Problemele de conexiune la internet la televizoarele inteligente Samsung pot fi deosebit de frustrante, deoarece pot fi cauzate de o mare varietate de probleme, dar asta înseamnă, de asemenea, că există multe modalități de a le corecta. Cu orice dispozitiv cu Wi-Fi activat vor exista momente în care totul pare că ar trebui să funcționeze bine, dar apare o eroare aleatorie. Cel mai bun mod de a aborda aceste scenarii este să vă amintiți că cea mai simplă soluție este de obicei cea corectă.
Un smart TV care funcționează defectuos este poate mai frustrant decât orice altă problemă de rețea casnică, deoarece este foarte ușor să cădem să ne bazăm pe aceste ecrane în viața noastră de zi cu zi. Atunci când toate nevoile dvs. de divertisment – filme la cerere, sport, YouTube, Netflix, HBO – sunt satisfăcute de un singur dispozitiv, iar acel dispozitiv încetează brusc să mai funcționeze, aveți senzația că timpul dvs. liber a fost deraiat. Pentru a agrava problema, având în vedere că televizoarele inteligente sunt orientate spre ușurința de utilizare, deseori nu reușesc să ofere proprietarilor o descriere detaliată a ceea ce nu merge bine atunci când apar probleme.
Abordarea Samsung la problemele smart TV, așa cum indică postul său privind depanarea problemelor de conectare, este de a încerca să abordeze fiecare problemă potențială, una câte una. Procesul sugerat este de a începe prin a verifica meniul de stare a rețelei televizorului pentru a vedea dacă rețeaua de acasă este problema. După aceea, videoclipul recomandă resetarea routerului wireless, relocarea acestuia sau modificarea setărilor DNS. În cele din urmă, Samsung spune că ar putea fi necesară o actualizare a software-ului sau o resetare din fabrică.
Toate acestea sunt modalități rezonabile de abordare a unei probleme de conectare a unui televizor inteligent, deoarece, indiferent de cauză, acești pași ar trebui să o rezolve sau să excludă totul, cu excepția unei probleme hardware reale care necesită întreținere sau o înlocuire (cel mai rar rezultat potențial). În plus, acești pași vor rezolva, de obicei, problemele Wi-FI la majoritatea dispozitivelor conectate la internet. Secvența și raționamentul din spatele acestor idei ar putea fi poate ajustate, totuși.
Reinițializarea routerului este, de obicei, răspunsul
Consiliile Samsung sugerează inițial să aruncați o privire în meniul de stare a conexiunii al televizorului inteligent. Acest ecran vă va spune cât de puternică este conexiunea televizorului la router, de obicei prin intermediul unui procent. Acesta este cel mai adesea un indicator al distanței, așa că, cu cât routerul este mai aproape de televizor, cu atât mai mare ar trebui să fie acel procent. Acest lucru înseamnă că repoziționarea unui router este probabil inutilă, deoarece un router care ar fi fost prea departe ar fi cauzat probabil o problemă consistentă.
Aceasta lasă resetarea routerului. Deși poate părea soluția stereotipică „încercați să-l porniți și să-l opriți”, pornirea unui router wireless este un proces foarte util. Vechiul standby de a deconecta alimentarea timp de zece secunde, apoi de a o conecta la loc, funcționează deoarece permite routerului să ruleze din nou toate procesele de pornire de la primul pas. În cazul în care problema care a dus la întreruperea conexiunii dvs. s-a datorat unui bug sau unei pierderi de memorie (probleme extrem de frecvente), pornirea de la început va rezolva de obicei aceste probleme. De asemenea, ajută și faptul că aceasta este o metodă de depanare ușor de executat.
În majoritatea cazurilor, dacă nimic din mediul de rețea nu s-a schimbat (routerul nu a fost mutat, nu există un aflux major de dispozitive noi care să se conecteze la Wi-Fi-ul de acasă) și resetarea routerului nu a ajutat, aici intervine schimbarea DNS-ului. Și, dacă acest lucru nu rezolvă problema, următorul pas este să examinați dacă este vorba de o problemă mai mare cu furnizorul de servicii de internet sau de o problemă hardware. Cu toate acestea, în aproape toate situațiile, o resetare a routerului ar trebui să rezolve problema și să vă conectați din nou televizorul Samsung.
.