SMS, MMS, mesaje text… există o mare varietate de sinonime atunci când vine vorba de mesaje text. Dar un punct de dispută în industrie înconjoară această întrebare „veche de când lumea”: este mesageria același lucru cu trimiterea de mesaje text?
Da, atunci când trimiteți un mesaj text, din punct de vedere tehnic, trimiteți un mesaj. Dar trimiterea unui mesaj nu este singurul element calificativ al mesageriei. De fapt, mesageria este un termen mult mai profund, specific industriei, care se referă la comunicațiile digitale în ansamblu.
Așa că răspunsul scurt – nu. Mesageria nu este același lucru cu trimiterea de mesaje text. Dar pentru mințile curioase care au venit aici pentru a afla un pic mai multe, vom explica diferențele un pic mai în profunzime.
Ce este mesageria?
Un exercițiu de spargere a gheții caracteristic pentru oricine născut în anii ’90 este: care a fost primul tău nume de ecran AIM? Este o prostie și amuzant de reflectat, dar oricine a participat la chat-ul pe internet de la începutul secolului a fost de fapt în pragul unui concept destul de revoluționar – mesageria instantanee.
Mesageria instantanee este un tip de chat online în timp real activat prin intermediul unei aplicații software. Multe dintre aplicațiile de la terți care permit mesageria au, de asemenea, funcții robuste care fac și partajarea fișierelor, chat video și apeluri vocale.
Câteva dintre cele mai populare aplicații de mesagerie includ: Facebook Messenger, WhatsApp, Snapchat și Skype.
Ce este trimiterea de mesaje text?
Pe de altă parte, trimiterea de mesaje text, sau mesageria text, este transmiterea de mesaje electronice scurte între două sau mai multe dispozitive mobile. Textingul utilizează o rețea celulară ca mijloc de transmitere a mesajelor, care ajung de obicei la aproximativ 160 de caractere. Aproape fiecare telefon mobil, indiferent de tehnologia internetului „inteligent”, este capabil să trimită și să primească mesaje text. Cu un serviciu de text de intrare sau de chat prin SMS, puteți utiliza trimiterea de mesaje text într-un mod similar cu cel al mesageriei.
Ce face ca trimiterea de mesaje text să fie diferită de mesagerie?
Prin definiție, trimiterea de mesaje text și mesageria pot părea încă similare datorită progreselor în tehnologia mobilă. Datorită smartphone-urilor, cum ar fi iPhone și Android, mesajele text pot fi trimise folosind o conexiune la internet. Acest lucru scapă de limitele de caractere și face ca trimiterea de lucruri precum fotografii, videoclipuri și, GIF-uri să fie instantanee.
Cu toate acestea, chiar și cu smartphone-urile în ecuație, există încă unele diferențe de bază între texting și mesagerie care le fac pe cele două foarte diferite. De exemplu:
- Mesageria instantanee necesită ca atât expeditorul, cât și destinatarul să folosească aceeași aplicație. De exemplu, nu puteți trimite un mesaj pe WhatsApp și să-l livrați pe Facebook-ul cuiva.
- Cu mesajele text, puteți trimite și primi mesaje cu orice telefon mobil, indiferent de operatorii de telefonie mobilă. De exemplu, cineva cu Verizon poate trimite fără probleme mesaje text cuiva cu un plan Sprint.
- Cu ajutorul mesageriei instantanee, puteți trimite corespondență către persoane de oriunde din lume, atâta timp cât acestea au o conexiune la internet.
- Cu toate acestea, în cazul mesajelor text, planul operatorului dvs. internațional va determina dacă puteți trimite mesaje în străinătate. Deși este aproape întotdeauna posibil, s-ar putea să coste doar un pic mai mult.
- Mesageria instantanee se poate face adesea de pe un desktop, o tabletă sau un laptop. Cu toate acestea, dacă doriți să utilizați serviciile de mesagerie de pe un telefon mobil, trebuie să aveți un smartphone.
- Textul este inerent nativ fiecărui dispozitiv mobil, nu este nevoie să comunicați prin intermediul unui smartphone dacă doriți să trimiteți mesaje text!
Diferențe aparent mici, dar pentru cineva care se gândește (de exemplu) ce instrument să utilizeze atunci când comunică cu clienții săi, aceste variații fac diferența.
Atunci, dacă vă aflați în situația de a decide ce instrument se potrivește mai bine nevoilor dumneavoastră, cum faceți alegerea corectă?
Texting sau Messaging- Which Should I Choose?
Aceea ce ar trebui să aleg?
Luarea deciziilor de afaceri ar trebui să fie distractivă din când în când! Pentru a încerca să vă ușurăm procesul de luare a deciziilor, am dezvoltat un test rapid care vă va ajuta să vă îndrumați în direcția corectă. Răspundeți cu DA sau NU la fiecare întrebare cât mai bine posibil și aflați dacă SMS-urile sau mesajele sunt potrivite pentru nevoile dumneavoastră.
- Dispuneți de un buget de cel puțin 25 de dolari pe lună pentru a cheltui pe comunicații digitale?
- Clienții pe care trebuie/să-i atingeți se află în SUA sau Canada?
- Ați dori ca mesajele dumneavoastră să ajungă direct pe un telefon mobil?
- Vreți/vreți să puteți trimite mesaje fără conexiune la internet?
Este important pentru dvs. ca clienții să fie anunțați imediat când trimiteți un mesaj?
Dacă ați răspuns afirmativ la majoritatea acestor întrebări, trimiterea de mesaje text sau, mai exact, marketingul prin text, pare a fi soluția pentru dvs. Dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre ce este marketingul prin SMS (spoiler, este mult mai mult decât trimiterea de mesaje), verificați câteva informații aici!
.