Email é uma incrível ferramenta de marketing digital. Com seu amplo alcance e potencial viral, ele permite que seu negócio se conecte com prospects de formas que nenhum outro meio de marketing pode.
Mas primeiro você precisa de uma lista de assinantes para enviar e-mails. Se você não tem tempo ou conhecimento para criar e-mails de qualidade, existem muitos desafios que podem impedir que você desenvolva uma lista de e-mails saudável.
Felizmente, existem muitas maneiras fáceis de coletar endereços de e-mail para que você colha os benefícios do e-mail marketing. Reunimos as melhores táticas de construção de listas de e-mail para aumentar o número de assinantes neste guia. Eles estão agrupados abaixo para ajudar você:
- Ganhe mais subscritores através dos relacionamentos existentes
- Aprenda como obter mais emails do seu site
- Aprenda mais emails de sites sociais e outros sites
- Nunca compre uma lista
- Monitor e acompanhar o desempenho do e-mail
- Colher mais endereços de e-mail através dos relacionamentos existentes
- Ask amigos, família e colegas
- Articule claramente o seu propósito e os benefícios.
- Clientes e potenciais clientes
- Capturar e-mails da sua assinatura/fecho de e-mail
- Anime o encaminhamento
- Envie cartões postais via correio de caracol
- Como obter mais emails do seu website
- Offer freebies
- 2. Certifique-se de que um formulário está presente em todo o seu site
- 3. Otimize sua colocação atual do formulário
- 4. Revise as informações que você está pedindo e formalize as mensagens
- 5. Experimente com Pop Ups
- Adicionar incentivos após uma compra
- Realizar um concurso para coletar assinantes
- Earn e-mails de sites sociais e outros sites
- Atenha os seus seguidores sociais
- 2. Adicione um formulário à sua página de negócios do Facebook
- 3. Coloque um tweet que pode atrair um cadastro
- 4. Invista em publicidade social
- 5. Não se esqueça do YouTube (se você estiver usando-o atualmente)
- 6. Escrever para outros blogs da indústria
- 7. Promova sua lista para outra lista
- Mas o que quer que você faça, nunca compre uma lista
- Monitorar e acompanhar o desempenho dos e-mails
- Quais são as suas táticas de construção de listas?
Colher mais endereços de e-mail através dos relacionamentos existentes
Um dos lugares mais fáceis para começar é conectando-se com os amigos existentes, colegas, e qualquer assinante que já tenha. Este não só é um bom lugar para começar se você está começando do zero, mas também pode sentir o menos assustador. Tudo o que você tem que fazer é perguntar!
Antes de alcançar as pessoas, existem algumas melhores práticas que você deve ter em mente:
- Mensagem às pessoas com quem você tem um relacionamento. Aquela pessoa aleatória do Facebook que você não se lembra de ter conhecido provavelmente não é a melhor opção.
- Use o WIIFM (O que eu ganho com isso?”). Sempre que você enviar uma mensagem para alguém, não se esqueça de dizer como o seu conteúdo – seja um boletim informativo, um curso por e-mail, um estudo de caso ou algo completamente diferente – irá beneficiá-lo ou ao seu amigo.
- Seja você mesmo. Conte a sua história, partilhe os seus sentimentos, seja vulnerável e real. As pessoas irão subscrever e partilhar o seu formulário de inscrição porque querem ajudar VOCÊ.
Ask amigos, família e colegas
Uma das estratégias de marketing mais fáceis de executar é pedir às suas ligações actuais para se juntar à sua lista. Alavancar sua rede é uma ótima maneira de aumentar constantemente sua lista de e-mails, e muitas vezes o melhor lugar para ganhar tração, especialmente no início.
Embora algumas de suas conexões possam não estar interessadas no material em si, elas podem conhecer alguém que esteja. Diga-lhes que você está começando uma lista de e-mails. Explique os benefícios e pergunte-lhes se conhecem alguém que estaria interessado nas suas áreas de foco.
Articule claramente o seu propósito e os benefícios.
Quando chegar a hora de enviar um email, evite se comunicar como um robô. Fale como você faz na vida real – isso ajudará seus clientes a se relacionarem melhor com você.
Email templates são um óptimo ponto de partida, mas não se esqueça de o adaptar com base na sua relação com a pessoa e na forma como está a perguntar. Dependendo de onde uma conversa está acontecendo, as pessoas se comunicam de forma muito diferente. Quando você envia uma mensagem de texto para alguém, você deve ser mais casual do que em um e-mail. Se você está falando com alguém pessoalmente, você não deve ler um script que você escreveu antes.
