Introdução
Desde que a concorrência de preços só pode ir tão longe, as empresas muitas vezes se envolvem em concorrência sem preços. A concorrência sem preços é uma estratégia de marketing “na qual uma empresa tenta distinguir o seu produto ou serviço dos produtos concorrentes com base em atributos como design e mão-de-obra”. “
A empresa também pode distinguir sua oferta de produtos através da qualidade do serviço, distribuição extensiva, foco no cliente, ou qualquer outra vantagem competitiva sustentável que não o preço.
Amazon.com
Amazon.com torna as compras e pesquisas de produtos, preços e confiabilidade do vendedor rápidas e fáceis para seus clientes. Seus preços são baixos, mas não necessariamente os mais baixos.
A ideia é tentar convencer os consumidores de que devem comprar estes produtos, não só porque são mais baratos, mas porque são de alguma forma melhores do que os fabricados pelos concorrentes.
Pode ser contrastado com a concorrência de preços, que é onde uma empresa tenta distinguir o seu produto ou serviço dos produtos concorrentes com base num preço baixo.
Os benefícios da concorrência sem preço
A concorrência sem preço normalmente envolve gastos promocionais (tais como publicidade, pessoal de vendas, conveniência de locais, promoções de vendas, cupons, pedidos especiais ou brindes gratuitos), pesquisa de marketing, desenvolvimento de novos produtos e custos de gerenciamento de marca.
As empresas se envolverão em concorrência sem preço, apesar dos custos adicionais envolvidos, porque normalmente é mais lucrativo do que vender por um preço mais baixo e evita o risco de uma guerra de preços. Por exemplo, bens de marca muitas vezes vendem mais unidades do que os seus equivalentes genéricos, apesar de normalmente serem mais caros. A concorrência sem preço também pode promover a inovação à medida que as empresas tentam distinguir seu produto.
Embora qualquer empresa possa usar uma estratégia de concorrência sem preço, é mais comum entre oligopólios e concorrência monopolística, porque essas empresas podem ser extremamente competitivas.