Dacă aveți o mașină mai veche, sunt șanse să aveți nevoie de un plan bun de asistență rutieră. Acest lucru se datorează faptului că o mașină care are 10 ani sau mai mult este de două ori mai probabil să ajungă pe marginea drumului și de peste patru ori mai probabil să aibă nevoie de o remorcare, potrivit AAA.
Dar mașinile mai noi nu sunt deloc imune la probleme precum pană de cauciuc, baterii descărcate, blocarea cheilor în mașină și rămânerea fără benzină. Având o acoperire de asistență rutieră vă poate ajuta să vă întoarceți pe drum în cel mai scurt timp și să vă ramburseze o parte din costuri. Înainte de a achiziționa un plan, iată câteva lucruri pe care trebuie să le știți.
- Ce este acoperirea de asistență rutieră?
- Ce acoperă asistența rutieră?
- Reguli și excluderi posibile
- Companii de asigurări care oferă acoperire de asistență rutieră
- Alte modalități de a obține acoperire de asistență rutieră
- Am nevoie de o acoperire de asistență rutieră?
- Personalități frecvente privind acoperirea asistenței rutiere
- Cum pot obține asistență rutieră gratuită?
- Cine vinde asigurări de asistență rutieră?
- Ar trebui să obțin o asigurare de asistență rutieră prin intermediul unei companii de asigurări sau al AAA?
- Cum pot evita escrocheriile cu camioane de remorcare?
Ce este acoperirea de asistență rutieră?
Cooperația de asistență rutieră este concepută pentru a asista și a plăti cheltuielile suportate în urma unei defecțiuni sau a unei invalidități a vehiculului. Atunci când aveți probleme cu vehiculul, puteți contacta furnizorul de asistență rutieră fie prin intermediul unei aplicații, fie prin apelarea liniei de asistență. Serviciul de dispecerat va trimite apoi pe cineva care să vă asiste în cazul în care aveți probleme cu mașina.
În mod obișnuit, există patru moduri de a obține acoperire de asistență rutieră:
- Adaugați-o la polița dvs. de asigurare auto
- Recepeți acoperire ca beneficiu de la o companie cu care faceți afaceri
- Cumpărați un abonament la un club auto care are asistență rutieră
- Pagați la utilizare atunci când apare o urgență auto
Ce acoperă asistența rutieră?
În timp ce fiecare plan poate avea beneficii, caracteristici și limite diferite, iată câteva moduri în care acoperirea asistenței rutiere vă poate ajuta atunci când vă aflați la ananghie :
- Mașina dvs. se strică și necesită lucrări mecanice
- Mașina dvs. trebuie tractată la o locație de reparații
- Rămâneți fără benzină sau aveți o pană de cauciuc care necesită reparații
- Pierdeți cheile sau rămâneți încuiat în afara vehiculului și aveți nevoie de un lăcătuș
- Bateria mașinii dvs. se descarcă și aveți nevoie de un jump-.start
Este important să rețineți că majoritatea polițelor au limitări privind serviciile și rambursările. De exemplu, o poliță poate plăti doar pentru a vă remorca mașina până la cel mai apropiat atelier de reparații, în timp ce altele pot limita numărul de apeluri de service pe care le puteți face într-un an.
În plus față de furnizarea de asistență pentru lucruri cum ar fi serviciile de remorcare și schimbarea unei pene de cauciuc, unele planuri oferă câteva beneficii suplimentare. Beneficiile suplimentare pe care le puteți obține sunt:
- Acoperire pentru întreruperea călătoriei: Dacă mașina dumneavoastră se defectează în timpul unei călătorii, această acoperire vă rambursează anumite cheltuieli de cazare și de călătorie până la limita planului.
- Rambursare pentru apărare juridică: Dacă aveți nevoie de un avocat pentru a vă apăra în instanță împotriva unei încălcări a regulilor de circulație, această acoperire vă va rambursa costurile legale până la limita planului.
- Garanție de arestare: Dacă sunteți acuzat de o încălcare a regulilor de circulație, această acoperire va plăti o cauțiune, până la o anumită limită.
