De la: https://myflfamilies.com/covid19/access.shtml
Pentru a proteja publicul și angajații de răspândirea COVID-19, toate vitrinele și holurile ACCESS sunt în prezent închise accesului publicului. Având în vedere că peste 90 la sută dintre clienți depun cererile de prestații online sau prin telefon, închiderea ghișeelor pentru a ne proteja angajații și publicul este cea mai bună strategie de atenuare pentru a preveni răspândirea COVID-19. Cel mai rapid mod de a face modificări sau de a verifica statutul beneficiilor dumneavoastră și de a evita orice timp de așteptare este de a utiliza portalul de autoservire ACCESS, care este disponibil 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână.
- Pentru a solicita asistență alimentară (SNAP), asistență în numerar (TANF) sau Medicaid, persoanele trebuie să acceseze https://www.myflorida.com/accessflorida/.
- Clienții care se conectează la portalul ACCESS Self-Service Portal trebuie să acceseze https://www.myflorida.com/accessflorida/.
- Clienții trebuie să completeze un interviu pentru a primi beneficii. Clienții trebuie să sune la 1-866-762-2237 sau 850-300-4323 (TTY 1-800-955-8771) pentru a completa un interviu telefonic.
- Clienții pot comanda un card EBT, pot obține informații despre tranzacțiile EBT sau pot raporta un card EBT ca fiind pierdut sau furat la https://www.myflorida.com/accessflorida/ sau sunând la 1-888-356-3281.
- Dacă aveți probleme de înțelegere a limbii engleze sau aveți nevoie de ajutor pentru a comunica cu Departamentul pentru Copii și Familii, Programul de autosuficiență economică, vă rugăm să sunați la 1-866-762-2237 sau 850-300-4323.
- Dacă sunteți o persoană cu dizabilități și aveți nevoie de ajutor în ceea ce privește procesul de solicitare sau alte servicii ACCESS, vă rugăm să găsiți punctul de contact din regiune menționat pe următorul site web: https://www.myflfamilies.com/service-programs/individual-with-disability/auxiliary-aids-plan.shtml.
Prelungă de recertificare
Pentru a se asigura că locuitorii Floridei pot accesa în siguranță beneficiile SNAP, TANF și Medicaid, DCF a implementat o prelungire de șase luni a recertificării pentru persoanele și familiile programate să se recertifice în aprilie sau mai.
- Prelungirea perioadei de recertificare, permite statului să asigure continuitatea și accesul în siguranță la beneficiile SNAP, TANF și Medicaid în timpul crizei actuale de sănătate publică și a perioadelor de distanțare socială. Pentru mai multe informații cu privire la programele de beneficii din Florida în această perioadă, vă rugăm să vizitați https://www.myflorida.com/accessflorida/ sau să contactați centrul de apeluri pentru clienți la 850-300-4DCF.
- Pentru a verifica stadiul recertificării dumneavoastră, intrați în contul dumneavoastră MyACCESS aici: https://www.myflorida.com/accessflorida/.
Renunțare la cerințele de muncă
La cererea guvernatorului DeSantis și în conformitate cu legea federală Families First Coronavirus Act, Departamentul pentru Copii și Familii (DCF) va renunța la cerințele de muncă pentru persoanele care participă la Programul de Asistență Nutrițională Suplimentară (SNAP) și la Programul de Asistență Temporară pentru Familiile Nevoioase (TANF).
- DCF și Departamentul pentru Oportunități Economice au încheiat un parteneriat pentru a aplica la nivel de stat un motiv întemeiat pentru beneficiarii TANF și SNAP care în mod normal sunt supuși să participe la cerințele obligatorii de muncă ca o condiție pentru a primi beneficiile programului, cu efect imediat. Suspendarea temporară a cerințelor obligatorii de muncă va atenua orice povară nejustificată în timpul acestei urgențe de sănătate publică asupra persoanelor care în mod normal sunt obligate să participe la aceste programe, fără întreruperi în ceea ce privește primirea beneficiilor în numerar și/sau a beneficiilor de asistență alimentară.
- Pentru a verifica statutul beneficiilor dvs., pentru a raporta modificări, pentru a primi informații mai rapid prin optarea pentru primirea de notificări electronice și pentru a încărca documente 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, conectați-vă la contul dvs. MyACCESS aici: https://www.myflorida.com/accessflorida/.
Menținerea eligibilității Medicaid
Vom menține eligibilitatea Medicaid pentru beneficiarii actuali până în ultima zi a lunii în care a fost declarată starea de urgență. Acest lucru înseamnă că niciun beneficiar Medicaid nu va pierde eligibilitatea Medicaid în timpul stării de urgență. Lucrăm la notificarea beneficiarilor care este posibil să fi primit o notificare de reziliere în luna martie că beneficiile lor vor continua.
Timp prelungit pentru completarea cererii Medicaid
În timpul acestei stări de urgență, este posibil ca persoanele care solicită Medicaid să nu poată trimite toată documentația necesară pentru a le procesa cererea. Începând cu cererile primite în februarie 2020, extindem intervalul de timp pentru ca persoanele să depună toate documentele necesare la 120 de zile de la data primirii cererii. Dacă cererea Medicaid este aprobată, data intrării în vigoare a eligibilității Medicaid a individului va fi în continuare prima zi a lunii în care a fost primită cererea inițială.
.