De ce este vitală înțelegerea culturii din China – Partea a 4-a
În această ultimă postare din această serie am abordat câteva dintre „alte aspecte” pe care le vom analiza în cadrul unui program tipic de formare pentru conștientizarea culturii chineze pe care îl oferim unui client. Aspectele prezentate mai jos nu ar trebui să formeze niciodată nucleul unui program de conștientizare culturală a Chinei, dar sunt domenii de care oamenii sunt interesați și care, de obicei, provoacă o serie de întrebări interesante.
Partidul Comunist
Nu are rost să ne îngrijorăm de contradicția aparentă a unei țări care prezintă o abordare capitalistă galopantă, dar care, în același timp, este condusă de un partid comunist autocrat. Această contradicție aparentă pare să îi entuziasmeze pe oamenii din Occident mult mai mult decât pe majoritatea chinezilor, care sunt preocupați mai ales de desfășurarea activităților lor zilnice și de menținerea ordinii sociale. Menținerea unei bune ordini sociale este o preocupare primordială a filozofiei confucianiste, a guvernului și a majorității populației din China – dintre care mulți au trăit excesele și tulburările Revoluției Culturale. (Când o cercetați, istoria Chinei este plină de exemple de efecte dezastruoase ale prăbușirii ordinii civile).
Partidul Comunist este la putere și se pare că va rămâne la putere în viitorul previzibil și, prin urmare, trebuie recunoscut în această lumină și înțeleasă influența sa. Există multe cărți scrise despre influența PC, dar câteva puncte cheie care trebuie avute în vedere sunt:
- Partidul menține un interes în multe companii private sau „noi organizații economice”, așa cum sunt numite, și multe companii conțin ceea ce se numește „celule de partid”, care de obicei sunt formate din trei membri de partid.
- Mulți proprietari de organizații private salută în mod deschis existența unor astfel de celule, deoarece consideră că acest lucru îi plasează într-o poziție bună atunci când interacționează cu autoritățile locale și naționale sau atunci când candidează pentru licitații guvernamentale.
- Este dificil de obținut cifre cu privire la câte companii private au astfel de „celule” care funcționează în cadrul organizației lor, dar, în general, se consideră că numărul acestora este mai degrabă în creștere decât în scădere.
- Aceasta înseamnă că la orice întâlnire de afaceri în China (sau cu o delegație din China) s-ar putea, sau nu, să fie prezenți membri oficiali ai partidului – este puțin probabil să știți vreodată.
- Ceava ca 80 – 90% din cei mai bogați 1000 de oameni din China au fost membri ai Partidului Comunist.
- În mod ironic, mulți oameni se alătură Partidului Comunist deoarece îl văd ca pe o cale spre bogăție.
Femeile în afaceri în China
Oficial, femeile au aceleași drepturi ca și bărbații la locul de muncă, iar partidul a promovat acest sentiment de egalitate în ultimii treizeci de ani sau cam așa ceva. Cu toate acestea, gândirea confucianistă tradițională nu se potrivește ușor cu ideea de egalitate de gen și, prin urmare, este încă posibil (dar nu sigur) ca femeile de afaceri străine să fie privite mai puțin favorabil ca partenere de afaceri decât colegii de sex masculin.
Rămân obstacole majore care împiedică femeile chineze să acceadă în funcții de conducere superioare. Aceste obstacole sunt probabil în principal de natură culturală, rezultând din valorile tradiționale și ideile primite cu privire la locul pe care femeile și bărbații îl ocupă în familie și în societatea în general. Există o serie de dovezi care arată că importanța și numărul femeilor în funcții de conducere la nivel înalt a crescut în ultimii ani, iar această tendință ar putea fi determinată de o combinație de modernizare în interiorul țării și de factori demografici (China are o populație în scădere și are nevoie de lucrători calificați și de bună calitate).
Femeile de afaceri străine vor fi tratate cu respect și curtoazie. Este posibil ca acestea să constate că, în cadrul unei delegații, chinezii se supun colegilor de sex masculin, indiferent de vechimea reală a părții occidentale – presupunerea chineză fiind că bărbatul va fi în mod natural cel care ia deciziile. Deși acest lucru poate fi iritant, cel mai bine este să nu arătați această iritare în public.
Corupția
În discursul său de plecare, fostul președinte Hu Jintao a declarat că corupția endemică (și incompetența) amenință stabilitatea statului, iar actuala conducere chineză a făcut din această problemă o prioritate absolută. Cu toate acestea, determinarea Partidului Comunist să abordeze corupția este o provocare monumentală, mai ales că mulți membri ai partidului se numără printre cei mai bogați oameni din țară.
