Welcome to Valley Medical and Wellness
Valley Medical and Wellness é uma clínica de medicina da dor crónica e do vício com escritórios em Burnsville, Minneapolis, Woodbury, e Rochester, Minnesota cuja missão é ajudar as pessoas a voltar a amar a vida.
Embora continuemos comprometidos em combater a epidemia de opióides, a VMW também está ajudando a combater a pandemia de COVID-19 (Coronavirus), oferecendo testes de drive-thru na comunidade e consultas de telesaúde, assim como agindo como um laboratório de referência de testes COVID-19 para provedores comunitários.
Em qualquer um dos quatro escritórios Valley Medical e Wellness em Burnsville, Minneapolis, Woodbury, e Rochester, Minnesota, nós nos esforçamos para melhorar a qualidade de vida daqueles que sofrem de dor e/ou dependência através de uma abordagem abrangente com foco no bem-estar geral, juntamente com tratamentos médicos progressivos e conhecedores. Trabalhamos de perto com nossos pacientes e reconhecemos que lidar com a dor e/ou o vício pode impactar todos os aspectos de nossas vidas – como a auto-estima, a saúde física, o trabalho, as relações com amigos e familiares, as finanças e a saúde mental.
De acordo com a orientação de Svetlana Zaydman, DO, e Ashwin George, MD, os pacientes recebem tratamento personalizado que identifica sua dor ou problema de dependência em sua fonte, cria metas e coloca em ação um plano que ajuda a atingir essas metas.
O objetivo é ajudar os pacientes a melhorar sua saúde e conforto, para que eles possam voltar a ser o melhor de si mesmos. As estratégias de gerenciamento da dor são personalizadas para cada paciente e muitas vezes incorporam terapias físicas e intervencionistas da dor. O tratamento da dependência inclui terapias e apoio para ajudar com a dependência de analgésicos, metanfetaminas, benzodiazepinas, heroína e álcool.
Trabalhamos com CREATE, INC nos condados de Hennepin e Dakota, Canvas Health em Washington e Chisago, e Recovery is Happening e NuWay em Olmstead County para fornecer aconselhamento adicional de dependência e serviços de recuperação para nossos pacientes.
Somos membros da Fairview Physicians Association (FPA) e podemos indicar uma gama completa de serviços médicos.
Se você estiver pronto para restaurar seu sentimento de bem-estar e independência da dor crônica e/ou dependência, ligue para o local de Medicina e Bem-estar do Vale mais próximo de você ou solicite uma consulta usando este site.
COVID-19: FAQ
Q: E se eu não obtiver meus resultados tão rapidamente como eu esperava, posso obter um reembolso?
A: Se você já visitou um local de Valley Medical and Wellness e forneceu sua(s) amostra(s) para testes, não podemos cancelar seu pedido ou reembolsar seu pagamento. Os testes serão concluídos e os resultados estarão disponíveis em sua conta no portal do paciente da Valley Medical Laboratory ou serão enviados a você através de mensagens de texto seguras. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos sua paciência.
Q: A VMW permanecerá aberta durante a pandemia de COVID-19?
A: A Valley Medical and Wellness (VMW) é considerada um negócio essencial e permanecerá aberta. Nós continuaremos a ver os pacientes e continuaremos a agendar as consultas normalmente. O nosso horário normal de funcionamento continua a ser o mesmo para cada local. VMW também está implementando um Laboratório de Testes COVID-19 e será capaz de fornecer testes COVID-19 tanto para nossos pacientes VMW existentes, como para suas famílias e qualquer outra pessoa que precise de um teste por qualquer motivo.
Q: VMW pode me testar para COVID-19 (Coronavirus)?
A: Sim. Valley Medical and Wellness (VMW) está agora oferecendo o teste COVID-19 tanto para nossos pacientes VMW existentes, quanto para suas famílias e qualquer outra pessoa que precise de um teste por qualquer motivo. Nós oferecemos testes em Burnsville, Woodbury, e Minneapolis com resultados no próximo dia.
Q: O que a VMW está fazendo para me proteger durante minha visita ao consultório?
A: Valley Medical and Wellness (VMW) está levando a situação recente da COVID-19 muito a sério. A sua saúde é a nossa prioridade número um e estamos empenhados em ajudar a parar a propagação do vírus e a proteger os nossos pacientes, o pessoal e a comunidade. Embora estes sejam tempos inquietantes e sua experiência diária possa continuar a mudar, nossa equipe está dedicada a continuar a atender nossos pacientes todos os dias como habitualmente.
