A maioria de nós tem mensagens de e-mail que gostaríamos de nos livrar para sempre das nossas caixas de entrada. No entanto, há momentos em que você apagará um e-mail apenas para que ele apareça novamente entre suas mensagens, deixando-o estupefato.
Há uma razão para isso, e tem tudo a ver com sua configuração de e-mail.
Vamos explicar se apagar um e-mail em um iPhone ou iPad o apaga no servidor, e como sua configuração afeta todo o processo.
Protocolos de e-mail e como funcionam
Os sistemas de e-mail usam três protocolos principais de e-mail – IMAP, POP e SMTP – para mover e-mails do seu dispositivo para o dispositivo do destinatário pretendido.
IMAP
IMAP ou Internet Mail Access Protocol é utilizado quando recebe e-mails, e permite-lhe aceder aos seus e-mails a partir de qualquer dispositivo e localização. Quando você recebe um e-mail no seu iPhone ou iPad usando IMAP, você estará lendo-o do serviço de e-mail, e não baixando-o ou armazenando-o diretamente no seu dispositivo.
No entanto, quando você clica no e-mail, ele será baixado para o seu iPhone/iPad, mas quaisquer anexos não serão baixados automaticamente. Isto ajuda-o a poupar memória no seu dispositivo, e pode verificar as suas mensagens muito mais rapidamente.
Como resultado, o IMAP mantém as suas mensagens de e-mail no servidor depois de as ver, para que estejam acessíveis a partir de uma plataforma diferente sempre que quiser. Como um protocolo de comunicação bidirecional, IMAP também garante que quaisquer alterações que você fizer no cliente de e-mail sejam sincronizadas com o servidor.
Desta forma, você não terá que se preocupar em perder e-mails importantes caso você tenha excluído a mensagem e queira recuperá-la, ou se o seu dispositivo for roubado ou invadido. Também o ajuda a encontrar mensagens específicas mais rapidamente usando palavras-chave.
Precisa de uma ligação estável à Internet se quiser aceder aos e-mails armazenados no servidor Web remoto. Além disso, se você esgotou seu espaço de armazenamento no Gmail, você pode não ser capaz de enviar ou receber e-mails.
POP
POP ou Post Office Protocol também é usado para receber e-mails, mas ao contrário do IMAP, que não baixa ou armazena seus e-mails no seu dispositivo, POP baixa toda a mensagem de e-mail para o seu iPhone ou iPad e a apaga do servidor de e-mail uma vez baixada.
Se você tiver um servidor com memória livre limitada, o POP virá a calhar nestes casos. No entanto, só pode aceder ao e-mail a partir do mesmo dispositivo para o qual fez o download, por isso se tentar aceder a partir de um dispositivo diferente, os e-mails não estarão disponíveis.
A última versão, POP3, permite-lhe fazer o download dos seus e-mails para o seu dispositivo e lê-los offline enquanto reduz o espaço que a sua conta de e-mail ocupa no servidor web.
Diferença entre IMAP e POP3
Os dois protocolos são usados para receber e-mails e clientes de e-mail para recuperar suas mensagens dos servidores de e-mail, quer você esteja usando uma aplicação baseada na web ou baseada no cliente. No entanto, POP3 é um protocolo de entrada de correio electrónico unidireccional que armazena os seus e-mails nos seus dispositivos e apaga-os da caixa de entrada do servidor web. Por outro lado, IMAP é um protocolo bidirecional que armazena os e-mails no servidor web remoto, e não no seu dispositivo.
POP3 é ideal se você usar um dispositivo para acessar seus e-mails e quiser vê-los offline. Também é útil se você quiser liberar o espaço de sua caixa de entrada se ela estiver quase cheia. Por outro lado, o IMAP é útil se você quiser liberar a memória do seu dispositivo e acessar suas mensagens de e-mail de qualquer dispositivo ou local.
POP3 não sincroniza seu conteúdo online e offline da caixa de entrada, o que significa que você pode perder todas as suas mensagens salvas se o dispositivo estiver quebrado ou perdido. Se você já notou que alguns dos seus e-mails não estão na sua caixa de entrada e não os apagou, é possível que um dos seus dispositivos esteja a usar o protocolo POP3. Você pode corrigir isso fazendo backup dos seus e-mails e redefinindo a conta de e-mail como IMAP.
