Se você estava em um acidente de trânsito, especialmente se você se machucou, você pode ter muitas perguntas passando pela sua mente. Você pode se perguntar o que deve fazer a seguir, especialmente se você estiver ferido. Você pode se perguntar se você está bem, ou se seus passageiros estão bem, ou se seu carro pode ser consertado, ou como você vai conseguir outro se não pode ser consertado, ou se você estava em falta, ou quanto dinheiro este acidente vai lhe custar.
Você pode se perguntar muitas coisas. Mas depois, especialmente se você souber que não teve culpa, você pode se perguntar como funcionam os acordos de acidentes de carro. Quando os seus ferimentos são tratados, e os seus passageiros acabam por ficar bem, e o outro condutor acaba por ficar em falta, é aí que você pode começar a perguntar-se como funcionam os acordos de acidentes de carro. Você pode tomar medidas após o impacto de dois (ou mais) veículos que realmente ajudarão no trabalho de regularização de acidentes de carro. Então quais são essas medidas?
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Informação é rei nos acordos de acidentes de carro
Se você se machucar em um acidente que não é sua culpa, você tem uma tarefa significativa na sua frente. Essa tarefa começa antes mesmo do pó assentar do seu acidente. Obviamente, deve obter primeiros socorros para os seus ferimentos e, se necessário, ir ao hospital para mais cuidados.
No entanto, se puder, deve:
- Tirar fotografias do local do acidente, tendo a certeza de captar a localização relativa dos veículos e os danos nos veículos envolvidos.
- Digite informações de contacto e seguro para qualquer outro condutor envolvido no acidente.
- Receba informações de contacto para qualquer passageiro em qualquer um dos veículos envolvidos.
- Receba informações de contacto para qualquer testemunha presente que não tenha estado envolvida no acidente.
- Note a localização de quaisquer câmaras de vigilância que possam ter capturado parte ou a totalidade do acidente. Se elas estiverem localizadas em empresas privadas, anote os nomes das empresas. Você vai querer contatá-los mais tarde.
- Arquivar uma declaração com a polícia no local, se houver alguma, e arquivar um relatório policial mais tarde, se não houver nenhum relatório policial no local. Normalmente, se alguém sofrer ferimentos, a polícia responderá.
- Notifique sua companhia de seguros sobre o acidente.
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Você precisará de todas as informações que você reunir para ajudá-lo mais tarde a resolver o seu sinistro. Você também deve ir a um médico o mais rápido possível, mesmo que seus ferimentos não tenham exigido uma visita ao pronto-socorro ou hospitalização. Deve fazer um exame médico completo para determinar se os seus ferimentos são mais graves do que pensava no início. Muitas lesões, incluindo chicotadas e leves lesões cerebrais traumáticas, muitas vezes não manifestam sintomas imediatamente.
Podem ter complicações duradouras, no entanto, incluindo:
- Headaches
- Perda de memória
- Dificuldade em concentrar-se ou prestar atenção por períodos prolongados
Documentação detalhada das suas lesões, tratamento e outros cuidados médicos e despesas que resultam do seu acidente. Isto aplica-se a despesas médicas contínuas se você sofrer ferimentos com consequências duradouras ou que necessitem de tratamento continuado. Para completar sua documentação de sinistro, você deve obter duas estimativas dos danos ao seu veículo. Todas estas informações são fundamentais para receber um acordo que lhe proporcione a máxima compensação possível.
No mais breve possível após o seu acidente, deve contactar a companhia de seguros do outro condutor e notificá-lo dos seus danos materiais e de danos pessoais. O objetivo do contato inicial é simplesmente notificá-los de que você tem uma reivindicação. Você não precisa fornecer detalhes completos ou finais de seus sinistros quando você notificar a seguradora do outro motorista. Isso pode vir mais tarde, mas é importante avisar a seguradora sobre o seu sinistro.
