GameStop își instruiește angajații din retail să țină magazinele deschise, chiar și în fața autorităților locale care ar încerca să le închidă din cauza închiderilor legate de coronavirus.
„GameStop lucrează cu sârguință în această perioadă fără precedent pentru a le oferi clienților și asociaților noștri cel mai sigur mediu posibil”, a declarat compania într-o declarație postată joi pe site-ul său. „Implementăm schimbări în operațiunile noastre de vânzare cu amănuntul, astfel încât să putem continua să furnizăm clienților noștri produse esențiale care să le permită să rămână conectați și să oferim produse care să permită întreprinderilor și consumatorilor să lucreze de la distanță”.”
GameStop spune că „instituie mai multe practici de distanțare socială” în magazinele sale, permițând intrarea a 10 persoane la un moment dat; reducând orele de funcționare a magazinului; implementând o politică de livrare la ușă, astfel încât clienții să poată ridica comenzile în afara locației de vânzare cu amănuntul; suspendând trade-in-urile până la 29 martie; amânând toate evenimentele și lansările de la miezul nopții; și dezactivând toate stațiile de joc din magazin.
În loc să le dea instrucțiuni angajaților săi din magazine să rămână acasă, GameStop spune, de asemenea, că „pune la dispoziția tuturor magazinelor noastre rezervele necesare de materiale dezinfectante și dezinfectant pentru mâini” și le permite angajaților să rămână acasă doar „dacă sunt bolnavi și prezintă simptome asemănătoare gripei”.”
Într-o notă obținută pentru prima dată de Kotaku în cursul zilei de astăzi, angajaților li s-a spus că „datorită produselor pe care le avem și care permit și îmbunătățesc experiența clienților noștri de a lucra de acasă, considerăm că GameStop este clasificat ca retail esențial și, prin urmare, este capabil să rămână deschis în această perioadă.”
Serviciile guvernamentale esențiale includ transportul în comun, poliția, pompierii, serviciile de îngrijire a sănătății, piețele alimentare, farmaciile, băncile și benzinăriile.
Memoriul, care recunoaște că autoritățile locale au încercat să impună închiderea, adaugă că „managerii magazinelor sunt aprobați să furnizeze documentul forțelor de ordine, după cum este necesar”. GameStop nu a răspuns la o solicitare de comentarii până la ora publicării. The Verge a confirmat că acest lucru include San Francisco, care a devenit primul oraș din SUA care a promulgat un ordin de refugiu și a impus închiderea tuturor afacerilor neesențiale la începutul acestei săptămâni.
Un apel efectuat de The Verge la un magazin local GameStop din oraș a confirmat că retailerul va rămâne deschis în zilele următoare, deși după un program ușor ajustat care prevede ca magazinul să se deschidă mai târziu în cursul zilei, la ora locală 12:00, și să rămână deschis până la ora 18:00.
Site-ul înfrățit cu The Verge, Polygon, a raportat anterior că mulți angajați GameStop se simt nesprijiniți și nesiguri în această perioadă dificilă. „Am avut un apel de regiune și un apel de district astăzi. Ambele au arătat foarte puțină grijă față de angajați”, a declarat un manager GameStop pentru Polygon. „Accentul este pus pe vânzări”. Compania a suspendat multe dintre lansările sale de la miezul nopții, însă a insistat ca magazinele să rămână deschise pe toată durata închiderilor impuse de stat. Angajații s-au plâns că nu au primit materialele de curățenie promise și nici nu au personalul necesar pentru a-și igieniza corespunzător magazinele.
În San Francisco, primarul London Breed a impus măsuri mai drastice pentru a împiedica răspândirea COVID-19, boala cauzată de noul coronavirus. Pe 16 martie, orașul a anunțat un ordin de sănătate publică care cere tuturor locuitorilor să rămână în interior „cu singura excepție fiind pentru nevoi esențiale”. Ordinul va rămâne în vigoare până pe 7 aprilie sau până când va fi prelungit la o dată ulterioară.
Oficiali din state precum New York au avut în vedere, de asemenea, un ordin similar. În ultimele zile, orașe, printre care New York, Los Angeles și Seattle, au închis barurile și restaurantele pentru publicul larg și funcționează doar prin livrare la domiciliu sau la pachet.
Update 19 martie, 5:47PM ET: A fost adăugată declarația oficială de la GameStop și liniile directoare ale companiei în magazine ca răspuns la coronavirus.