Estamos tomando precauções adicionais, implementando protocolos de desinfecção mais rigorosos entre o pessoal da VMW e nossos serviços de limpeza contratados. Isto inclui a desinfecção de todas as áreas comuns várias vezes ao dia, tais como a máquina de cartão de crédito, stands de bebidas e todas as superfícies comuns, tais como cadeiras e secretárias. Estamos oferecendo Curbside Visits e Telemedicina para pacientes que são sintomáticos ou considerados de maior risco caso contraiam uma infecção viral (ou seja, aqueles que têm o sistema imunológico comprometido ou outra doença conforme definido pelo CDC). Também estamos exigindo que os pacientes não tragam acompanhantes (por exemplo, familiares, amigos, animais de estimação) para a clínica com eles para consultas, pois minimizamos o número de pessoas em nosso lobby para praticar o distanciamento social. Somente cuidadores essenciais serão autorizados a acompanhar pacientes à clínica. Os acompanhantes não essenciais que entrarem na clínica serão solicitados a esperar fora da clínica. Todos os pacientes e seus acompanhantes essenciais e todos os membros da equipe são obrigados a usar uma máscara enquanto estiverem no prédio.
Em resposta à pandemia COVID-19, a VMW abriu um Laboratório de Testes COVID-19 que está disponível para qualquer pessoa que precise de um teste. Esses testes serão realizados fora da clínica, portanto não há risco adicional para os nossos pacientes atuais que recebem nossos outros serviços.
Q: E se eu for auto-quadrado e não puder sair de minha casa?
A: Se você está em auto-quarantena por ter entrado em contato com alguém que está doente; você está experimentando sintomas como tosse, dor de garganta, coriza ou febre; ou porque você é considerado de maior risco caso contraia uma infecção viral, como aqueles que têm o sistema imunológico comprometido ou outras doenças, a VMW está agora oferecendo “Curbside Visits” a fim de ajudar a minimizar a exposição aos nossos pacientes e funcionários. Os pacientes que estão sob quarentena ainda podem sair para consultas médicas, e os textos de confirmação da sua consulta ou Klara podem ser usados para verificar a sua consulta, conforme necessário. Estas visitas são realizadas inteiramente a partir do seu veículo e estão disponíveis para nossos pacientes atuais.
Q: E se eu estiver em alto risco devido a ter o sistema imunológico comprometido ou outras doenças e não tiver um veículo para realizar uma visita em?
A: Todos os locais estão equipados com áreas de espera isoladas para pacientes que estão em alto risco. Recomendamos que leve consigo uma amostra de urina para estas consultas que podem ser levadas em qualquer recipiente selável, como um frasco de água limpa e vazia ou um copo de amostra de urina, que pode ser adquirido na maioria das farmácias, a fim de evitar o uso dos banheiros da clínica. Ao chegar à clínica, siga os sinais para as áreas de espera designadas após o check-in.
Também temos consultas de telemedicina disponíveis para qualquer pessoa de alto risco ou sintomática, mas que não tenha transporte para a clínica (como aqueles indivíduos que normalmente tomam transporte público ou um táxi médico). VMW pode oferecer visitas virtuais de Telemedicina/Saúde de forma limitada. No entanto, ainda será necessária uma amostra de urina para prescrever narcóticos controlados, por isso vamos perguntar se um amigo ou familiar pode deixar uma amostra no dia da sua consulta. Todas as consultas de telemedicina são realizadas sobre Klara.
Q: Ainda posso ter minha visita ao consultório se eu tiver sintomas de constipação ou gripe?
A: Se você estiver com sintomas de constipação ou gripe, pedimos que você não entre na clínica para correr o risco de expor outras pessoas a doenças. A VMW está agora oferecendo visitas de emergência e toda a sua consulta será realizada a partir do seu veículo. Se você estiver muito doente para vir para uma consulta na calçada, podemos remarcar sua consulta até que você esteja se sentindo bem o suficiente, ou podemos oferecer-lhe uma visita de telemedicina, caso a caso.
Também podemos oferecer-lhe um teste COVID-19. Por favor visite nosso website e preencha o formulário de triagem COVID-19 para solicitar uma consulta para um teste.
Q: E se eu tiver sintomas de resfriado ou gripe, mas não puder levar transporte público para a clínica para minha consulta?
A: VMW pode oferecer visitas virtuais de Telemedicina/Telemedicina em uma base limitada. No entanto, ainda vai precisar de uma amostra de urina para prescrever narcóticos controlados, portanto vamos perguntar se um amigo ou familiar pode deixar uma amostra no dia seguinte à sua consulta. Todas as consultas de telemedicina são realizadas sobre Klara.
