LA Fitness é sentir a queimadura – e não de uma boa maneira por seus membros norte-americanos sobre taxas de “congelamento”, em meio a reaberturas em massa nos EUA e Canadá. No site da empresa, LA Fitness emitiu um aviso de que “fechou temporariamente os clubes da Califórnia e Arizona”, devido à “ordem dos Governadores” nesses estados. Mas depois, a empresa continua listando as datas de reabertura do estado e do condado para as outras áreas onde opera os ginásios, esperando ver seus membros retornarem.
A empresa ainda observou como os clientes “não serão cobrados” durante as paradas necessárias com uma declaração que dizia: “Sua filiação foi devolvida a um status de congelamento gratuito”. Entretanto, parece que muitos clientes estão agora levando para as mídias sociais para declarar que ainda foram cobrados durante o congelamento, com alguns até mesmo afirmando que estão agora sendo cobrados para “congelar” suas contas por preocupações legítimas e relacionadas à saúde de não retornar em meio a reaberturas em massa. Enquanto isso, outros estão criticando a empresa por retomar os negócios como de costume e cobrando dos clientes quando há dados para mostrar que os casos da COVID-19 têm sido novamente disparados em algumas áreas ao redor do país. Desça para ver o que os clientes frustrados estão tweetando.