Reguli și excluderi posibile
Deși planurile de asistență rutieră oferă o gamă largă de beneficii, există câteva reguli și excluderi comune, cum ar fi:
Este necesară o acoperire pentru coliziune și o acoperire completă. De obicei, dacă doriți să achiziționați un accesoriu de asistență rutieră prin intermediul companiei dvs. de asigurări auto, veți avea nevoie de acoperire pentru coliziune și acoperire completă. Acoperirea de asistență rutieră este adesea un beneficiu pe care îl puteți adăuga la polița dvs. actuală de asigurare auto.
Specific vehiculului. Asigurarea de asistență rutieră se aplică numai vehiculului dumneavoastră. Astfel, dacă conduceți mașina celui mai bun prieten al dvs. și aveți o defecțiune, asigurarea dvs. nu se va extinde la mașina altcuiva.
Nu doar pentru mașini. Acoperirea de asistență rutieră poate fi achiziționată pentru motociclete, bărci și rulote, cum ar fi acoperirea de asistență rutieră de la Progressive.
Un card de membru trebuie să fie prezent. De obicei, trebuie să furnizați un act de identitate valabil și/sau cardul de membru pentru a beneficia de servicii de urgență pe drum.
„Este important pentru consumatori să înțeleagă ce este inclus în cadrul planului lor, astfel încât să nu fie surprinși de taxe suplimentare. De exemplu, doar un anumit număr de kilometri de remorcare poate fi inclus și tot ceea ce depășește acest număr va costa suplimentar”, spune Ellen Edmonds, purtător de cuvânt la AAA.
„Tipurile de servicii oferite pot varia, de asemenea, într-o anumită zonă”, spune ea. „Consumatorii ar trebui să cerceteze planurile pentru a înțelege ce oferă și ce nu oferă, cu atât mai bine pregătiți vor fi în cazul unei defecțiuni.”
Companii de asigurări care oferă acoperire de asistență rutieră
Multe companii de asigurări oferă o anumită formă de acoperire de asistență rutieră. În timp ce unele vă permit să adăugați o acoperire la polița dumneavoastră de asigurare auto, altele au programe de membru care au oferte de beneficii mai solide.
- Allstate oferă trei niveluri diferite de asistență rutieră, inclusiv plata la utilizare, o anexă de acoperire pentru remorcare și manoperă și abonamente anuale. Garanția suplimentară de asigurare include asistență 24/7, servicii de tractare, servicii de pornire, schimbare de anvelope, livrare de combustibil, troliu și ajutor atunci când sunteți blocat în afara vehiculului. În timp ce abonamentul oferă serviciile obișnuite de asistență rutieră, plus reduceri și servicii exclusive, nu necesită o poliță de asigurare Allstate pentru a vă înscrie.
- Geico oferă un supliment de asigurare pentru servicii rutiere de urgență, care include asistență rutieră 24/7, servicii de remorcare, pornire, schimbare de anvelope și servicii de blocare (până la 100 $). Puteți solicita un dispecerat prin intermediul aplicației mobile Geico sau prin telefon.
- Progressive oferă asistență rutieră de urgență care poate fi adăugată la polița dumneavoastră de asigurare auto Progressive. Aceasta include serviciile obișnuite: Asistență 24/7, remorcare, schimbare de anvelope dezumflate, livrare de combustibil, pornire rapidă și asistență la încuiere.
- State Farm oferă asistență rutieră ca supliment pentru deținătorii actuali de polițe State Farm. Acoperirea include elementele de bază de pe marginea drumului, cum ar fi serviciul de remorcare, livrarea de combustibil, schimbarea anvelopelor și până la o oră de muncă mecanică sau de lăcătușerie la locul defecțiunii.
Alte modalități de a obține acoperire de asistență rutieră
Înainte de a achiziționa o acoperire de asistență rutieră de la compania de asigurări, este înțelept să explorați alte opțiuni. De fapt, este posibil să aveți deja acoperire prin intermediul altor furnizori.