Q: Ainda posso ter uma “visita ao passeio” se eu pegar um táxi médico ou pegar transporte público?
A: As visitas ao passeio não estão disponíveis para táxis médicos ou transporte público. Se você for considerado de maior risco se contrair uma infecção viral (ou seja, se tiver um sistema imunológico comprometido ou outra doença, como definido pelo CDC), e normalmente pegar transporte público, ou um táxi médico e não conseguir obter transporte privado, pedimos que você não pegue transporte público. A VMW pode lhe oferecer uma visita de Telemedicina/Tele-saúde. No entanto, ainda será necessária uma amostra de urina para prescrever narcóticos controlados, portanto, perguntamos se um amigo ou familiar pode deixar uma amostra no dia da sua consulta. Todas as consultas de Telemedicina são realizadas em Klara.
Q: (Apenas pacientes com VMW) O que posso esperar da minha “Visita ao Curbside”?
A: Para os nossos pacientes com VMW existentes (não relacionados com os testes Drive-Thru COVID) as Visitas ao Curbside estarão disponíveis nos nossos locais de Burnsville e Woodbury para os nossos pacientes actuais que são sintomáticos ou que estão em maior risco caso contraiam uma infecção viral. Elas são feitas inteiramente a partir do seu veículo, para que possamos minimizar o contato que você tem com os outros. Se você estiver precisando de uma Visita de Curbside, por favor envie uma mensagem de agendamento via Klara ou ligue para 612-444-3000 OPÇÃO 2.
A partir do momento que você chegar para a sua Visita de Curbside agendada, NÃO saia do seu veículo. Por favor contacte a recepção e alerte-os da sua chegada e “faça o check-in” para a sua marcação através do telefone e pague os copays necessários. O nosso pessoal médico irá guiá-lo através de uma série de perguntas ao telefone e depois o seu fornecedor irá encontrá-lo no seu veículo para realizar a sua visita e recolher a sua amostra de urina. Você é obrigado a trazer uma amostra de urina com você para essas consultas, que podem ser trazidas em qualquer recipiente selável, como uma garrafa de água limpa e vazia ou um copo de amostra de urina, que pode ser adquirido na maioria das farmácias.
Q: E se eu estivesse exposto a alguém que está doente, mas eu não tenho sintomas?
A: Se você acredita que foi exposto a alguém que tem sintomas de constipação e gripe, mas não tem sintomas, pedimos que use uma máscara na sua consulta e que pratique precauções sociais/físicas de distanciamento.
Q: E se eu tiver dado positivo para COVID-19?
A: Se você tiver dado positivo para COVID-19, pedimos que fique em casa e siga as orientações do CDC e do Departamento de Saúde de Minnesota. Nós garantiremos que você poderá continuar com a medicação prescrita atualmente durante o período de quarentena. Iremos tratar disto caso a caso e podemos oferecer-lhe visitas virtuais de Telemedicina/Saúde durante o seu período de quarentena.
Q: Posso ter a minha medicação novamente prescrita sem uma visita ao escritório?
A: Infelizmente, não podemos enviar o seu recheio de prescrição normal sem uma visita ao escritório. No entanto, se você está doente, ou está em maior risco se você deve contrair uma infecção viral, nós podemos lhe oferecer “Curbside Visitas” aceleradas inteiramente do seu veículo.
Q: A VMW fornece máscaras para os pacientes?
A: Enquanto a VMW tem um fornecimento limitado de máscaras, nós estamos fornecendo máscaras apenas para pacientes sintomáticos neste momento.
Q: Eu preciso usar uma máscara quando eu entro na minha consulta?
A: De acordo com as Diretrizes do CDC todos os pacientes são obrigados a usar uma máscara a partir de 6/15/2020. Se você estiver sintomático, pedimos que informe a clínica pelo menos 48 horas antes da sua consulta para que possamos remarcar a sua consulta ou oferecer-lhe uma “visita ao lado da calçada”.
Q: Meu médico principal está fazendo consultas por vídeo, a VMW tem a opção de visitas de Telemedicina?
A: VMW oferece visitas de telemedicina a indivíduos que estão em alto risco de contrair uma infecção viral ou para indivíduos que são sintomáticos da COVID-19 e não podem obter transporte privado para ter uma visita ao lado da calçada. Essas consultas são marcadas caso a caso e estão disponíveis para consultas de acompanhamento de pacientes atuais.
Se você tiver perguntas adicionais sobre como a VMW está lidando com a pandemia de COVID-19, você pode nos enviar uma mensagem de texto em sua conta Klara, enviar um e-mail para [email protected], ou ligar para 612-444-3000 e selecionar a opção 1.