Corupția în rândul funcționarilor guvernamentali – atât la nivel național, cât și local – este larg răspândită și se poate spune că reflectă cele mai grave efecte ale sistemului Guanxi. Persoanele aflate în relații Guanxi consideră adesea că este pur și simplu imposibil să refuze o mită de teama de a nu-l jigni pe cel care o oferă – iar desființarea acestei culturi străvechi va fi dificilă. Guvernul ia frecvent măsuri drastice împotriva corupției birocratice, dar China este o țară vastă și dificil de guvernat (poliția însăși este considerată a fi extrem de coruptă). Celebrul proverb tradițional chinezesc „Cerul este înalt, iar împăratul este departe” indică atât natura istorică a corupției, cât și incapacitatea centrului de a controla un teritoriu și o populație atât de mari.
Există sentimentul că este mai probabil ca societățile occidentale să fie vizate de investigații decât concurenții chinezi locali și, prin urmare, societățile occidentale care operează pe piața chineză trebuie să fie mereu vigilente.
Keith Warburton, CEO al Global Business Culture
Distracția
Distracția în afaceri este un element crucial al culturii de afaceri chineze și nu ar trebui să fie asociată imediat cu corupția. Divertismentul face parte din procesul de construire a relațiilor și nu ar trebui să fie privit ca o plictiseală sau ca o irelevanță. Calitatea divertismentului oferit reflectă seriozitatea intenției dvs. de a intra într-o relație de lungă durată și, invers, lipsa divertismentului de calitate poate fi citită ca o lipsă de intenție serioasă.
Considerațiile bugetare intră în joc aici și, în timp ce vizitatorii de afaceri occidentali în China sunt, de obicei, sărbătoriți în mod regal de către contactele lor chineze, este uneori dificil pentru occidentali să reflecte aceeași calitate a divertismentului atunci când omologii chinezi răsplătesc vizita. Această lipsă de divertisment reciproc poate fi adesea derutantă pentru omologii chinezi și poate duce la o pierdere de imagine pentru delegații de rang înalt.
Dacă sunteți invitat la un banchet în China, pregătiți-vă pentru o masă de neuitat. Banchetul poate consta în până la treizeci de feluri de mâncare care sunt servite pe o perioadă lungă de timp și, prin urmare, este înțelept să vă ritmați. Încercați să mâncați puțin din fiecare fel de mâncare, mai degrabă decât să vă limitați la cel pe care îl recunoașteți. Este tradițional să lăsați ceva mâncare în farfurie – dacă terminați totul, acest lucru poate fi luat ca un semn că încă vă este foame.
Banchetele și petrecerile în general pot implica consumul de volume mari de alcool și acest lucru poate fi o adevărată provocare. S-ar putea să vă simțiți obligat să vă implicați în lunga rundă de toasturi formale care deseori însoțesc fiecare fel de mâncare de la un banchet, dar este perfect acceptabil să oferiți o scuză pentru că nu vă puteți alătura – a spune că nu puteți bea din motive de sănătate este probabil cea mai bună opțiune.
Nu vă îngrijorați prea mult de complexitatea aranjării locurilor, deoarece acestea sunt o formă de artă subtilă, probabil cel mai bine lăsată pe seama colegilor dvs. chinezi sau a consilierilor locali pentru a le organiza.
Aranjarea locurilor la un banchet se referă la percepțiile de ierarhie și statut. Dacă sunteți invitat, vi se va arăta unde să vă așezați. Cu toate acestea, dacă sunteți gazda, este probabil cel mai bine să cereți un sfat local cu privire la cel mai bun plan de dispunere a locurilor, dacă doriți să evitați să insultați pe cineva.
Dăruirea de cadouri
Este important să precizați că oferirea de cadouri în China este o problemă foarte distinctă de mită. Cadourile mici sunt foarte des oferite și primite, deoarece acest lucru este considerat o parte integrantă a ciclului de construire a relațiilor.
Este probabil bine să vorbiți cu echipa dvs. centrală de BD dacă aveți întrebări cu privire la ce cadouri sunt adecvate, dar câteva reguli simple ar fi:
- Cadourile trebuie să fie împachetate
- Nu oferiți niciodată ceva ascuțit
- Nu oferiți ceasuri
- Cadourile vor fi adesea refuzate inițial ca un gest de politețe
Concluzie
Consilierea din această serie de postări este menită să fie o scurtă introducere în complexitatea culturii chineze de afaceri și, ca atare, nu poate fi cuprinzătoare și atotcuprinzătoare. În cadrul cursurilor de formare în domeniul conștientizării culturale a Chinei pe care le oferim clienților noștri, analizăm mai în detaliu toate aceste domenii și le corelăm cu nevoile dvs. specifice de afaceri.
Cel mai bun sfat este să fiți deschis la minte și răbdător atunci când lucrați în China sau cu chinezii. Recunoașteți că orice frustrări și confuzii pe care le simțiți sunt probabil oglindite de partea chineză – ei găsesc abordarea dumneavoastră la fel de confuză.
Dacă doriți să purtați o conversație despre modul în care programele noastre de formare în domeniul conștientizării culturale a Chinei ar putea ajuta afacerea dumneavoastră să lucreze mai eficient în China, vă rugăm să ne contactați.
.