În general

În unele țări (cum ar fi în Europa Centrală și de Est), cea mai populară metodă de plată este încă transferul bancar. De aceea, atunci când discutăm cu clienții din această regiune, cei mai mulți dintre ei ne întreabă despre funcționalitățile privind plățile prin această metodă de plată.

De aceea am decis să comparăm aceste două metode de plată…

Transferul prin cablu – cum arată procesul de plată?

Cumpărătorul vizitează site-ul comerciantului. El pune produsele în coșul de cumpărături. După ce face clic pe butonul „Checkout”, este redirecționat către site-ul web al furnizorului de servicii de plată (uneori acest pas este invizibil pentru cumpărător). Acesta alege banca la care are un cont și face clic pe un fel de buton „Cumpără”. După ce face acest lucru, el este redirecționat către site-ul web al băncii alese. El trebuie să se conecteze la contul său bancar, să aprobe transferul bancar (adesea folosind un fel de parolă aleatorie din SMS), să se deconecteze din contul bancar și să se întoarcă pe site-ul comerciantului.

În funcție de bancă… uneori, după ce se conectează la contul bancar, cumpărătorul a completat deja formularul pentru transferul bancar, iar alteori trebuie să introducă singur toate datele pentru transferul bancar (de ex.ex. numărul de cont bancar al destinatarului, adresa, descrierea, etc).

Plata cu cardul de credit – cum arată procesul de plată?

Cumpărătorul vizitează site-ul comerciantului. El pune produsele în coșul de cumpărături. După ce face clic pe butonul „Checkout”, el trebuie să introducă detaliile cardului de credit (numărul cardului de credit, numele de pe card, data de expirare, CVV/CVC) pe site-ul comerciantului sau este redirecționat către site-ul furnizorului de servicii de plată (unde trebuie să introducă detaliile cardului de credit).

Descriptori

Puteți seta propriul descriptor dedicat pentru plățile cu cardul de credit, precum și pentru transferul bancar. Modul exact în care funcționează depinde de furnizorul de plăți. De exemplu, PayLane este capabil să vă ofere posibilitatea de a vă seta propriul descriptor dedicat pentru ambele metode de plată.

Chargebacks

Cărți de credit – da.
Transfer bancar – nu.

Refunds

Cărți de credit – da.
Transfer prin cablu – depinde de bancă (majoritatea nu au o astfel de posibilitate).

Plăți în mai multe valute

Puteți avea în ambele metode de plată.

API / furnizor de plăți invizibil

Cărți de credit – da.
Transfer prin cablu – nu (chiar dacă nu redirecționați cumpărătorul dvs. către site-ul furnizorului, acesta va putea verifica ce PSP va procesa plățile sale dacă se uită în codul sursă al site-ului comerciantului).

Stocarea detaliilor de plată

Cărți de credit – da.
Transfer prin cablu – nu (stocarea login-ului și a parolei de acces la contul bancar al cumpărătorului, în cele mai multe cazuri, nu este în concordanță cu regulile băncii; și chiar dacă stocați login-ul și parola cuiva, nu veți avea posibilitatea de a stoca parola acestuia pentru a aproba transferurile prin cablu – deoarece aceasta este parola aleatorie/unică, care este diferită pentru fiecare transfer prin cablu).

Plăți recurente

Cărți de credit – da.
Transfer prin cablu – nu.

Plăți cu un singur click / plăți cu un singur click

Cărți de credit – da.
Transfer bancar – nu.

Plăți MOTO

Cărți de credit – da.
Transfer bancar – nu.

Timp după care comerciantul este sigur că cumpărătorul a plătit

Cărți de credit – depinde de cardul de credit (în majoritatea cazurilor – imediat).
Transferul prin cablu – depinde de bancă (în unele cazuri – imediat, în unele cazuri – după câteva ore, în alte cazuri – după câteva zile).

Plăți mobile

Cărți de credit – da.
Transferul prin cablu – depinde de bancă (în majoritatea cazurilor este posibil, dar complicat pentru cumpărător).

De ce folosesc oamenii aceste metode de plată?

Cărți de credit – în cele mai multe cazuri, utilizarea cardurilor de credit pentru plată este ușoară și rapidă; automatizează plățile viitoare ale aceluiași cumpărător; pentru o mulțime de oameni această metodă de plată este mult mai sigură (datorită chargeback-urilor).

Transferul prin cablu – cumpărătorul se poate simți mai sigur (deoarece trebuie să se conecteze la contul hi pe un site bancar familiar și de încredere).

De ce oferă comercianții aceste metode de plată?

Cărți de credit – datorită popularității și posibilităților.
Transferul prin cablu – datorită popularității în unele regiuni ale lumii (în special în unele regiuni din Europa).

Sursa foto: SXC.hu

Karol Zielinski

Executiv cu experiență, lider orientat spre oameni, realizator, antreprenor. CEO la PayLane. Educator de afaceri pe KarolZielinski.com. De asemenea, pe Twitter.