IATA își intensifică eforturile de informare la nivel global pentru noile sale carduri digitale de identificare pentru agenții de turism, încurajându-i pe profesioniștii din industrie să se alăture inițiativei sale fără suport de hârtie pentru a se bucura de beneficiile și avantajele oferite în calitate de deținători de carduri acreditați.
Cartela de identitate IATA – cunoscută și sub numele de carte de identitate IATAN pentru agenții de turism cu sediul în SUA – este o carte de identificare recunoscută la nivel mondial, emisă de IATA pentru profesioniștii din domeniul turismului care lucrează pentru agențiile de turism acreditate de IATA.
Cartela de identitate digitală IATA a fost testată în Canada și Australia în august 2018, urmată de o lansare globală în septembrie.
.
Asia, în special, este locul în care organizația cu sediul la Montreal speră acum să facă progrese mai mari pentru noul său card digital, a declarat Inigo Prieto, manager de produs T&T la IATA, pentru TTG Asia. „Penetrarea în Asia-Pacific este scăzută, spre deosebire de acceptarea puternică a cardului în Australia, Canada și SUA”, a spus el.
Versiunea digitală, care completează cardul de identitate fizic existent, poate fi evaluată prin intermediul aplicației mobile IATA AgentExperience.
Potrivit IATA, noul card de identitate digital aduce beneficii semnificative agenților, printre care se numără dovedirea și verificarea facilă a statutului profesional al agenților de turism prin e-mail sau scanarea codului QR, o mai mare protecție împotriva furtului și un acces mai rapid la ofertele și beneficiile industriei de la toți furnizorii de turism din întreaga lume, în termen de 48 de ore de la confirmarea comenzii.
Cardul digital este deschis tuturor agenților acreditați de IATA care emit bilete de avion prin sistemul BSP, precum și agenților de turism Travel Industry Designator Service și intermediarilor de vânzări în turism.
Pentru a atrage mai multe agenții să adopte inițiativa fără hârtii, Prieto a declarat că IATA înrolează în mod activ furnizorii din industria de turism pentru a oferi concesii și recompense de călătorie agenților săi acreditați.
Cu toate acestea, „educația” este încă necesară pentru ca furnizorii locali să înțeleagă beneficiile acordării de recompense și concesii agențiilor de turism, a declarat Prieto, un avantaj cheie fiind reprezentat de o mai mare răspândire și distribuție a produselor și serviciilor lor prin intermediul vânzătorilor autentici.
Până în prezent, aplicația a înregistrat peste 13.000 de descărcări în cele două luni de la lansare, ceea ce reprezintă o penetrare de 10 la sută în rândul celor peste 120.000 de deținători de carduri din întreaga lume.
Următoarea frază în 2019 este de a „adăuga mai multe caracteristici și de a construi o comunitate de agenți pe aplicație”, a dezvăluit Prieto, inclusiv „furnizarea de cursuri de formare micro, de dimensiuni mici, cum ar fi cele mai bune practici” pentru agenți.
.