Am auzit cu toții că, de multe ori, nu este vorba de ceea ce știi, ci de cine cunoști. Online, s-ar putea ca acest lucru să fie mai adevărat decât credeți.
Dacă nu știți ce este Klout, sunteți deja în urma bilei 8. Dacă aveți un cont de Twitter, aveți un scor Klout, indiferent dacă sunteți sau nu conștient de asta. Klout este creația unui startup cu sediul în San Franciso, care agregă numărul de persoane care vă urmăresc, numărul de ori de câte ori sunteți retușat sau menționat în alt mod, precum și numărul de postări și cine le citește (pentru a menționa câteva puncte de date din algoritm) pentru a obține un scor Klout – practic, acesta identifică cât de influent sunteți online. De exemplu, Justin Bieber are un scor de 100, în timp ce Rața Aflac are un scor de aproape 50. Scorul meu personal este mai aproape de rață decât de starul pop.
Contează cu adevărat scorul tău Klout?
În afară de faptul că este interesant și distractiv, juriul încă nu a decis. Acestea fiind spuse, să ai un scor Klout scăzut cu siguranță nu te ajută.
Potrivit WIRED, „Primăvara trecută, Sam Fiorella a fost recrutat pentru un post de vicepreședinte la o mare agenție de marketing din Toronto. Cu o experiență de 15 ani de consultanță pentru branduri importante precum AOL, Ford și Kraft, Fiorella s-a simțit încrezător în calificările sale”, scrie Seth Stevenson. „Dar, la jumătatea interviului, a fost luat prins cu garda jos când intervievatorul i-a cerut scorul său Klout. Fiorella a ezitat stângaci înainte de a mărturisi că habar nu avea ce este un scor Klout.”
El a continuat: „Intervievatorul a afișat pagina web pentru Klout.com – un serviciu care pretinde că măsoară influența online a utilizatorilor pe o scară de la 1 la 100 – și a înclinat monitorul astfel încât Fiorella să poată vedea rezultatul umilitor cu ochii lui: Scorul său era de 34. „A scurtat interviul destul de repede după aceea”, spune Fiorella. Mai târziu a aflat că fusese eliminat ca și candidat tocmai pentru că scorul său Klout era prea mic. „Au angajat un tip al cărui scor era de 67.””
Din fericire, un scor de 47 nu l-a costat încă slujba pe Rața Aflac, dar, din nou, el nu încearcă să lucreze pentru o agenție de publicitate din Toronto.
Ca mulți din mediul online, nu sunt convins că scorurile agregate ca acesta ne oferă cu adevărat mai mult decât un singur punct de date. De exemplu, scorul meu nu se apropie nici pe departe de cel al lui Justin, dar este mai mare decât al unora dintre analiștii din industrie din spațiul meu (care se întâmplă să aibă un scor real de influență mult mai mare decât al meu).
Pentru că sunt activ în social media din punct de vedere profesional, mă interesează care este scorul meu Klout – indiferent dacă este sau nu o reprezentare reală a influenței mele reale pe piață. Followerii, retușurile și numărul de ori de câte ori cineva postează nu sunt oricum o măsură foarte bună a valorii pe care o oferi… nu-i așa? Cunosc o mulțime de oameni care nu spun prea multe, dar atunci când o fac sunt relevante și semnificative. Aceștia sunt oamenii cu adevărat Klout…er…clout.
Astfel spus, sunt convins că lucruri precum scorurile Klout sunt aici pentru a rămâne. Cu o experiență de doar trei ani și cu nevoia organizațiilor în general și a celor de marketing în special de a măsura valoarea eforturilor lor online de a educa și de a construi relații cu persoanele interesate de produsele lor, este ușor de înțeles de ce Klout se descurcă atât de bine. Șmecheria va fi să determinăm cât de mult din algoritmul lor se pretează la metrici de tip „vanitate” și cât de mult demonstrează o influență reală pe piață.
Când caut pe cineva pentru un loc în echipa mea de proiect, caut pe cineva cu experiența de bază de care am nevoie și nu mă bazez pe un fel de metrică de vanitate fabricată pentru a o „clasifica” în mod arbitrar. Cu toate acestea, cred că ceva de genul unui scor Klout ar putea servi ca punct de date.
„Parțial intrigat”, scrie Stevenson, „parțial speriat, Fiorella și-a petrecut următoarele șase luni lucrând febril pentru a-și crește scorul Klout, ajungând în cele din urmă la 72. Pe măsură ce scorul său a crescut, a crescut și numărul de oferte de muncă și de invitații la discursuri pe care le-a primit. ‘Cincisprezece ani de realizări nu au fost atât de importanți ca acel scor’, spune el.”
Cu acest lucru în minte, nu intenționez să-mi ignor scorul Klout în următoarele douăsprezece luni – voi o veți face? Apropo, nu ezitați să vă conectați la Klout și să îmi aruncați un K+, probabil că îmi va ajuta scorul.
.