5. Continuitatea
Consistența este una dintre cele mai importante caracteristici ale comunicării profesionale. Comunicarea trebuie să fie mereu prezentă într-o organizație. Fără ea, nicio companie nu poate pretinde că există. Circulația sângelui este la fel de importantă pentru un corp viu ca și pentru comunicarea unei organizații. Prin urmare, directorii ar trebui să se asigure că comunicarea este adecvată și curge fără probleme în toate direcțiile.
Când există o întrerupere a comunicării, apare o neînțelegere care duce la adversitate, conflict și atitudine adversă. Prin urmare, comunicarea trebuie să continue. Aceasta ar trebui să meargă în sus, în jos și în lateral pentru a se asigura că toate părțile implicate rămân în buclă și participă activ.
6. Domenii interne și externe
Comunicarea într-o organizație este în mare parte internă. Aceasta este o componentă esențială a activităților administrative și este destinată angajaților și altor membri ai unei organizații উদাহরণ Un anunț public de notificare a membrilor unei adunări generale anuale a unei organizații este un exemplu de comunicare internă. Comunicarea internă poate fi verticală sau orizontală.
Comunicarea poate depăși limitele oricărei companii. Atunci când se extinde la părți externe care nu sunt neapărat membri ai organizației, se numește comunicare externă. Scopul acestei comunicări naționale este, de obicei, acela de a menține relațiile dintre părțile externe și organizații. Ea are o acoperire largă și apare mai rar decât comunicarea internă.
7. Trafic în două sensuri
Comunicarea este un trafic în două sensuri. Ea curge de la un subordonat la unul superior, deci ar trebui să curgă în sus. De exemplu, atunci când un manager comunică informații angajaților, aceștia ar trebui să fie pregătiți să răspundă și să reacționeze. În caz contrar, este posibil ca aceștia să nu îndeplinească obiectivele în mod eficient.
Clanțul de comunicare nu este complet până când clientul nu primește mesajul și expeditorul nu răspunde. Trebuie să fie capabil să vorbească, să informeze și să comande managementul. Pe de altă parte, trebuie să fie și buni de auzit. Angajații au dreptul de a avea posibilitatea de a-și exprima opiniile, gândurile și feedback-ul. Facilități de comunicare bidirecțională pentru a gestiona și angajații. În cele din urmă, întreaga companie trebuie să fie achiziționată.
8. Canale multiple
Comunicarea poate fi realizată printr-o varietate de canale pentru a se asigura că ajunge la publicul din diferite medii. Există mai multe canale din care se poate alege, inclusiv întâlnirile, presa scrisă și avizierele. Acestea se încadrează în categoria formelor tactice tradiționale de comunicare profesională. Noile mijloace electronice noi de comunicare sunt e-mailul, mediile sociale, smartphone-urile și aplicațiile de chat.
Elegerea mijlocului utilizat pentru comunicare ar trebui să informeze mai mulți factori. Comunicatorul ar trebui să ia în considerare natura contactului, nevoia urgentă și distanța dintre el și destinatar.
Take away
Comunicarea eficientă este importantă pentru orice companie. Prin urmare, este esențial să înțelegem caracteristicile esențiale ale comunicării profesionale. Comunicarea trebuie să fie precisă, concisă, la obiect, continuă, specifică și segmentată. Ea poate fi atât internă, cât și externă. În plus, o putem canaliza prin diverse mijloace, inclusiv prin mijloace tipărite, orale și electronice.
Comunicatorii din lumea profesională au la dispoziție multe instrumente și ar trebui să aleagă cu atenție pe care să le folosească. Caracteristicile esențiale ale comunicării lor profesionale ar trebui să fie luate în considerare, iar publicul și obiectivele lor ar trebui să fie luate în considerare înainte de a lua o decizie care să le răsplătească efortul.
.