O introducere în echipe și grupuri

A face parte din viața de zi cu zi și mulți dintre noi vor face parte dintr-o gamă largă de grupuri, de exemplu: grupuri de familie, grupuri sociale, grupuri sportive, comitete, etc.

Această pagină se concentrează asupra grupurilor care au fost formate special pentru a îndeplini un anumit scop, sau asupra grupurilor care sunt o reunire a persoanelor cu experiență comună. Acest tip de grup este adesea denumit și echipă.

Ce sunt grupurile și echipele?

Există o oarecare confuzie cu privire la diferența dintre un grup și o echipă; în mod tradițional, academicienii, teoreticienii din domeniul comunicării și al managementului folosesc termenii: grup, grup de lucru, grup-interacțiune, grup-structură etc. pentru a se referi la dinamica oamenilor care lucrează împreună pentru o cauză comună.

Cuvântul grup are însă un sens mai larg – un grup de pasageri dintr-un zbor are o caracteristică comună – aceea de a călători, dar nu lucrează neapărat pentru o cauză comună. Grupurile nici măcar nu trebuie să se refere la persoane, de exemplu, un grup de produse într-un supermarket, în acest caz grupul este arbitrar și ar putea fi definit prin orice număr de variabile.

O echipă este în general mai specifică. Nu ne-am referi la pasagerii avionului nostru ca la o echipă, decât dacă s-ar fi prăbușit pe o insulă pustie și ar fi trebuit să lucreze împreună pentru a supraviețui. Distincția constă în faptul că o echipă lucrează împreună pentru o cauză comună. Un grup de elevi poate fi în aceeași clasă, în timp ce o echipă de elevi poate lucra împreună la un proiect specific în cadrul clasei.

Când vorbim despre grupuri și echipe, folosim termenii în mod interschimbabil – este posibil să avem un grup fără o echipă, dar nu și o echipă fără un grup. Deși folosim cuvântul echipă pe parcursul paginilor noastre, folosim următoarea definiție a grupului:

Un grup este o colecție de persoane cu anumite caracteristici sau scopuri comune.

• Un grup poate fi format din orice număr de persoane.
• Persoanele din grupuri interacționează, se angajează și se identifică unele cu altele, adesea în momente și locuri regulate sau prestabilite.
• Membrii grupului împărtășesc convingeri, principii și standarde cu privire la domenii de interes comun și se reunesc pentru a lucra la sarcini comune în scopuri și rezultate convenite.
• Oamenii din grupuri sunt definiți de ei înșiși și de alții ca membri ai grupului, cu alte cuvinte, indivizii sunt conștienți că fac parte dintr-un grup.

Tipuri de grupuri

Grupurile pot fi formale, reunite pentru un anumit scop, sau pot fi informale, cum ar fi grupurile de familie, grupurile de prieteni sau de colegi. Este posibil să intrați în contact sau să lucrați cu o serie de grupuri diferite.

Aceste tipuri de grupuri pot include:

• Grupuri de lucru: Fie formale, cum ar fi echipe, comitete sau grupuri de formare, fie informale, poate înființate pentru a rezolva o problemă ad-hoc.
• Grupuri de vecinătate: Un exemplu de grup de cartier ar fi un grup înființat pentru a dezvolta facilități locale.
• Grupuri sociale | Grupuri de interes special: Acestea sunt grupuri înființate pentru a satisface nevoile unui anumit sector (de exemplu, grup de vârstă, sex) sau interese (de exemplu, muzică sau sport). Printre exemple se numără Institutul Femeilor și Cercetașii.
• Grupuri de autoajutorare: Astfel de grupuri sunt adesea înființate pentru a lucra la anumite emoții sau pentru a oferi sprijin persoanelor care suferă de o anumită boală, de exemplu, pentru a ajuta la depășirea unei dependențe, cum ar fi Alcoolicii Anonimi.
• Grupuri interagenții: Acestea sunt dezvoltate între agenții/organizații care lucrează în domenii conexe pentru a îmbunătăți produsele și/sau serviciile pentru clienți. În plus, acestea ajută la comunicare și stabilesc întreprinderi comune pentru a preveni duplicarea și confuzia.
• Grupuri de presiune: Funcția grupurilor de presiune este de a contesta status quo-ul, adesea prin utilizarea unor tactici de profil înalt pentru a atrage atenția presei în vederea atingerii obiectivelor lor.

