Como verificar o nome do modelo, número de série e versão do software do sistema para o BRAVIA TV

Você pode encontrar o nome do modelo, número de série e versão do software do sistema da sua TV com os três métodos seguintes.

  • A embalagem original da TV e o manual do usuário: Você pode encontrar o nome do modelo.
  • No adesivo do produto: Você pode encontrar o nome do modelo, ou o nome do modelo e número de série.
  • Nas configurações do usuário da TV: Você pode encontrar todas as informações.

O método para verificar o adesivo do produto e as configurações do usuário varia dependendo do seu modelo. Para detalhes, consulte o seguinte.

No autocolante do produto

O nome do modelo é normalmente encontrado no autocolante localizado na parte de trás da TV, ou gravado no painel frontal da TV. Tenha em atenção que o modelo e os números de série são diferentes:

  1. Nome do modelo
  2. Número de série

Nas definições do utilizador do televisor

O método para verificar informações como o nome do modelo varia dependendo da versão do software para os modelos Android TV™ da Sony e do ano de lançamento para televisores que não sejam Android TV. Para detalhes, consulte o seguinte.

  • Opção A – Sony’s Android TV:
  • Opção B – Para TVs que não sejam Android TV:

Opção A – Sony’s Android TV:

  1. Pressione o botão HELP no controle remoto.
    NOTE: Se o seu controle remoto não tiver o botão HELP, consulte o NOTA abaixo, passo 2.
  2. Os próximos passos dependerão das opções do menu da sua TV:
    • Selecionar informações do sistema no Status & Diagnóstico ou solução de problemas e informações do sistema Categoria.
    • Selecionar contato & Suporte.

    A tela varia de acordo com o modelo da sua TV. Seguem-se exemplos.

NOTE: Também está disponível o seguinte procedimento.

  1. Pressione o botão HOME no controle remoto.
  2. Os próximos passos dependerão das opções do menu da sua TV:
    • Select Apps – Help – System information in the Status & Diagnostics or Troubleshooting and system information Category.
    • Seleccionar Ajuda – Informações do sistema na Categoria de Resolução de problemas e informações do sistema.
    • Seleccionar Definições – Definições BRAVIA – Apoio ao cliente – Contacto & Apoio.

Opção B – Para televisores que não o Android TV:

  1. Pressione o botão HOME no controle remoto.
  2. Selecionar Configurações.
  3. Selecionar Configurações do Sistema ou Suporte do Produto.
  4. Selecionar Suporte ao Cliente ou Informações do Sistema.
  5. Para os modelos de TV lançados após 2015:
    Selecionar Informações do Produto.

NOTE:

  • Para os modelos lançados em 2014:
    HOME – Help(?) – Customer Support – System Information
  • Steps podem diferir dependendo do modelo e da versão do software.

A tela varia dependendo do modelo da sua TV. A seguir estão exemplos.

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