SMTP
SMTP ou Simple Mail Transfer Protocol trata dos e-mails enviados. Quando você envia um e-mail, este é o protocolo que entra em jogo. Os protocolos POP ou IMAP tratam dos e-mails recebidos. SMTP trabalha com um Agente de Transferência de Mensagens para enviar o seu e-mail para o destino correto. Além disso, ele filtra quaisquer mensagens que passam enquanto regula o número de mensagens que a sua conta pode enviar num determinado período de tempo.
Dees Deleting An Email From Your iPhone/iPad Remove It From The Mail Server?
Se você apagar um e-mail de um iPhone/iPad usando o protocolo POP3, então o e-mail será permanentemente apagado do seu dispositivo. Como, quando você originalmente baixou o e-mail para o seu iPhone/iPad, ele foi excluído do servidor, se você for procurá-lo no servidor de e-mail depois de excluí-lo no seu iPhone/iPad, você não o encontrará lá..
Por outro lado, se o seu dispositivo usa o protocolo IMAP, então a mensagem de e-mail não é armazenada no seu iPhone/iPad, mas sim no servidor de e-mail. Portanto, se você apagar um e-mail no seu iPhone/iPad nesse caso, a versão original do e-mail ainda permanece no servidor. Isto explica porque é que continuará a ver e-mails apagados no seu iPhone/iPad se estiver a utilizar o protocolo IMAP.
Como funciona o IMAP em serviços de e-mail populares
Os dois serviços de e-mail mais populares utilizados com dispositivos iOS são o Mail App padrão e o Gmail App. Siga em frente enquanto explicamos como funciona o processo de apagar um e-mail no seu iPhone/iPad com estes dois aplicativos usando o protocolo IMAP.
Aplicação de e-mail
Se você estiver usando o aplicativo Mail padrão, você pode tocar no ícone do lixo ou deslizar para apagar um e-mail. Isto não elimina completamente o e-mail; em vez disso, ele é arquivado e uma cópia é guardada na pasta All Mail do servidor.
No entanto, você não verá o e-mail eliminado na sua caixa de entrada, mas pode recuperá-lo caso o tenha eliminado por acidente e queira recuperá-lo.
Para remover o e-mail permanentemente, vá para a pasta All Mail e elimine-o de lá. Alternativamente, você pode ir para as configurações do seu dispositivo e alterar como este deslize funciona tocando em Configurações > Contas & Senhas.
Uma lista com todas as contas do seu dispositivo aparecerá. Escolha a conta que você deseja editar.
Nexterior, role para baixo e toque em Avançado.
Nota: Você pode editar as configurações de Swipe para cada conta individual no seu dispositivo.
Na tela seguinte, toque na opção Deleted mailbox se você quiser que o e-mail vá para lá ao invés da caixa de correio Arquivado. Você também pode selecionar a pasta no Gmail que corresponde à pasta designada no aplicativo Mail. Por padrão, a Caixa de Correio Arquivada vai para a pasta Todos os e-mails no Gmail, enquanto a Caixa de Correio Excluída vai para a pasta Lixeira do Gmail.
Embora você altere as configurações de deslize, a qualquer momento que você deslizar para excluir um e-mail, ele irá mover esse e-mail para a pasta Lixeira e o ícone aparecerá como uma lixeira.
Se você quiser recuperar um e-mail da pasta do lixo, você tem apenas 30 dias para fazê-lo; caso contrário, ele será apagado para sempre. Se você quiser que ele desapareça da pasta Lixo antes dos 30 dias, você pode apagá-lo manualmente da pasta Lixo.
Aplicação Gmail
Aplicação Gmail funciona da mesma forma no seu iPhone/iPad como funciona na aplicação baseada na web. Se você tocar no ícone Lixo, o e-mail excluído será enviado para a pasta Lixo no servidor web remoto.
Esperamos que você agora entenda o que acontece com um e-mail que você exclua do seu iPhone/iPad. Lembre-se, se você usar o protocolo IMAP, o e-mail será excluído do seu dispositivo, mas permanecerá no servidor. Para o protocolo POP, o e-mail só é apagado do seu dispositivo e nenhuma cópia original é mantida no servidor.