Definiție: Managementul informațiilor de marketing este un grup de activități care includ monitorizarea, analiza și organizarea datelor de piață. Este, în general, una dintre funcțiile departamentului de marketing care cuprinde colectarea și studierea datelor de piață relevante pentru proiectarea strategiilor și planurilor companiei.
Ce înseamnă managementul informațiilor de marketing?
Managerii de marketing trebuie să își îmbunătățească continuu înțelegerea variabilelor și tendințelor pieței. Atunci când definește planurile de marketing, compania trebuie să aibă o bună cunoaștere a modului în care funcționează piața relevantă și cine sunt principalii participanți. Managerii de marketing trebuie să urmărească în mod constant anumite variabile cheie pentru a reacționa în mod corespunzător la evenimentele de pe piață și pentru a fi cu un pas înaintea concurenței.
Acest lucru include informații precum preferințele consumatorilor, modelele de consum, dimensiunea și creșterea pieței, numărul de concurenți, varietatea mărcilor, noile produse lansate și principalele tendințe de pe piață. Fiecare firmă trebuie să identifice care sunt datele de bază pentru cazul său specific și care este cea mai potrivită metodă de colectare, monitorizare și analiză a acestora. Sursele pot fi interne, cum ar fi informațiile furnizate de furnizori, și externe, cum ar fi rapoartele de piață livrate de firmele de consultanță.
Sursa de ieșire a managementului informațiilor de marketing trebuie să fie informații valoroase despre piață care să sprijine factorii de decizie în procesul de proiectare și evaluare a strategiilor.
Exemplu
Tropical Houses este o companie care produce și comercializează un sistem inovator pe bază de lemn pentru a construi un anumit model de casă în timp scurt. Directorii firmei doresc să lanseze în mod regulat noi modele și funcționalități suplimentare, dar nu contează cu informații adecvate despre piață pentru a concepe planurile în mod corespunzător.
Acesta și-a dat seama de necesitatea unui sistem de management al informațiilor de marketing, așa că a creat un nou departament care să se ocupe de colectarea și analiza datelor de piață. Această nouă funcție a permis companiei să analizeze sistematic informațiile utile pentru a elabora planuri. Pe baza analizei permanente a pieței, firma a fost capabilă să revizuiască periodic strategiile și planurile și să introducă cu succes noi produse pe piață.
.