Tempo de retorno – o que é, porque é importante, e como se aplica ao meu programa de testes de drogas?
Tempo de retorno é um termo comumente usado para medir a duração do tempo que leva para devolver um resultado positivo ou negativo do teste de drogas ao empregador. É um conceito importante para entender e fatorar na seleção de um provedor de testes de drogas, já que embarcar novos candidatos e colocar os empregados atuais de volta ao trabalho o mais rápido possível é freqüentemente de suma importância.
Nossos laboratórios de testes de drogas da Quest Diagnostics medem o tempo de retorno em três grandes carimbos de tempo ao longo do processo. Estes carimbos de tempo incluem:
- Chegada – As amostras de testes de drogas chegam aos nossos laboratórios através de muitos modos diferentes de trânsito. Assim que chegam à doca de descarga, são considerados “recebidos” e entram em processamento. Após a recepção, os espécimes são retirados das suas embalagens, classificados por tipo de espécime e movidos para o chão do laboratório.
- Processo de Teste – Após a entrada no laboratório, os espécimes são acedidos ao sistema de gestão do laboratório. A partir daí, todos os espécimes passam por um processo inicial de triagem que varia de acordo com o tipo de espécime.
– Se os resultados da triagem forem negativos, não são necessários mais testes.
– Se o rastreio inicial indicar um resultado presumivelmente positivo, uma amostra será submetida a mais testes de confirmação. - Relatório de Resultados – Em algumas circunstâncias os resultados, independentemente do resultado final, são reportados a um Medical Review Officer (MRO) que analisa os resultados antes de os libertar directamente para o cliente. Outras vezes um MRO não é necessário e os resultados são relatados diretamente do sistema de gerenciamento do laboratório para o cliente.
Teste é realizado assim que a amostra chega ao nosso laboratório, no entanto, a vida de uma amostra de teste de drogas é preenchida com reviravoltas e reviravoltas. Dito isto, fornecer resultados precisos em tempo hábil é sempre a maior prioridade para o nosso laboratório. Calcular o tempo de retorno enquanto as amostras estão dentro das paredes dos nossos laboratórios é relativamente simples de determinar. No entanto, quando as amostras não estão dentro de nossa supervisão direta, obter uma medida precisa torna-se mais desafiador.
Antes de vir para o laboratório, o primeiro passo no ciclo de vida da amostra de teste de drogas – a coleta – pode influenciar significativamente os tempos de retorno. Nossos coletores são treinados a seguir processos padronizados em cada local para ajudar a controlar a integridade dos espécimes e os resultados dos testes de drogas. Muitos locais de coleta são habilitados eletronicamente, permitindo-lhes completar as coletas usando um formulário eletrônico de cadeia de custódia (eCCF), o que economiza papel e gera carimbos de tempo mais precisos. Assim que a coleta é concluída, o espécime e qualquer documentação necessária são embalados e enviados para o laboratório.
eCCF estudo de caso: O papel é o passado, entre no teste digital de drogas com eCCF
Após o espécime sair de um local de coleta, a logística de fatorização na equação de tempo de retorno pode ser complexa. Por exemplo, se a coleta ocorre no local do empregador ou em um local de coleta fora da rede de locais de coleta da Quest Diagnostics, temos pouco ou nenhum controle sobre a logística de transporte daquele espécime ou sobre a precisão do tempo de coleta. Para combater essas variáveis descontroladas, recomendamos o uso de um local de coleta dentro da nossa rede do Centro de Serviço ao Paciente (PSC) para tempos de entrega mais rápidos e mais consistentes. Quanto mais rápido? Olhando para os últimos três anos de dados, os espécimes de teste de drogas coletados nos PSCs produzem resultados finais de teste em média cerca de 4 horas mais rápidos do que os espécimes coletados em locais não pertencentes e operados pela Quest Diagnostics.
Velocidade pode ser um componente crítico de um programa de teste de drogas no local de trabalho. Enquanto nós tipicamente medimos os tempos de entrega desde a chegada em nosso laboratório até o resultado relatado, empregadores que procuram reduzir o tempo de entrega podem ser bem servidos examinando cuidadosamente o processo e selecionando um local de coleta com base em suas prioridades.
Para calcular o que sua empresa poderia economizar com um programa de testes de drogas, simplesmente insira as informações de sua empresa em nossa Calculadora de Retorno de Investimento em Testes de Drogas (ROI).
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