Precisa de Seguro de Assistência na Estrada?

Se tiver um carro mais velho, é provável que precise de um bom plano de assistência na estrada. Isto porque um carro com 10 anos ou mais tem mais do dobro da probabilidade de acabar na berma da estrada e mais do que o dobro da probabilidade de precisar de reboque, de acordo com AAA.

Mas os carros mais novos dificilmente são imunes a problemas como pneus furados, baterias gastas, trancar as chaves no carro e ficar sem gasolina. Ter cobertura de assistência na estrada pode ajudá-lo a voltar à estrada em pouco tempo e reembolsá-lo de alguns dos custos. Antes de comprar um plano, aqui estão algumas coisas para saber.

O que é a cobertura de assistência na estrada?

A cobertura de assistência na estrada foi concebida para ajudar e pagar as despesas incorridas com a avaria ou invalidez de um veículo. Quando tiver problemas com o veículo, pode contactar o seu fornecedor de assistência rodoviária através de um aplicativo ou ligando para a linha directa de assistência. O serviço de despacho irá então enviar alguém para o ajudar com as suas necessidades de problemas com o seu carro.

Tipicamente, existem quatro formas de obter cobertura de assistência na estrada:

• Adicionar à sua apólice de seguro automóvel
• Receber a cobertura como um benefício de uma empresa com a qual faz negócios
• Comprar uma associação a um clube automóvel que tenha assistência na estrada
• Pagar por uso quando uma emergência automóvel ataca

O que a assistência na estrada cobre?

Embora cada plano possa ter benefícios, características e limites diferentes, aqui estão algumas formas de cobertura de assistência em viagem que o podem ajudar quando está numa situação de emergência:

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• O seu carro avaria requer trabalho mecânico
• O seu carro precisa de ser rebocado para um local de reparação

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• Você fica sem gasolina ou tem um pneu furado que precisa de reparação

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• Você perde as chaves ou fica trancado fora do seu veículo e precisa de um serralheiro

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• A sua bateria do carro morre e você precisa de um salto…start

É importante notar que a maioria das políticas tem limitações de serviço e reembolso. Por exemplo, uma apólice pode pagar apenas para rebocar seu carro até a oficina mais próxima, enquanto outras podem limitar a quantidade de chamadas de serviço que você pode fazer em um ano.

Além de fornecer assistência para coisas como serviços de reboque e troca de pneu furado, alguns planos oferecem alguns benefícios extras. Os benefícios extras que você pode obter são:

• Cobertura de interrupção de viagem: Se o seu carro avariar durante uma viagem de carro, esta cobertura reembolsa-o de determinadas despesas de alojamento para viajar até ao limite do plano.
• Reembolso de defesa legal: Se precisar de um advogado para o defender em tribunal contra uma infracção de trânsito, esta cobertura reembolsa-lhe as despesas legais até ao limite do plano.
• Caução de prisão garantida: Se for acusado de uma infracção de trânsito, esta cobertura cobrirá a caução, até um determinado limite.

Possíveis Regras e Exclusões

Embora os planos de assistência rodoviária ofereçam uma ampla gama de benefícios, existem algumas regras e exclusões comuns, tais como:

Colisão e cobertura abrangente são necessárias. Normalmente, se você quiser comprar um piloto de assistência rodoviária através da sua companhia de seguro automóvel, você vai precisar de colisão e cobertura abrangente. A cobertura de assistência na estrada é muitas vezes um benefício que pode adicionar à sua apólice de seguro automóvel actual.

Específico do veículo. O seguro de assistência na estrada aplica-se apenas ao seu veículo. Portanto, se estiver a conduzir o carro do seu melhor amigo e avariar, o seu seguro não se estende ao carro de outra pessoa.

Não apenas para carros. A cobertura de assistência rodoviária pode ser comprada para motos, barcos e RVs, como a cobertura de assistência rodoviária da Progressive.