Clientes e potenciais clientes
Quando clientes existentes e potenciais clientes compram algo de você ou se conectam com você, pergunte verbalmente se eles gostariam de assinar seu e-mail ou newsletter. Para seduzi-los, você pode fornecer algo que poderia beneficiá-los diretamente como um ebook gratuito ou um modelo de pontapé de saída.
Clique a sua lista de e-mails perguntando aos clientes com quem já está a falar ao telefone. Conte-lhes o que eles podem esperar dos seus e-mails. Leva apenas alguns segundos para anotar um endereço de e-mail. Se você fizer “o grande pedido” cinco vezes por dia durante uma semana de trabalho, são 25 endereços de e-mail que você não tinha antes de começar, e 100 endereços de e-mail em apenas um mês!
Capturar e-mails da sua assinatura/fecho de e-mail
Quantas pessoas você contacta pessoalmente via e-mail todos os dias? Esses contatos podem ainda não estar na sua lista de e-mails comerciais, mas isso não significa que você não possa sugerir que eles se inscrevam para receber sua newsletter por e-mail.
Isso pode não levar a uma montanha de novas assinaturas de e-mail, mas é uma maneira fácil e passiva de trazer a consciência se você estiver enviando e-mails para as pessoas regularmente. Não se esqueça de atualizar outras assinaturas de e-mail (por exemplo, um e-mail de atendimento ao cliente) e peça aos membros da equipe que atualizem suas assinaturas.
Anime o encaminhamento
Encoraje os assinantes atuais e incentive-os a compartilhar seu e-mail com as pessoas que eles conhecem. A palavra de boca em boca é um dos mais antigos e poderosos meios de publicidade, e o e-mail oferece o local perfeito para sugeri-lo aos seus subscritores. Se eles estão na sua lista e estão a receber valor das suas mensagens, é provável que conheçam outros que também beneficiariam.
É importante tornar os seus e-mails fáceis de partilhar e de subscrever. Atualize seu modelo para incluir botões de compartilhamento social. Dedique uma secção da sua newsletter para encorajar os subscritores a encaminharem a sua mensagem. Depois, inclua um link para a sua página de inscrição ou formulário web hospedado para que novos leitores possam se inscrever diretamente do seu e-mail.
Envie cartões postais via correio de caracol
Michelle Kemp, uma fã de AWeber no Facebook, jura enviando cartões postais para prospectos pelo correio:
“Receba os endereços de e-mail dos seus clientes offline enviando-lhes um cartão postal com uma oferta gratuita. Dê a eles um site para ir e quando eles optarem por entrar, dê a eles seu conteúdo/giveveaway grátis que você prometeu. Isto funciona como um encanto!”
Se você tiver o endereço postal deles, enviar a um cliente uma nota personalizada, manuscrita ou cartão postal com um endereço de retorno mostra que você comercializa de forma transparente. Também coloca um toque humano na tarefa, de resto técnica, de recolher endereços de email online.
Como obter mais emails do seu website
Muitas vezes há oportunidades de melhoria do website mesmo debaixo do seu nariz. Em muitos casos, uma estratégia de e-mail marketing começa com uma meta geral, “subscrever a nossa newsletter”, depois são adicionadas metas adicionais de captura de e-mails, de forma fragmentada.
Offer freebies
Você também pode coletar endereços de e-mail oferecendo freebies. Nada é mais atraente para um potencial cliente do que um produto gratuito (também chamado de ímã de chumbo) ou um olhar para um serviço que ele ainda não tem.
Não importa sobre o que é a sua newsletter, você é um especialista na sua área. Escreva um guia rápido da sua indústria, ofereça modelos gratuitos ou envie um download exclusivo do seu último podcast que só está disponível na sua lista de e-mail.
Desde que o seu presente gratuito seja relevante para o conteúdo da sua newsletter, é o incentivo perfeito para os potenciais clientes que possam estar em risco de se inscreverem.
2. Certifique-se de que um formulário está presente em todo o seu site
É melhor ter um formulário de inscrição em quase todas as páginas para que qualquer pessoa que aterrisse no seu site seja capaz de se inscrever rapidamente e sem problemas para os seus e-mails. Esta é a parte mais simples do crescimento de uma lista de e-mails, mas uma supervisão comum para as empresas que se concentram apenas na página inicial ou uma lista restrita de “páginas de topo”
A primeira (e às vezes apenas) interação que você tem com as pessoas pode acontecer no seu site ou blog. Se você não aproveitar ao máximo essa oportunidade, ela pode ser a última. Quando vem do Google, Facebook ou um link compartilhado em um blog, os visitantes muito raramente acabam diretamente na sua página de destino. Eles provavelmente são direcionados para um artigo, ou uma página específica no seu site que se relaciona mais de perto com o que eles estão procurando.