Após um acidente, não tente tratar do processo de sinistro você mesmo, especialmente se a seguradora indicou que quer resolver o seu caso. As seguradoras fazem tudo o que podem para minimizar o que pagam, mesmo em sinistros completamente válidos. Por este motivo, é altamente aconselhável contratar um advogado assim que você puder após um acidente. Um advogado familiarizado com o processo de sinistros protegerá seus direitos e garantirá que você receba a indenização que merece.
Após o seu acidente, o processo de liquidação começa
Após você notificar a seguradora do outro motorista sobre o seu sinistro, rapidamente se tornará evidente porque você reuniu todas essas informações nos minutos e dias após o seu acidente. Seu advogado enviará à seguradora uma carta descrevendo seus ferimentos e danos materiais decorrentes do acidente, com uma contagem de seus danos financeiros para despesas médicas, quaisquer despesas extra-orçamentais que você possa ter decorrentes do acidente, perda de renda por perda de trabalho e custos de reparos para seu veículo.
O outro motorista pode não ter seguro ou seguro suficiente. Eles podem ter-lhe apresentado informações de seguro antigas ou inválidas. Mais provavelmente, eles têm uma cobertura de seguro com limites demasiado baixos para cobrir os seus danos, médicos ou de propriedade. Em ambos os casos, você terá que apresentar uma reclamação junto à sua própria seguradora contra a sua apólice não segurada/subsegurada. Isso é tão simples quanto chamar sua própria seguradora para apresentar uma reivindicação.
No entanto, os ajustadores de sinistros se ajustam. Todos os problemas que você pode encontrar com o regulador de sinistros do outro motorista podem se aplicar às suas conversas com a sua própria seguradora. Felizmente, um advogado pode ajudá-lo a lidar com a sua própria seguradora, tal como eles podem fazer com a de outra pessoa.
Após o seu advogado enviar a sua carta de sinistro, o regulador de sinistros da outra seguradora do condutor enviará uma resposta, assumindo que o regulador de sinistros não lhe enviou a avaliação da companhia do seu sinistro antes de você enviar a sua carta. É possível – e até provável – que a oferta de indemnização da seguradora seja baixa. Se for esse o caso, é aqui que as coisas vão ficar interessantes. No mínimo, a seguradora lhe enviará uma carta de reserva de direitos. Esta carta irá simplesmente reconhecer que eles receberam seu sinistro e estão dispostos a discuti-lo com você, mas sem aceitar que seu sinistro é exato.
As seguradoras fazem dinheiro em seus investimentos. A maioria delas perde dinheiro no seu negócio de subscrição – ou seja, os sinistros que pagam aos ou em nome dos motoristas que seguram. No entanto, isso não significa que eles não tomem medidas para limitar esses pagamentos. É extremamente provável que façam uma oferta inicial baixa, e podem recusar-se a orçamentar o suficiente dessa oferta inicial para fazer uma oferta de acordo que você considere razoável.
Os pedidos de indemnização de baixo valor são susceptíveis de se liquidar mais rápida e facilmente, mas se você tiver sofrido lesões, particularmente graves ou de longo prazo, é provável que o ajustador resista a pagar o que você pode considerar justo. Não é pessoal, são apenas negócios. Mesmo assim, se a companhia de seguros não parecer disposta a fazer o que você considera uma oferta razoável, seu advogado pode entrar com uma ação judicial. Se isso ocorrer, não significa necessariamente que o seu caso vá a julgamento. As negociações do acordo normalmente continuam enquanto um caso está pendente, e os processos de danos pessoais certamente já foram resolvidos no passado.
O que acontece se você não conseguir chegar a um acordo aceitável?
Se você enviar sua carta de reclamação com um resumo dos seus danos e a resposta do regulador de seguros não for satisfatória, você tem outras opções além de aceitar uma oferta baixa. Você pode fornecer ao regulador de seguros toda a sua documentação de danos, o relatório policial do acidente, as declarações de testemunhas que você ou seu advogado coletaram usando as informações de contato que você coletou no local do acidente e, se disponível, imagens de câmeras de vigilância do local do acidente.
Se nada disto resultar numa proposta de acordo razoável – uma que, por exemplo, inclua considerações sobre dor e sofrimento, bem como custos médicos futuros que possam decorrer do seu acidente, se for o caso – pode ser o momento de levar as conversas a outro nível e apresentar uma acção judicial.