Producătorul vehiculului dvs. Atunci când achiziționați un vehicul nou, multe companii vor oferi programe de asistență rutieră cu noua mașină. De exemplu, programul de asistență rutieră Mercedes-Benz oferă beneficii cum ar fi servicii de remorcare gratuite și o acoperire pentru întreruperea călătoriei de până la 300 de dolari pe noapte.
De asemenea, este posibil să puteți obține acoperire rutieră prin intermediul unei garanții extinse pentru mașina dumneavoastră. Rețineți, deoarece acoperirea dvs. este adesea legată de vehicul, veți pierde acoperirea garanției dacă vindeți mașina.
Companii de carduri de credit. Anumite companii majore de carduri de credit oferă o varietate de programe de asistență rutieră. Dar, în funcție de tipul de card pe care îl aveți, este posibil să trebuiască să plătiți pentru serviciile de asistență rutieră.
Iată câteva exemple de companii de carduri de credit care oferă programe de asistență rutieră:
- American Express Premium Roadside Assistance. În calitate de membru al cardului American Express Serve sau Bluebird by American Express, puteți utiliza linia telefonică de dispecerat 24/7 pentru a chema un operator de remorcare sau un lăcătuș în caz de urgență. Deși linia de asistență telefonică este gratuită și poate ajuta membrii cardului să organizeze servicii, este posibil să fiți taxat pentru orice serviciu sau produs suplimentar furnizat.
- Chase Roadside Dispatch. Acest program oferă acces la o varietate de servicii de asistență rutieră pentru deținătorii de carduri. Pentru 59,95 $ per apel de serviciu, programul oferă servicii de remorcare, schimbare de anvelope, pornirea de urgență și multe altele, până la limitele programului. Orice costuri suplimentare pentru servicii sau produse vor fi facturate titularilor de carduri.
- Serviciul de asistență rutieră Master RoadAssist de la MasterCard. În calitate de membru al cardului MasterCard, primiți o linie telefonică gratuită de asistență rutieră pentru a solicita asistență în caz de urgență a vehiculului. Toate taxele pentru serviciile de asistență rutieră vor fi debitate de pe cardul dumneavoastră. Dar toate comisioanele sunt prenegociate de MasterCard și pot varia în funcție de tipul de servicii sau produse pe care le primiți.
Autocluburi. Deși un abonament prin intermediul unui club auto ar putea fi mai scump anual, acestea au adesea o gamă mai largă de furnizori de servicii de nivel înalt. Exemple de cluburi auto includ:
- AAA. Unul dintre cele mai cunoscute cluburi auto este AAA, care este format din cluburi auto regionale. AAA oferă trei niveluri de acoperire: Classic, Plus și Premier. Fiecare nivel de membru oferă beneficii solide, de la apeluri de service gratuite la rambursarea serviciilor de lăcătușerie (până la limita planului) și până la acoperirea pentru întreruperea călătoriei. Costurile planurilor vor varia în funcție de statul în care locuiți.
- National General Motors Club. Similar cu AAA, National General Motors oferă trei niveluri de planuri de asistență rutieră: Basic, Standard și Elite. Opțiunile planurilor variază de la servicii gratuite de asistență rutieră la acoperire pentru apărare juridică și până la acoperire pentru întreruperea călătoriei. Prețurile planurilor variază între 59 și 119 dolari pe an.
Alte companii și organizații. Există alte câteva companii care pot oferi, de asemenea, asistență rutieră, fie gratuit împreună cu celelalte servicii ale lor, fie ca opțiune de membru. De exemplu, pentru 3 dolari pe lună, clienții Verizon Wireless pot beneficia de serviciul de asistență rutieră al Verizon. Beneficiile includ remorcare, livrare de combustibil și multe altele. Dar, este posibil să trebuiască să plătiți pentru piese sau servicii suplimentare dacă se află în afara limitelor planului. Aveți grijă, pentru că dacă nu sunteți înscris, există o taxă de 89,95 dolari de fiecare dată când utilizați serviciul.