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3. Otimize sua colocação atual do formulário
Even se você tiver um formulário de inscrição acessível em todas as páginas do seu site, teste sua localização em vários modelos de página. Por exemplo: se as mensagens do seu blog incluem apenas um formulário de inscrição na parte inferior da mensagem, o formulário não está a ter tanta visibilidade como teria na barra lateral ou a meio das mensagens.
Coloque o seu formulário da Web em linha num ponto consistente e fácil de encontrar em todas as páginas do seu site. Na maioria dos casos, o formulário web deve estar acima da dobra (a seção do seu site que é visível sem rolagem).
4. Revise as informações que você está pedindo e formalize as mensagens
O processo de inscrição de e-mail deve ser fácil para o novo assinante e compartilhe o que ele pode esperar inscrevendo-se na sua lista de e-mails.
Para começar, dê uma olhada no seu formulário da web atual. Lembre-se de que obter todos os seus detalhes antecipadamente será útil para você, mas não é uma tarefa fácil para eles.
Estudos mostram que o comprimento do formulário terá impacto no número de inscrições que você receber. Você deve solicitar apenas o que você realmente precisa deles nesta fase para evitar qualquer barreira à entrada.
Isso não significa que você não possa coletar informações para ajudá-lo a personalizar o seu envio de e-mail. Mas certifique-se de que pedir essas informações não está causando um bloqueio na estrada.
Certifique-se também de comunicar claramente o que os visitantes do seu site receberão após se inscreverem, com que frequência receberão e-mails seus e, em seguida, mantenha o seu compromisso. Dê aos visitantes um motivo para se inscreverem.
5. Experimente com Pop Ups
Formulários pop-up podem ser uma forma simples mas eficaz de chamar mais atenção para a sua lista de e-mails. Mas é importante estabelecer algumas regras básicas antes de começar.
Você não quer interromper ou incomodar os visitantes do seu site com muitos pop ups. Nem todos os formulários têm de aparecer no meio de uma tela e escurecer o conteúdo de fundo. Você pode usar um formulário “pegajoso” que permanece discretamente na parte inferior da página enquanto um usuário rola, ou um formulário deslizante na lateral da tela.
Você pode definir o tempo de exibição dos seus formulários pop up após um usuário ter estado na página por um certo tempo. Ou configurá-lo para que o formulário só seja exibido quando um usuário tomar uma ação específica (por exemplo, o mouse mostrando a intenção de saída em direção ao botão X) ou quando chegar ao final da página.
Adicionar incentivos após uma compra
Adicionar um incentivo automático ou CTA após uma compra ser feita (por exemplo, na sua página de agradecimento). Nem todos os clientes que compram um item ou serviço de você retornarão sempre.
Pode, no entanto, trabalhar no sentido de fidelizar o cliente com os seus e-mails. Ao aproveitar o ponto de compra para coletar endereços de e-mail, você pode aproximá-los para se tornarem clientes repetidos.
Realizar um concurso para coletar assinantes
Concursos são uma estratégia de marketing perfeita para aumentar a emoção e atrair novos assinantes. Há várias ferramentas disponíveis que podem ajudá-lo a organizar facilmente um concurso, tais como Gleam.io ou ViralSweep.
Certifique-se de ter um prémio valioso, um período de inscrição relativamente curto, e depois não se esqueça de o promover no seu website e nas redes sociais. Estabelecer um período de tempo (por exemplo, um concurso de uma semana) instila um senso de urgência. Desta forma, eles não vão assumir que têm muito tempo para se inscreverem. E seja qual for seu prêmio, certifique-se de que é algo valioso – eles não podem viver – sem item ou oferta.
Earn e-mails de sites sociais e outros sites
Agora que você tenha solicitado relacionamentos existentes e otimizado seu site para capturar mais e-mails, você está pronto para explorar oportunidades de crescimento que vão além do seu site. Alavancar o seu seguimento das redes sociais e alcançar outros sites na sua indústria deve ser alguns dos principais pilares da sua estratégia de crescimento.
Atenha os seus seguidores sociais
Como proprietário de um negócio, você provavelmente já sabe que uma presença consistente nas redes sociais pode ajudá-lo a envolver-se com os clientes, promover ofertas especiais e construir o conhecimento da marca. Mas você sabia que você pode usar canais como Facebook e Twitter para aumentar sua lista de e-mail marketing, também?
Ao encorajar seus seguidores sociais a se cadastrarem em sua lista de e-mail, você é capaz de entrar em uma audiência de pessoas que já estão interessadas no seu negócio e no que você tem a dizer.