Um estudo do Departamento Federal de Estatísticas da Justiça concluiu que apenas 3% dos casos de danos pessoais vão a julgamento. Em contrapartida, um artigo de revisão jurídica de um professor da Faculdade de Direito da Universidade de Cornell publicado em 2009 determinou que, com base em sua amostra de casos, é improvável que a taxa de resolução de casos de danos pessoais seja superior a 90 por cento. A pesquisa do artigo descobriu que é possível que as taxas de acordo possam ser tão altas quanto 87% em casos de danos pessoais. O trabalho também observou que existem outros estudos que constataram que as taxas de liquidação chegam a 95%, mas questionaram seus resultados.
Quem estiver certo, parece claro que as taxas de liquidação para ações judiciais por danos pessoais são muito altas. Esses acordos podem ocorrer a qualquer momento desde a apresentação do processo até o retorno do júri com um veredicto. Ajuizar uma ação judicial não é o fim das negociações do acordo. Em muitos casos, é apenas o início.
Como funciona uma ação judicial?
O processo de processar alguém no tribunal civil, que é onde o seu caso de acidente de trânsito seria arquivado, está bem estabelecido. Tudo é regido pelas regras estaduais de procedimento civil, incluindo cronogramas, mas a maioria dos estados oferece espaço dentro das regras para prolongar o tempo permitido se todas as partes concordarem.
Os passos básicos incluem:
- Apresentar uma queixa, que estabelece as suas reivindicações. O arguido – o condutor que foi culpado no acidente, não a companhia de seguros na maioria das circunstâncias – tem um período de tempo definido para responder uma vez que a reclamação é notificada. Normalmente, este é de 30 dias. Alguns estados têm períodos mais longos, e alguns outros permitem extensões.
- O queixoso – que é você – pode apresentar pedidos de descoberta no momento em que a reclamação é apresentada ou mais tarde, mas geralmente dentro de um período de tempo bastante curto após uma resposta ser apresentada. Ambos os lados podem arquivar pedidos de descoberta. As partes se reunirão com o tribunal para concordar com uma linha de tempo de descoberta. A descoberta, que envolve perguntas escritas, pedidos de documentos e depoimentos de testemunhas, pode levar apenas alguns meses, até um ano ou mais. Tudo depende da complexidade do caso, se as testemunhas especializadas estão envolvidas, e como as partes escolhem fazer o litígio.
- Julgamento. Para um acidente de trânsito, a maioria dos julgamentos demora apenas um ou dois dias. Mais uma vez, porém, depende da complexidade do caso e se estão envolvidas testemunhas especializadas.
Usualmente, há um acordo antes do julgamento, e certamente antes que o caso volte do júri. Caso contrário, o caso irá para um veredicto, e alguém irá ganhar. A parte vencida pode recorrer, mas deve ter fundamentos. Eles também devem considerar o recurso como valendo o custo.
As vítimas de acidentes devem reter um advogado
David Brauns, advogado de acidentes
O processo de resolução de uma reclamação de danos pessoais é extremamente complicado, e as companhias de seguros fazem tudo o que podem para pagar aos reclamantes o mínimo possível para irem embora.
Algumas táticas comuns que elas usam incluem:
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- Fazer ofertas de indemnização excessivamente baixas
- Esperar até que as vítimas enfrentem contas médicas significativas antes de fazer uma oferta
- Fazer uma oferta antes que as vítimas tenham a oportunidade de falar com um advogado
- Apresentar os direitos legais das vítimas
- Apresentar que manter um advogado só prejudicará as suas reivindicações
Um advogado familiarizado com estas e outras tácticas das companhias de seguros protegerá os seus direitos. Um benefício adicional é que uma vez que você mantenha um advogado, a companhia de seguros se comunicará diretamente com seu advogado, permitindo que você se concentre em sua recuperação e bem-estar. Para saber mais sobre como um advogado pode ajudá-lo a resolver seu sinistro, entre em contato com um advogado perto de você hoje.
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