5. Continuidade
Consistência é uma das características mais importantes da comunicação profissional. A comunicação deve estar sempre presente em uma organização. Sem ela, nenhuma empresa pode afirmar que existe. A circulação sanguínea é tão importante para um corpo vivo quanto para a comunicação de uma organização. Os diretores devem, portanto, garantir que a comunicação seja adequada e fluente em todas as direções.
Quando há uma quebra na comunicação, ocorre um mal-entendido que leva a adversidades adversas, conflitos e atitudes. Portanto, a comunicação precisa de continuar. Isto deve ir para cima, para baixo e para o lado para assegurar que todas as partes envolvidas permaneçam no loop e participem ativamente.
6. Campos internos e externos
A comunicação em uma organização é em grande parte interna. Este é um componente essencial das atividades administrativas e destina-se aos funcionários e outros membros de uma organização উদাহরণ Um aviso público para notificar os membros de uma assembleia geral anual de uma organização é um exemplo de comunicação interna. A comunicação interna pode ser vertical ou horizontal.
A comunicação pode ir além dos limites de qualquer empresa. Quando ela se estende a partes externas que não são necessariamente membros da organização, é chamada de comunicação externa. O objetivo desta comunicação nacional é geralmente manter as relações entre partes e organizações externas. Ela tem uma ampla cobertura e ocorre menos freqüentemente que a comunicação interna.
7. Tráfego bidirecional
A comunicação é um tráfego bidirecional. Ela flui de um subordinado para um superior, portanto deve fluir para cima. Por exemplo, quando um gerente comunica informações aos funcionários, eles devem estar preparados para responder e responder. Caso contrário, eles podem não atingir as metas de forma eficiente.
A cadeia de comunicação não está completa até que o cliente receba a mensagem e o remetente responda. Deve ser capaz de falar, informar e gerenciar os pedidos. Por outro lado, eles também devem ser bons de ouvir. Os colaboradores têm direito a uma oportunidade de dar as suas opiniões, pensamentos e feedback. Facilidades de comunicação nos dois sentidos para gerir e para os funcionários. No final, a empresa inteira precisa ser adquirida.
8. Multi-Canal
Comunicação pode ser alcançada através de uma variedade de canais para garantir que ela chegue ao público em diferentes ambientes. Há muitos canais para escolher, incluindo reuniões, impressos e quadros de avisos. Eles se enquadram na categoria das formas táticas tradicionais de comunicação profissional. Os novos meios eletrônicos de comunicação são e-mail, mídias sociais, smartphones e aplicativos de chat.
A escolha do meio utilizado para a comunicação deve informar muitos fatores. O comunicador deve considerar a natureza do contato, a necessidade urgente e a distância entre eles e o destinatário.
Take away
A comunicação eficaz é importante para qualquer empresa. É, portanto, essencial compreender as características essenciais da comunicação profissional. A comunicação tem de ser precisa, concisa, ao ponto, contínua, específica e segmentada. Ela pode ser interna e externa. Além disso, podemos canalizá-la através de vários meios, incluindo impressão, oral e electrónica.
Comunicadores no mundo profissional têm muitas ferramentas à sua disposição e devem escolher cuidadosamente qual delas utilizar. As características essenciais da sua comunicação profissional devem ser tidas em conta e o seu público e objectivos devem ser tomados em consideração antes de tomar uma decisão que compensa o seu esforço.