Cartão de sócio deve estar presente. Normalmente, você deve fornecer uma identificação válida e/ou sua carteira de sócio para receber serviços de emergência na estrada.

“É importante que os consumidores entendam o que está incluído como parte do seu plano para que não sejam surpreendidos por cobranças adicionais. Por exemplo, apenas um certo número de milhas de reboque pode ser incluído e qualquer coisa além disso custará extra”, diz Ellen Edmonds, porta-voz da AAA.

“Os tipos de serviços oferecidos também podem variar em uma determinada área”, diz ela. “Os consumidores devem pesquisar planos para entender o que ele faz e o que não oferece, quanto mais preparados estarão no caso de uma avaria”

As companhias de seguros que oferecem cobertura de assistência rodoviária

Muitas companhias de seguros oferecem alguma forma de cobertura de assistência rodoviária”. Enquanto algumas permitem que você acrescente cobertura à sua apólice de seguro automóvel, outras têm programas de adesão que têm ofertas de benefícios mais robustos.

• O Allstate oferece três níveis diferentes de assistência rodoviária, incluindo o pagamento por utilização, um reboque e cobertura de mão-de-obra, e adesões anuais. A cobertura de seguro adicional inclui ajuda 24/7, serviços de reboque, arranque, mudança de pneus, entrega de combustível, guincho e ajuda quando bloqueado fora do seu veículo. Enquanto a adesão oferece os habituais serviços de assistência rodoviária, além de descontos e serviços exclusivos, não é necessário um seguro Allstate para se inscrever.
• Geico oferece um seguro de emergência de assistência rodoviária adicional que inclui assistência rodoviária 24 horas por dia, 7 dias por semana, serviço de reboque, arranque, mudança de pneus e serviços de bloqueio (até $100). Você pode solicitar um despacho através do aplicativo móvel Geico ou ligando para in.
• Progressive oferece assistência de emergência na estrada que pode ser adicionada à sua apólice de seguro automóvel Progressive. Inclui os serviços habituais: Assistência 24/7, reboque, troca de pneus furados, entrega de combustível, assistência de arranque e bloqueio.
• State Farm oferece assistência de beira de estrada como um complemento para os segurados atuais da State Farm. A cobertura inclui o serviço de reboque, entrega de combustível, troca de pneus e até uma hora de mão-de-obra mecânica ou de serralheria no local da avaria.

Outras formas de obter cobertura de assistência rodoviária

Antes de adquirir a cobertura de assistência rodoviária na sua companhia de seguros, é aconselhável explorar outras opções. De facto, pode já ter cobertura através de outros fornecedores.

O seu fabricante de veículos. Ao comprar um veículo novo, muitas empresas oferecerão programas de assistência na estrada com o carro novo. Por exemplo, o programa de assistência rodoviária da Mercedes-Benz oferece benefícios tais como serviços de reboque gratuitos e cobertura de interrupção de viagem até $300 por noite.

Vocês também poderão ter a cobertura de beira de estrada através de uma garantia alargada do seu carro. Tenha em mente, uma vez que a sua cobertura está frequentemente ligada ao veículo, perderá a cobertura de garantia se vender o carro.

Companhias de cartão de crédito. Algumas grandes empresas de cartões de crédito oferecem uma variedade de programas de assistência na estrada. Mas, dependendo do tipo de cartão que tiver, poderá ter de pagar pelos serviços de assistência rodoviária.