Embora você possa certamente postar sobre os benefícios do seu conteúdo de e-mail (juntamente com um link para o seu formulário de cadastro), você também pode prová-lo através de um link para o seu arquivo de e-mail.
2. Adicione um formulário à sua página de negócios do Facebook
Sabia que você pode capturar endereços de e-mail diretamente do Facebook? Basta integrar o seu software de e-mail com o Facebook para que qualquer pessoa que visite a sua página na rede social possa facilmente subscrever-se para receber actualizações por e-mail. Aqui estão as instruções passo-a-passo de integração para usuários AWeber.
3. Coloque um tweet que pode atrair um cadastro
Embora simplesmente colocar um tweet no topo do seu perfil que diz “cadastre-se em nossa newsletter” provavelmente terá pouco impacto, existem maneiras de mostrar as razões e oportunidades para se cadastrar. Aqui estão alguns exemplos do que você pode pinar
- Sua mais recente newsletter para fornecer um vislumbre do que eles poderiam esperar
- Citações de impacto, dados únicos, e outras informações de whitepapers/ livros
- Sur próximos webinars e eventos
Criar um tweet ainda mais desejável com uma imagem ou GIF e uma cópia fácil de ler.
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Mídia social é uma ferramenta poderosa, especialmente quando você pode investir nela. LinkedIn e formatos de anúncios do Facebook que atendem especificamente às inscrições de e-mail podem ajudá-lo a atingir seu público-alvo.
Não tenha medo de brincar com seus anúncios e A/B testar diferentes imagens, vídeos, GIFs e cópias. Como campanhas de e-mail marketing, a única maneira de entender o que ressoa com o seu público é testar, testar, testar!
5. Não se esqueça do YouTube (se você estiver usando-o atualmente)
Se você estiver ativo no YouTube e tratá-lo como uma rede social ou simplesmente usá-lo como um repositório de conteúdo de vídeo, há potencial para ganhar endereços de e-mail.
Considerar a melhor maneira de pedir um e-mail – em termos de colocação, o envio de mensagens do pedido e o valor que eles receberão. O mais importante, pense em como facilitar a inscrição dos usuários.
YouTube oferece uma série de maneiras de incluir chamadas para a ação dentro da própria área de vídeo. Você também pode atualizar a seção “Sobre” do vídeo para incluir um CTA. Sempre visualize o vídeo ao vivo primeiro para que você possa colocar as informações mais importantes antes da truncagem “Show More” ocorrer.
6. Escrever para outros blogs da indústria
Escrever um guia é uma ótima maneira de alcançar um público que você, de outra forma, poderia não ter. Ao contribuir para outros sites, você não só fornece valor a um novo público, mas também tem a oportunidade de encontrar assinantes que podem se tornar alguns de seus melhores clientes.
7. Promova sua lista para outra lista
Disponha mais de uma lista? Cruze sua oferta de uma lista para a outra lista.
A idéia aqui é convencer as pessoas de que há valor a ser obtido de sua lista de e-mail, e agora é hora de se inscrever para que eles possam obter algo imediatamente em troca.
Mas o que quer que você faça, nunca compre uma lista
Sabemos muito essa pergunta quando conversamos com novos profissionais de marketing por e-mail: “Como compro uma lista de e-mails?”
A resposta: não o faças. A idéia de construir uma base de assinantes de e-mail pode parecer assustadora, mas a pior coisa que você pode fazer é comprar uma lista. (Na verdade é ilegal vender listas de e-mails!)
E quando você compra uma lista de e-mails, isso prejudica a entregabilidade do seu e-mail, porque esses e-mails não o subscreveram e provavelmente marcarão suas mensagens como spam.
Monitorar e acompanhar o desempenho dos e-mails
Certifique-se de ter o rastreamento correto tanto nas suas newsletters de e-mail quanto no seu site. Os dados coletados lhe permitirão identificar o conteúdo de melhor desempenho e informar decisões que ajudarão a melhorar sua estratégia, o que resultará em mais endereços de e-mail na sua lista de assinantes. Isso também o ajudará a descobrir quais métodos de geração de leads estão produzindo os resultados mais impactantes.
Sem a capacidade de rastrear métricas chave como taxa de conversão, será difícil entender como seus leitores estão interagindo com seu conteúdo e do que eles provavelmente querem ver mais no futuro.
Para manter as coisas simples (e grátis!) uma ferramenta de rastreamento como o Google Analytics pode mostrar seus números e ajudá-lo a avaliar o desempenho. Você pode configurar isso em apenas alguns minutos e começar a reunir análises detalhadas em torno do tráfego do seu e-mail e site.
Quais são as suas táticas de construção de listas?
Um método em particular ajuda você a atrair novos assinantes? Há algo que não funciona muito bem para a sua indústria?