Grupuri bazate pe sarcini și grupuri bazate pe experiență

Grupurile pot fi, de asemenea, subdivizate în două moduri:

• Grupurile înființate pentru a îndeplini sarcini specifice sunt cunoscute ca grupuri bazate pe sarcini, cum ar fi un grup de presiune.
• Grupurile care se bazează pe experiențele membrilor lor sunt cunoscute ca grupuri bazate pe experiență, cum ar fi un grup de auto-ajutorare.

Distincția dintre grupurile bazate pe sarcini și grupurile bazate pe experiență este importantă deoarece afectează modul în care grupul este format, organizat, condus și rolurile pe care le joacă membrii individuali ai grupului.

Grupuri bazate pe sarcini sau pe conținut

Aceste tipuri de grupuri se concentrează pe realizarea unor obiective specifice, iar membrii individuali ai grupului lucrează pentru îndeplinirea acestor obiective. Aceste tipuri de grupuri sunt comune în organizații și includ grupuri înființate pentru a lucra la proiecte specifice – poate proiectarea unui nou produs.

Grupuri bazate pe experiență sau grupuri de proces

Aceste tipuri de grupuri se concentrează pe membrii individuali ai grupului și pe modul în care aceștia interacționează, se sprijină și se dezvoltă împreună, un exemplu ar fi un grup înființat pentru a sprijini persoanele care suferă de stres.

Comunicarea în grup

Când oamenii fac parte dintr-un grup, ei interacționează și comunică în moduri diferite față de cum ar face-o în mod individual.

Aceste diferențe includ:

Membrul individual în cadrul unui grup

Prin crearea de rețele în cadrul unui grup, oamenii ajung la o mai bună înțelegere a celorlalți membri ai grupului și a mediului mai larg – văzând lucrurile din punctul de vedere al altor persoane. De asemenea, în cadrul unei situații de grup, oamenii învață adesea despre cine sunt și despre punctele lor forte și punctele slabe prin comparație cu alți membri ai grupului.

Grupurile sunt importante pentru dezvoltarea personală, deoarece pot oferi sprijin și încurajare pentru a ajuta indivizii să facă schimbări de comportament și atitudine. Unele grupuri oferă, de asemenea, un cadru pentru a explora și discuta probleme personale. Un cadru de grup poate permite persoanelor să devină mai încrezătoare și să învețe noi abilități interpersonale, sociale și practice prin observare, precum și prin practică. Aceste aptitudini pot fi dezvoltate în cadrul unui grup și apoi folosite în mod eficient în situații individuale. Așa cum apartenența la un grup poate îmbunătăți stima de sine și încrederea în sine, la fel poate îmbunătăți și automotivarea și dorința de a învăța și de a se dezvolta.

Vezi paginile noastre: Roluri în grup, Îmbunătățirea stimei de sine, Consolidarea încrederii în sine, Vorbirea eficientă, Asertivitatea și Prezentarea personală pentru mai multe informații.

Grupul ca întreg

Din experiența apartenenței la diferite grupuri, devine rapid evident faptul că grupurile sunt adesea alcătuite din indivizi cu personalități, atitudini și idei foarte diferite. Pentru ca un grup să funcționeze bine trebuie să se dezvolte o legătură, astfel încât diferențele individuale să poată fi folosite în interesul mai larg al grupului. „Coeziunea” este termenul folosit pentru a descrie această legătură reciprocă între membri, fiecare având un puternic sentiment de apartenență la grup.

Coerența este, în parte, măsura succesului grupului. Un grup cu mai multă coeziune are mai multe șanse de a-și păstra membrii decât cel al unui grup cu puțină coeziune. Membrii unui grup cu un grad ridicat de coeziune sunt predispuși să vorbească în termeni de grup, folosind „noi” în loc de „eu” atunci când vorbesc despre activitățile grupului. Cu cât un grup este mai coerent, cu atât mai mare este sentimentul de spirit de echipă și cu atât mai mult membrii individuali vor coopera unii cu alții. Un grup slab coerent poate constata că membrii lipsesc frecvent de la întâlniri; se pot forma subgrupuri sau clișee în cadrul grupului inițial și este probabil să existe un sentiment de frustrare subiacent, deoarece este mai puțin probabil ca obiectivele grupului să fie atinse.

Vezi pagina noastră: Construirea coeziunii pentru mai multe informații.