlănțuire emoțională (chiar dacă proiectul în cauză a fost excepțional de dificil). Apoi, explicați procesul prin care ați depășit provocările. Ați reușit să rezolvați cu succes problema? Cercetarea utilizatorilor v-a ajutat să obțineți claritate cu privire la modul în care să o rezolvați cel mai bine? În ce parte a procesului de proiectare a apărut problema? Ați colaborat cu alte persoane pentru a ajunge la o soluție? Cum a decurs proiectul în cele din urmă? Pe lângă faptul că vă puneți în evidență abilitățile de rezolvare a problemelor, răspunsul dvs. demonstrează, de asemenea, managerului de angajare procesul de gândire de design.

„Care sunt instrumentele dvs. preferate de UX?”

Această întrebare îi oferă intervievatorului dvs. o perspectivă asupra instrumentelor pe care le cunoașteți și pe care vă place să le folosiți ca UX Designer. De asemenea, îi oferă o fereastră în procesul dvs. de proiectare și ce instrumente vă ajută să rezolvați problemele. UX Designer Mike Locke sugerează să menționezi aici un instrument de colaborare, deoarece va arăta că ești un jucător de echipă și că apreciezi experiențele tale de lucru la proiecte cu alții.

„Care este procesul dvs. de proiectare UX?”

În timp ce designerii de experiență a utilizatorului împărtășesc, în general, aceleași procese, fiecare designer își aduce propria perspectivă unică și creativitate în procesul lor. Managerul care vă angajează vrea să știe ce părere aveți despre cercetarea utilizatorilor, designul de interacțiune, prototiparea, gândirea de design și multe altele. Cum abordați problemele? Ce instrumente folosiți de obicei? Cu cine lucrați în procesul de proiectare – manageri de produs, designeri UI, etc.? Sau sunteți obișnuit să lucrați singur? Încorporezi tendințele actuale în munca ta? Sunteți la curent cu ceea ce se întâmplă în industrie?

„Care este implicarea dvs. în cercetarea utilizatorilor?”

Ați fost implicat în mod activ în cercetarea utilizatorilor în pozițiile dvs. anterioare sau în timpul studiilor? Potențialul dvs. angajator vrea să știe mai multe despre istoricul dvs. în ceea ce privește aspectul de cercetare al UX și cât de confortabil vă simțiți să lucrați și să empatizați cu utilizatorii. Cum vă stabiliți obiectivele de cercetare? Care sunt metodologiile dvs. pentru efectuarea cercetării? Cum măsurați și utilizați datele pe care le colectați? Dacă nu aveți încă prea multă experiență cu acest aspect al User Experience Design, este în regulă. Acum este un moment bun să subliniezi abilitățile tale de empatie sau experiențele pe care le-ai avut în alte roluri de customer-facing sau de cercetare.

„Ce vă inspiră ca UX Designer?”

Această întrebare de interviu UX oferă o altă șansă de a vă prezenta pasiunea pentru acest job. Puteți folosi această întrebare ca o oportunitate de a discuta despre unii dintre designerii dvs. preferați, despre tendințele din industrie sau despre alte locuri în care mergeți pentru a găsi inspirație. Călătoriile vă inspiră modul în care proiectați? Sunteți stimulat de faptul că întâlniți oameni noi din medii diferite și învățați să empatizați cu experiențele lor? Care sunt cărțile dumneavoastră preferate de design? Împărtășiți toate acestea aici. Prin această întrebare, compania dorește în principal să afle despre procesul dvs. de gândire în materie de design și să obțină mai multe informații despre entuziasmul dvs. și despre modul în care vă gândiți la design. Nu există răspunsuri greșite aici.

„Cum ați îmbunătăți UX-ul produsului nostru?”

Aici este un alt punct în care pregătirea vă poate pregăti cu adevărat pentru succes la interviu. Studiați produsul și faceți un brainstorming asupra modurilor în care UX-ul ar putea fi îmbunătățit în prealabil. În momentul în care apare întrebarea, veți putea vorbi în profunzime despre cum ar putea fi îmbunătățit designul interacțiunii sau experiența generală a utilizatorului.

„Cum reacționați atunci când clienților sau directorilor executivi nu le place munca dvs. de design?”

Una dintre următoarele întrebări importante de la interviurile de design pe care le-ai putea auzi se referă la modul în care reacționezi la critici, deoarece spune multe despre tine ca designer și ca persoană. Un designer grozav știe cum să primească feedback-ul în mod constructiv și să echilibreze nevoile clientului sau ale executivilor seniori cu principiile clasice UX. Managerul care vă angajează vrea să știe dacă sunteți capabil să gestionați criticile în mod obiectiv. Împărtășiți un exemplu de moment în care acest lucru s-a întâmplat anterior, dacă aveți unul. Ați cerut clientului sau cadrelor superioare să explice ce elemente ale designului nu le-au plăcut? Ați explicat de ce ați luat anumite decizii de design pe baza unor principii UX testate? Ați onorat comentariile lor în următoarea iterație? Acoperiți toate aceste aspecte și orice alte detalii conexe în răspunsul dumneavoastră.