AARP oferă, de asemenea, planuri de asistență rutieră prin Allstate.
De asemenea, puteți verifica o companie precum Honk, care vă ajută să vă conectați la asistența rutieră prin intermediul smartphone-ului, tabletei sau computerului dumneavoastră. Acesta este un serviciu gratuit care colaborează cu alte companii care oferă servicii de asistență rutieră pentru remorcare, pană de cauciucuri, porniri, lăcătuși și combustibil.
Cu aplicația Honk, introduceți locația dvs. și detalii de bază despre tipul de serviciu de care aveți nevoie, cum ar fi „camion de remorcare” sau „mașina nu pornește”. Honk vă va oferi apoi o ofertă de serviciu și vă garantează că nu veți fi taxat mai mult decât oferta. Honk ar putea fi o opțiune bună pentru dvs. dacă nu doriți să plătiți taxe de membru pentru un club auto sau să adăugați acoperirea de asistență rutieră la asigurarea dvs..
Am nevoie de o acoperire de asistență rutieră?
Potrivit Agero, 69 de milioane de defecțiuni ale vehiculelor au loc în fiecare an în SUA. În esență, 1 din 3 șoferi va avea probleme cu vehiculul pe parcursul anului. Acestea fiind spuse, a avea o anumită formă de acoperire de asistență rutieră merită investiția.
„Asistența rutieră le oferă șoferilor liniște sufletească în cazul în care vehiculul lor se defectează”, spune Edmonds de la AAA. „A fi blocat pe marginea unei autostrăzi aglomerate sau târziu în noapte poate fi stresant și înfricoșător. Având asistență rutieră, șoferii au la dispoziție un număr la care pot apela rapid pentru ajutor.”
Cu toate opțiunile disponibile, este esențial să comparați beneficiile, caracteristicile și costurile fiecărui plan disponibil, astfel încât să puteți găsi cea mai bună opțiune pentru nivelul de asistență pe care îl doriți.
Personalități frecvente privind acoperirea asistenței rutiere
Cum pot obține asistență rutieră gratuită?
Dacă aveți deja acoperire de asistență rutieră prin intermediul unei garanții auto, aceasta poate fi gratuită. Alte opțiuni, cum ar fi acoperirea prin card de credit, oferă de obicei un număr de telefon la care să sunați, dar apoi taxează serviciul.
Cine vinde asigurări de asistență rutieră?
O varietate de planuri și prețuri sunt disponibile prin intermediul companiilor de asigurări auto, cluburi auto cum ar fi AAA, planuri de la carduri de credit și chiar garanții auto.
Ar trebui să obțin o asigurare de asistență rutieră prin intermediul unei companii de asigurări sau al AAA?
Asigurarea de asistență rutieră este ușor de adăugat la asigurarea dumneavoastră auto. Dar fiecare utilizare a acesteia contează ca o cerere de asigurare. În timp ce utilizarea puțin frecventă nu vă va afecta rata de asigurare, reclamațiile regulate ar putea, în funcție de asigurător. Folosirea unui club auto, cum ar fi AAA, vă menține problemele de pe marginea drumului separat de dosarul de asigurare.
Cum pot evita escrocheriile cu camioane de remorcare?
National Insurance Crime Bureau (NICB) a emis avertismente cu privire la șoferii bandiți ai camioanelor de remorcare care suprataxează pentru servicii care nu erau necesare sau care este posibil să nu fi fost efectuate. În unele cazuri, șoferii de camion de remorcare apar nesolicitați și încearcă să profite de șoferii ale căror mașini sunt dezactivate pe marginea drumului.
Dacă aveți nevoie de o remorcare, NICB îi avertizează pe șoferi să nu accepte servicii de la un șofer de camion de remorcare nesolicitat. De asemenea, NICB vă recomandă să obțineți o listă de prețuri tipărită și orice alte taxe diverse în scris înainte de a permite unui camion de remorcare să vă tracteze mașina.
Dacă prețurile vi se par prea mari, cereți companiei de asigurări sau poliției să cheme un serviciu de remorcare pentru dumneavoastră.