10 motive pentru care responsabilitatea corporativă este importantă

Responsabilitatea corporativă, cunoscută și sub numele de responsabilitate socială corporativă (CSR), a devenit un cuvânt la modă în ultimii ani. Ce este ea mai exact? Atunci când o afacere contribuie la obiective asociate cu activismul social, aceasta îmbrățișează responsabilitatea corporativă. Aceasta include acordarea de atenție modului în care practicile de afaceri au un impact asupra grupurilor marginalizate, a mediului și a societății în ansamblu. Stimularea activității de voluntariat pentru angajați, înființarea de fonduri caritabile și revizuirea orientărilor etice pentru a merge mai departe joacă, de asemenea, un rol în CSR. De ce este importantă responsabilitatea corporativă? Iată 10 motive pentru care:

#1. Încurajează loialitatea clienților

Oamenii fac donații organizațiilor caritabile în număr mare. Milenialii sunt deosebit de activi. Pentru a atrage clienți și a le păstra loialitatea, corporațiile trebuie să acorde atenție la ceea ce le pasă clienților. Dacă un client simte că își trăiește valorile susținând o anumită afacere, este mai probabil ca acesta să rămână alături de marcă. Ei vor simți un sentiment de mândrie atunci când cumpără de la afacerea respectivă și este mai probabil să o recomande. Clienții fideli sunt cel mai bun marketing pe care îl poate avea o companie.

#2. Oferă întreprinderilor un avantaj competitiv

Clienților le pasă de rolul unei întreprinderi în problemele sociale și vor fi loiali corporațiilor despre care cred că se aliniază cu valorile lor. Asta înseamnă că corporațiile care se adresează acestor clienți au un avantaj competitiv față de companiile care nu o fac. Acestea ar putea oferi aceleași produse și servicii, dar faptul că fac din responsabilitatea corporativă o prioritate le face mai atrăgătoare. Trasarea acestei distincții este esențială în scopuri de marketing.

#3. Responsabilitatea corporativă îi face pe angajați mai fericiți și mai împliniți

Rezultatele cercetărilor arată că angajații companiilor care acordă prioritate CSR sunt mai fericiți și mai împliniți. 80% dintre angajați declară că se simt mai motivați atunci când cred că munca lor face o diferență în lume. Acest sentiment de scop este esențial pentru loialitatea și dedicarea angajaților. Atunci când sunt împliniți personal, oamenii sunt mai puțin vulnerabili la oboseală și stres. De asemenea, este mai probabil ca ei să rămână în cadrul companiei.

#4. Face o afacere mai sustenabilă

Când o corporație decide să facă din responsabilitatea corporativă un punct central, trebuie să fie mai inovatoare și mai creativă. Nu poate fi o „afacere ca de obicei”. Cultivarea inovației și a creativității obligă o companie să rămână relevantă și să se adapteze în funcție de ceea ce doresc clienții. În prezent și în viitorul previzibil, clienții doresc responsabilitate socială. Capacitatea de a se adapta este importantă pentru longevitate și sustenabilitate.

#5. Clienții sunt dispuși să plătească mai mult

Responsabilitatea corporatistă este excelentă pentru afaceri din câteva puncte de vedere. Unul dintre ele este că firmele pot cere mai mult pentru produsele și serviciile lor. Un sondaj Nielsen Global Survey of Corporate Social Responsibility a arătat că mai mult de jumătate dintre clienții chestionați sunt dispuși să plătească mai mult dacă firma este angajată în domeniul responsabilității corporative.

#6. Atrage mai mulți investitori

Investitorii se preocupă de sustenabilitatea, loialitatea clienților și competitivitatea unei întreprinderi. De asemenea, sunt mulți dornici să sprijine companiile care lucrează pentru a face lumea mai bună. Corporațiile care se angajează să facă schimbări sociale și sunt dispuse să se adapteze sunt foarte atractive pentru investitori. Încorporarea RSC este o modalitate eficientă de a atrage investitorii cu preocupări sociale, precum și pe cei care se gândesc la succesul financiar pe termen lung.

#7. Responsabilitatea corporativă atrage mai mulți angajați

Generațiile cărora le pasă cu adevărat de justiția socială și de schimbarea socială vor constitui majoritatea forței de muncă. 66% dintre persoanele intervievate în cadrul Nielsen Global Survey of Corporate Social Responsibility preferă să lucreze pentru companii care acordă prioritate responsabilității corporative. Adoptând acest lucru, o corporație poate atrage cei mai buni angajați și îi poate păstra, făcând afacerea mai puternică.

#8. Responsabilitatea corporativă poate reduce costurile

Facerea de bani a fost obiectivul principal al „business as usual”, dar responsabilitatea corporativă nu înseamnă că o companie sacrifică profiturile. De fapt, aceasta poate reduce costurile. De când General Mills a instalat un sistem de monitorizare a energiei, a economisit milioane de dolari în fiecare an. În timp ce echipamentul poate costa o companie inițial, acesta economisește bani pe termen lung. Atunci când costurile reduse și produsele cu prețuri mai mari sunt combinate, companiile pot obține un profit foarte bun fiind responsabile din punct de vedere social.

#9. Responsabilitatea corporativă deschide noi oportunități/piețe

Există o mulțime de piețe care nu au fost exploatate pentru că gândirea tradițională de afaceri nu le vede ca fiind „profitabile”. Cu activismul social pe creier, corporațiile pot deschide noi uși în domenii și cauze neglijate. Luând în considerare atât impactul social, cât și profitul, corporațiile pot găsi un echilibru și se pot distinge de mulțime. Consumatorii vor aprecia faptul că o corporație se gândește unde poate ajuta și nu doar la profituri.

#10. Responsabilitatea corporatistă face lumea un loc mai bun

Business-ul, în special corporațiile mari, poate schimba societatea în moduri semnificative. Ele au o mare influență, astfel încât nu numai că pot sensibiliza asupra problemelor, dar pot juca un rol esențial în progres. Abordarea schimbărilor climatice este un prim exemplu de situație în care corporațiile pot prelua conducerea. Prin asumarea responsabilității pentru impactul lor, corporațiile pot ajuta lumea să devină un loc mai sănătos și mai fericit.