Fornecedor ou Oficina de Reparação: Qual escolher quando reparar o seu carro?

Comprar um carro novo ou usado pode ser uma compra importante. Uma vez que você compra um carro, a última coisa que você espera é ter que pagar por peças caras e reparos. Dependendo das circunstâncias, certas leis podem transferir o fardo financeiro das peças e reparações do carro para a concessionária onde você comprou o carro. Mesmo que você seja responsável pelas despesas, outras leis de consumo podem protegê-lo de ser roubado. (Para saber mais sobre como comprar um carro, consulte as Perguntas Frequentes sobre a Compra de Automóveis de Direito do Consumidor)

As Concessionárias de Automóveis Usados podem ser responsáveis

Embora as leis variem entre estados, certas leis protegem os consumidores de quebrar o banco para reparar um carro usado recentemente comprado. Sob a lei de Massachusetts, por exemplo, uma concessionária que vende um carro com menos de 125.000 milhas nele por pelo menos $700 deve fornecer ao comprador uma garantia escrita. (Mass. Gen. Laws ch. 90 § 7N 1/4).

Lojas de Reparação e Leis Estaduais

A partir do momento em que a garantia expirar, você estará pagando fora do bolso pelas peças e reparos do carro. Como a maioria dos consumidores não é mecânica automóvel, muitos estados armam-no com uma série de direitos legais quando se trata de oficinas de reparação automóvel. De acordo com o Illinois Automotive Repair Act, por exemplo, as oficinas devem fornecer-lhe uma estimativa escrita do trabalho necessário e devem indicar quais os encargos relacionados com reparações essenciais e quais os relacionados com reparações sugeridas.

Garantias válidas mesmo que não utilize uma concessionária

Quando compra um carro novo, é provável que a sua garantia cubra o custo das peças e reparações durante vários anos. De acordo com a lei federal, as empresas e concessionárias de automóveis não podem fazer a garantia depender do uso de certos mecânicos ou fabricantes de peças ou impedir que você use peças de reposição para manter a cobertura da garantia. (15 U.S.C. § 2302). Dito isto, se a peça de reposição de alguma forma causar ou contribuir para uma falha no veículo, o concessionário pode ser capaz de negar uma reclamação de garantia – se eles puderem provar a conexão.

Peças de Automóveis Compradas em Pontos de Venda

Se comprar peças de automóveis num ponto de venda, as leis de garantia do consumidor protegem-no se a peça não funcionar correctamente ou se estiver danificada. Como é o caso da maioria das compras dos consumidores, os retalhistas que vendem peças de automóvel fazem uma garantia implícita de comercialização, o que significa que são responsáveis pelo reembolso do seu dinheiro ou pela troca da peça se não a puder utilizar para o fim a que se destina, ou se estiver abaixo da média de qualidade.

Um advogado de direito do consumidor pode ajudar

A lei que envolve as peças e reparações do automóvel é complicada. Além disso, os fatos de cada caso são únicos. Este artigo fornece uma breve introdução geral ao tema. Para informações mais detalhadas e específicas, por favor contacte um advogado de direito do consumidor.

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