Em meio à pandemia de saúde em curso, esta época festiva será diferente de qualquer outra. Enquanto muitos estão considerando novas e seguras formas de celebrar a temporada com amigos e familiares, em Wegmans, estamos focados em manter nossos funcionários e clientes seguros durante esta época movimentada do ano em nossas lojas. 
Segurança em nossas lojas
Desde o início da pandemia, tomamos medidas extras para garantir que nossas instalações e lojas permaneçam um lugar seguro para trabalhar e fazer compras. Durante os últimos oito meses, aprendemos muito sobre o que funciona e o que não funciona. Você continuará a ver muitas das medidas de segurança que implementamos na primavera, bem como algumas novas medidas. Nós:
- Continuaremos a ter equipas de limpeza dedicadas. Estas equipas são responsáveis pelo aumento do saneamento dos pontos de contacto de alto contacto em toda a loja, assim como pelo aumento da frequência das nossas práticas diárias de saneamento. Os carrinhos de supermercado também são higienizados regularmente ao longo do dia.
- Operar as nossas lojas bem abaixo dos limites de capacidade. Durante o horário de pico de compras, as nossas equipas de loja utilizam balcões de pessoas para garantir que nos mantemos dentro dos limites de capacidade mais baixos. Além disso, os líderes das lojas são encorajados a fechar as portas e controlar o fluxo de pessoas para dentro da loja, se necessário.
- Disponibilizar lugares limitados nas nossas áreas Market Café (onde os lugares são permitidos).
- Disponibilizar estações de higienização de mãos adicionais em toda a loja e em cada registo.
- Requerir que as caixas limpem e higienizem o seu cinto de registo e estação pelo menos uma vez por hora, bem como fazer uma pausa para lavagem das mãos a cada 30 minutos.
- Desencorajar o distanciamento social através de indicadores visuais colocados no chão em toda a loja.
- Utilizar escudos plexiglás nas áreas de serviço e balcões em toda a loja.
- Requerir que todos os funcionários completem uma verificação de bem-estar antes do início de cada turno.
- Instalar câmaras ao vivo ao ar livre nas nossas lojas de maior tráfego, para que os clientes possam ir online e ver como a loja está ocupada.
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Requerir que os clientes e funcionários usem uma cobertura facial enquanto estiverem nas nossas lojas, de acordo com os mandatos locais ou estatais aplicáveis.
Compra sem contacto na loja
Além das medidas de segurança que estamos a tomar nas nossas lojas, os clientes que preferem uma forma sem contacto podem agora tirar partido do nosso novo Wegmans SCAN App, que permite aos clientes digitalizar e ensacar as suas compras. Quando as compras estiverem completas, basta ir ao registo de auto-controlo, digitalizar o código de barras no ecrã para levantar o seu pedido, pagar e está a caminho.
Aprenda mais e veja uma lista das lojas participantes.
Pickup and Delivery for Groceries and Meals
Se preferir fazer compras a partir da segurança da sua casa, basta fazer compras connosco no Wegmans.com ou no nosso app Wegmans. Todas as nossas lojas oferecem a possibilidade de encomendar online com a opção de recolher as suas mercearias na calçada ou de as mandar entregar à sua porta. Encorajamos os clientes a continuar a tirar partido destes serviços durante as férias. À medida que mais clientes se voltam para as compras online durante a pandemia, nós lançamos um novo programa com a Instacart que tem funcionários da Wegmans que fazem pedidos de compras no calçadão dos clientes usando a tecnologia da Instacart. Os compradores Instacart continuam a fazer pedidos de entrega de compras. Este programa permite que mais pedidos de clientes sejam atendidos em um determinado dia. É a primeira vez que você faz um pedido online? Saiba como.
Com Wegmans Meals 2Go, os clientes podem encomendar refeições deliciosas como substitutos frescos, pizza, sushi e muito mais para a realização, recolha na calçada, ou entrega sem contacto. Neste feriado, também estamos entusiasmados em oferecer aos clientes uma nova e melhor experiência de encomenda online através do Wegmans.com/catering2go ou no aplicativo Meals 2GO. Um menu de aperitivos de férias, lados e sobremesas, bem como jantares completos, como o nosso delicioso jantar de peru esculpido à mão, estão agora disponíveis para pré-encomenda. Jantares de Férias estão disponíveis apenas para Carryout. Os pratos favoritos do dia-a-dia como frango francês, bandejas vegetarianas, bandejas de legumes, e muito mais também estão disponíveis.
Dicas para os clientes
Aconselhamos os clientes a terem em mente as seguintes dicas quando começarem a planear as suas celebrações de férias:
- Planear com antecedência. Os 2-3 dias que antecedem um feriado tendem a ser os mais movimentados em nossas lojas. Divida as suas compras de férias em duas viagens – uma com bastante antecedência para os seus agrafos de despensa, e a outra mais perto das férias para os seus artigos frescos.
- Compre sozinho ou em pequenos grupos. Como continuamos empenhados em manter as nossas lojas bem abaixo dos limites de capacidade, encorajamos os nossos clientes a fazer compras sozinhos ou em pequenos grupos sempre que possível. Isto facilita aos clientes a distância social na loja, ao mesmo tempo que nos permite minimizar a necessidade de controlarmos o fluxo de clientes na loja.
- Fazer encomendas online com antecedência. Encomendas online através do Wegmans.com ou do aplicativo Wegmans podem ser feitas com até sete dias de antecedência.
- Encomendar refeições de férias com antecedência. O prazo para fazer encomendas de Natal é às 16h de segunda-feira, 21 de Dezembro (enquanto durar o fornecimento). Por favor, aguarde 24 horas para todas as encomendas de refeições de Natal.
Horas de Natal e Ano Novo
Para dar aos nossos empregados uma oportunidade de celebrar o feriado de Natal, as nossas lojas fecharão às 18 horas de quinta-feira, 24 de Dezembro, e reabrirão no sábado, 26 de Dezembro, às 6 horas da manhã, com exceção das nossas lojas do Brooklyn e Massachusetts, que reabrirão às 7h10>
Para o feriado de Ano Novo, nossas lojas fecharão às 20h na quinta-feira, 31 de dezembro, e reabrirão na sexta-feira, 1º de janeiro, às 6h, com exceção das nossas lojas do Brooklyn e Massachusetts, que reabrirão às 7h10>