„De ce ar trebui să angajez un designer UX?”

Utilizați acest moment pentru a vă argumenta importanța UX în cadrul unei companii. UX Designerii UX joacă un rol cheie pentru a se asigura că clienții sau utilizatorii au experiențe pozitive în utilizarea unui produs, serviciu, aplicație sau site web. Experiența utilizatorului joacă un rol esențial în succesul produsului unei companii și, ceea ce este important, în profitul companiei. O UX proastă poate costa clienții actuali și poate determina un potențial client să renunțe și să caute în altă parte. Folosiți o anecdotă pentru a ilustra de ce UX este atât de esențială pentru profit. Noi am elaborat una pe care o puteți împărtăși mai jos:

Să luăm, de exemplu, un magazin online de îmbrăcăminte. Intrați online pentru a căuta o jachetă de piele neagră. Un site web cu un UX prost ar putea să nu aibă un instrument de căutare clar, lăsându-vă (pe dumneavoastră (utilizatorul) să parcurgeți pagini și pagini de haine. Nici hainele nu sunt clasificate pe categorii, așa că nu ești foarte sigur pe ce pagină se află jacheta de piele neagră. Să spunem că site-ul este, de asemenea, super lent, așa că acum te simți foarte frustrat. După câteva minute de așa ceva, tot nu găsești ceea ce cauți, așa că renunți și găsești un alt magazin online cu un UX mai bun, localizezi modelul de jachetă pe care îl dorești și faci o achiziție. Primul magazin online tocmai a pierdut o vânzare și probabil că nu te vei mai gândi să cumperi acolo din nou din cauza experienței proaste a utilizatorului.

De asemenea, puteți împărtăși mai multe detalii despre modul în care UX este o investiție bună pentru companie. Acest extras de la TopTal este un loc excelent pentru a începe: „Un mare designer UX ar discuta despre modul în care investiția în UX îmbunătățește performanța, reduce erorile, crește ușurința de utilizare, atrage mai mulți utilizatori, crește ratele de adopție, ridică brandul, crește încrederea în sistem și satisfacția utilizatorilor, reduce costurile de dezvoltare, reduce costurile de reproiectare, reduce costurile de asistență și reduce formarea necesară etc., care toate acestea cresc ROI-ul.”

„Cum vă asigurați că proiectele dvs. sunt accesibile?”

Accesibilitatea este un subiect important în cercurile de experiență a utilizatorului în ultima vreme și pe bună dreptate. Potrivit scriitorului UX Collective Avinash Kaur, „Accesibilitatea permite utilizatorilor cu toate abilitățile să înțeleagă, să folosească și să se bucure de web. În calitate de designeri, este responsabilitatea noastră să ne asigurăm că proiectăm într-un mod care să fie utilizabil pentru toți utilizatorii, indiferent de situația, abilitățile sau contextul acestora.”

Proiectanții deUX au sarcina de a oferi experiențe de calitate utilizatorilor prin intermediul produselor, aplicațiilor și site-urilor web pentru toată lumea. Discutați cu intervievatorul dvs. despre modul în care apreciați, susțineți și produceți în mod activ lucrări de design incluziv.

„Aveți vreo întrebare pentru echipa noastră?”

Este un moment excelent pentru a primi răspunsuri la întrebările dumneavoastră. Întrebați despre obiectivele de afaceri, despre procesul de design al companiei sau despre orice alte întrebări arzătoare pe care le aveți. Acesta este, de asemenea, un moment excelent pentru a întreba despre cultura companiei. Faptul că puneți întrebări îi arată managerului care vă angajează că sunteți interesat de post și de companie, așa că aveți întotdeauna câteva gata de plecare. Entuziasmul și curiozitatea dvs. pot străluci cu adevărat atunci când puneți întrebări de calitate pentru a încheia interviul.

Vreți și mai multe sfaturi despre cum să obțineți un loc de muncă în UX Design? Consultați aceste bloguri:

• Care este diferența dintre UX și UI?
• Cum să construiești un portofoliu puternic de UX
• Întrebări pe care să le pui la următorul tău interviu pentru un loc de muncă în domeniul tehnologiei
• De ce ar trebui să iei în considerare o carieră în UX Design

În plus față de întrebările de interviu UX, ne-ar plăcea să discutăm cu tine despre alte lucruri despre User Experience Design. Contactați-ne sau participați la unul dintre următoarele noastre webinarii, sesiuni de informare sau case deschise.

Pregătiți să vă porniți cariera ca UX Designer sau Coder? Aflați mai multe despre programele noastre de 12 luni Software Engineering și 6 luni UX Design sau consultați programul nostru gratuit de codificare pentru începători Kenzie Free.

.