Aqui estão alguns exemplos de empresas de cartão de crédito que oferecem programas de assistência rodoviária:

• A American Express Premium Roadside Assistance. Como um American Express Serve ou Bluebird by American Express cardmember, você pode usar a linha direta de despacho 24/7 para convocar um operador de reboque ou serralheiro em emergências. Enquanto a linha direta é gratuita e pode ajudar os membros do cartão a organizar os serviços, você pode ser cobrado por qualquer serviço ou produtos adicionais fornecidos.
• Chase Roadside Dispatch. Este programa fornece acesso a uma variedade de serviços de assistência à beira da estrada para os titulares de cartões. Por $59,95 por chamada de serviço, o programa oferece reboque, troca de pneus, arranque e muito mais, até aos limites do programa. Quaisquer custos adicionais por serviços ou produtos serão cobrados aos titulares dos cartões.
• MasterCard’s Master RoadAssist Roadside Service. Como membro do cartão MasterCard, você recebe uma linha direta gratuita de assistência na estrada para solicitar assistência para emergências em veículos. Todas as tarifas dos serviços de assistência em viagem serão debitadas no seu cartão. Mas todas as tarifas são pré-negociadas pela MasterCard e podem variar de acordo com o tipo de serviço ou produto que você recebe.

Auto clubes. Embora uma assinatura através de um auto clube possa ser mais cara anualmente, eles geralmente têm uma gama mais ampla de provedores de serviços de alto nível. Exemplos de auto-clubes incluem:

• AAA. Um dos mais conhecidos auto clubes é o AAA, que consiste em auto clubes regionais. AAA oferece três níveis de cobertura: Classic, Plus e Premier. Cada nível de adesão oferece benefícios robustos, que vão desde chamadas de serviço gratuitas até ao reembolso de serviços de serralheiro (até ao limite do plano) e cobertura de interrupção de viagem. Os custos dos planos variam dependendo do estado em que você vive.
• National General Motors Club. Similar ao AAA, a National General Motors oferece três níveis de planos de assistência na estrada: Básico, Standard, e Elite. As opções de planos variam desde serviços gratuitos de beira de estrada até cobertura de defesa legal e cobertura de interrupção de viagem. Os planos variam em preço de $59 a $119 por ano.

Outras empresas e organizações. Existem poucas outras empresas que também podem fornecer assistência rodoviária gratuita com seus outros serviços ou como uma opção de adesão. Por exemplo, por $3 por mês, os clientes da Verizon Wireless podem receber o Serviço de Assistência em Viagem da Verizon. Os benefícios incluem reboque, entrega de combustível e muito mais. Mas você pode ter que pagar por peças ou serviços adicionais se estiver fora dos limites do plano. Cuidado, porque se você não estiver inscrito, há uma taxa de $89,95 cada vez que usar o serviço.

AARP também oferece planos de assistência rodoviária através do Allstate.

Você também pode verificar uma empresa como Honk, que ajuda a conectá-lo à assistência rodoviária através do seu smartphone, tablet ou computador. Este é um serviço gratuito que faz parceria com outras empresas que fornecem serviços de assistência rodoviária para reboque, pneus furados, arranques, serralheiros e combustível.

Com o aplicativo Honk, você digita sua localização e detalhes básicos sobre o tipo de serviço que você precisa, como “reboque” ou “carro não pega”. Honk irá então citar uma taxa de serviço e garante que você não será cobrado mais do que a cotação. Honk pode ser uma boa opção para você se você não quiser pagar taxas de adesão para um clube de automóveis ou adicionar a cobertura de assistência rodoviária ao seu seguro.

Eu preciso de cobertura de assistência rodoviária?

De acordo com a Agero, 69 milhões de avarias de veículos ocorrem a cada ano nos EUA. Essencialmente, 1 em cada 3 motoristas terão problemas com o veículo durante o ano. Dito isto, ter alguma forma de cobertura de assistência na estrada vale o investimento.

“A assistência na estrada proporciona aos motoristas paz de espírito em caso de avaria do seu veículo”, diz Edmonds da AAA. “Ficar preso à beira de uma rodovia movimentada ou tarde da noite pode ser estressante e assustador”. Com todas as opções disponíveis, é crucial comparar benefícios, características e custos de cada plano disponível para que você possa encontrar a melhor opção para o nível de assistência que você deseja.

Perguntas frequentes sobre a cobertura da assistência na estrada