O projeto Oakland Airport Connector (OAC) envolveu o desenvolvimento de um novo sistema automatizado de 3,2 milhas de autonomia para pessoas, operando principalmente sobre uma estrutura de guia elevada da estação BART Coliseum existente até o Aeroporto Internacional de Oakland (OAK). O projeto incluiu a construção de uma nova estação em cada extremidade da linha, e instalações de apoio ao sistema, tais como edifícios de manutenção e controle central, e subestações de energia.
Serviços fornecidos: O pessoal de relações comunitárias do Grupo Allen trabalhou principalmente a partir do escritório de campo da construção em estreita proximidade com o projeto, bem como da sede do BART para garantir o equilíbrio ideal entre servir as necessidades da comunidade e fazer a interface com o pessoal do BART. A equipe de relações comunitárias estava disponível para: lidar com impactos diários (por exemplo, ruído, vibração, poeira, tráfego), responder a perguntas e preocupações do público sobre o progresso do projeto, desenvolver e disseminar materiais informativos e notificações de trabalho, ajudar nas visitas ao local do projeto e fazer apresentações públicas rotineiras. A equipe de relações comunitárias também planejou e gerenciou todos os aspectos de vários eventos especiais, incluindo uma recepção VIP e corte de fita, e uma celebração comunitária para marcar a abertura do sistema OAC.