Você pode encontrar o nome do modelo, número de série e versão do software do sistema da sua TV com os três métodos seguintes.
- A embalagem original da TV e o manual do usuário: Você pode encontrar o nome do modelo.
- No adesivo do produto: Você pode encontrar o nome do modelo, ou o nome do modelo e número de série.
- Nas configurações do usuário da TV: Você pode encontrar todas as informações.
O método para verificar o adesivo do produto e as configurações do usuário varia dependendo do seu modelo. Para detalhes, consulte o seguinte.
No autocolante do produto
O nome do modelo é normalmente encontrado no autocolante localizado na parte de trás da TV, ou gravado no painel frontal da TV. Tenha em atenção que o modelo e os números de série são diferentes:
- Nome do modelo
- Número de série
Nas definições do utilizador do televisor
O método para verificar informações como o nome do modelo varia dependendo da versão do software para os modelos Android TV™ da Sony e do ano de lançamento para televisores que não sejam Android TV. Para detalhes, consulte o seguinte.
- Opção A – Sony’s Android TV:
- Opção B – Para TVs que não sejam Android TV:
Opção A – Sony’s Android TV:
- Pressione o botão HELP no controle remoto.
NOTE: Se o seu controle remoto não tiver o botão HELP, consulte o NOTA abaixo, passo 2. - Os próximos passos dependerão das opções do menu da sua TV:
- Selecionar informações do sistema no Status & Diagnóstico ou solução de problemas e informações do sistema Categoria.
- Selecionar contato & Suporte.
A tela varia de acordo com o modelo da sua TV. Seguem-se exemplos.
NOTE: Também está disponível o seguinte procedimento.
- Pressione o botão HOME no controle remoto.
- Os próximos passos dependerão das opções do menu da sua TV:
- Select Apps – Help – System information in the Status & Diagnostics or Troubleshooting and system information Category.
- Seleccionar Ajuda – Informações do sistema na Categoria de Resolução de problemas e informações do sistema.
- Seleccionar Definições – Definições BRAVIA – Apoio ao cliente – Contacto & Apoio.
Opção B – Para televisores que não o Android TV:
- Pressione o botão HOME no controle remoto.
- Selecionar Configurações.
- Selecionar Configurações do Sistema ou Suporte do Produto.
- Selecionar Suporte ao Cliente ou Informações do Sistema.
- Para os modelos de TV lançados após 2015:
Selecionar Informações do Produto.
NOTE:
- Para os modelos lançados em 2014:
HOME – Help(?) – Customer Support – System Information - Steps podem diferir dependendo do modelo e da versão do software.
A tela varia dependendo do modelo da sua TV. A seguir estão exemplos.