Produktschlüssel FAQ

• 8/18/2020
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• Gilt für: Volume Licensing Service Center

Was sind Product Keys

Ein Product Key ermöglicht die Nutzung eines Softwareprodukts, das Sie im Rahmen eines bestimmten Volumenlizenzprogramms lizenziert haben. Die im VLSC aufgeführten Produktschlüssel sollten nur mit Volumenlizenzprodukten verwendet werden und sind nur für die Verwendung durch Ihr Unternehmen bestimmt.

Ein Online-Service-Aktivierungsschlüssel (OSA) ist eine Art Produktschlüssel. Es handelt sich um einen einmalig verwendbaren Einlöseschlüssel, der zur Aktivierung von Abonnements für Microsoft Online Services verwendet wird.

Weitere Informationen finden Sie in den FAQ zur Online Service Activation für offene Programme.

So finden Sie Produktschlüssel in VLSC

1. Melden Sie sich im VLSC Volume Licensing Service Center an
2. Wählen Sie Lizenzen > Beziehungsübersicht > Lizenzierungs-ID > Produktschlüssel.

Sie finden Informationen zu den Produktschlüsseln für jedes Produkt, die Art der Lizenzierung (Volumenlizenzierungsschlüssel, KMS und MAK) und die Anzahl der verwendeten und verfügbaren MAK-Aktivierungen (Multiple Activation Key).

Sie können auch den Link Alle Produktschlüssel herunterladen auswählen, um die für eine Berechtigung angezeigten Schlüssel auf ein lokales Laufwerk herunterzuladen.

Sie können Produktschlüssel in VLSC auch für einzelne Produkte auf der Registerkarte „Downloads und Schlüssel“ in VLSC finden.

Ich kann keinen Schlüssel für einen Volumenlizenzierungskauf finden

Wenn Ihr Vertrag Sie zum Zugriff auf ein Produkt berechtigt, für das ein Schlüssel erforderlich ist, werden diese Schlüssel im Abschnitt „Downloads und Schlüssel“ angezeigt. Für einige Produkte ist jedoch kein Produktschlüssel erforderlich. Dies wird in speziellen Anweisungen in der Produktbeschreibung im Katalog „Downloads und Schlüssel“ angegeben.

Um festzustellen, ob Ihr Produkt einen Schlüssel erfordert, gehen Sie zu Produktaktivierung und Schlüsselinformationen. Wählen Sie im Abschnitt „Produkte suchen“ ein Produkt aus, oder suchen Sie nach Ihrem Produktnamen.

Was ist ein Setup-Schlüssel

Ein Setup-Schlüssel wird für jede Produkt-/Versionskombination verwendet, um die Aktivierung zu umgehen (d. h. das Produkt freizuschalten). Sie können einen Setup-Schlüssel auf eine der folgenden Arten erhalten:

1. Physische Lieferung – Bei Produkten, die über die physische Lieferung erworben wurden, ist der Setup-Schlüssel auf der Medienhülle aufgedruckt.
2. Download-Lieferung – Bei Produkten, die per Download vom VLSC erworben wurden, wird der Setup-Schlüssel auf dem Download-Bildschirm angezeigt und kann von folgendem Text begleitet werden: Für einige Produkte, die zum Download angeboten werden, sind Setup Keys erforderlich. Bitte notieren Sie sich diesen Setup Key, da er während der Produktinstallation benötigt wird. Weitere Informationen zu Setup-Keys finden Sie unter KMS-Client-Setup-Keys.

Wovon hängt es ab, welche Product Keys mit meinen Verträgen verknüpft sind

Volumenlizenz-Produktschlüssel werden für jede Lizenzierungs-ID bereitgestellt, die in Ihrer Microsoft-Beziehungsübersicht aufgeführt ist. Sie können mehrere Lizenzierungs-IDs haben:

• Enterprise Agreement (EA)- und Select Plus-Kunden erhalten Product Keys pro Produktpool (Systeme, Server und Anwendungen).
• Select Agreement-Kunden erhalten Product Keys pro Produktpool (Systeme, Server und Anwendungen) auf der Grundlage ihrer Kaufprognosen.
• Open-License-Kunden und Open-Value-Kunden erhalten entsprechende Product Keys auf der Grundlage ihrer Lizenzkäufe.

Was ist Volumenaktivierung

Die Volumenaktivierung ist eine konfigurierbare Lösung zur Automatisierung und Verwaltung des Produktaktivierungsprozesses auf Computern mit Windows-Betriebssystemen, die im Rahmen eines Volumenlizenzprogramms lizenziert wurden. Die Volumenaktivierung wird auch mit anderer Software von Microsoft (insbesondere den Office-Suiten) verwendet, die im Rahmen von Volumenlizenzverträgen verkauft werden und die Volumenaktivierung unterstützen

• Tools zur Verwaltung der Volumenaktivierung von Office
• Volumenaktivierung für Windows 10

Die Volumenaktivierung gilt nur für Systeme, die unter ein Volumenlizenzprogramm fallen, und wird ausschließlich als Tool zur Aktivierung verwendet. Sie ist nicht mit der Lizenzabrechnung oder Fakturierung verbunden.

Die Volumenaktivierung bietet zwei verschiedene Modelle für den Abschluss von Volumenaktivierungen. Kunden können einen oder beide Schlüsseltypen zur Aktivierung von Systemen in ihrem Unternehmen verwenden:

• Mit dem Key Management Service (KMS) können Unternehmen Systeme innerhalb ihres eigenen Netzwerks aktivieren.
• Multiple Activation Key (MAK) aktiviert Systeme auf einer einmaligen Basis unter Verwendung der gehosteten Aktivierungsdienste von Microsoft.

• Weitere Informationen zur Volumenaktivierung finden Sie im Planungshandbuch zur Volumenaktivierung.
• Lesen Sie die Dokumente und sehen Sie sich die Videos zu Windows vor der Bereitstellung an.

Was ist der Schlüsselverwaltungsdienst (KMS)

Der Schlüsselverwaltungsdienst (KMS) ist ein Aktivierungsdienst, der es Organisationen ermöglicht, Systeme innerhalb ihres eigenen Netzwerks zu aktivieren, wodurch die Notwendigkeit entfällt, dass sich einzelne Computer zur Produktaktivierung mit Microsoft verbinden. Er erfordert kein eigenes System und kann problemlos auf einem System gehostet werden, das auch andere Dienste bereitstellt.

KMS erfordert eine Mindestanzahl von physischen oder virtuellen Computern in einer Netzwerkumgebung. Diese Mindestanforderungen, die so genannten Aktivierungsschwellen, sind so festgelegt, dass sie von Unternehmenskunden problemlos erfüllt werden können.

• Aktivierungsschwellen für Windows
  • Ihre Organisation muss über mindestens 5 Computer verfügen, um Server mit Windows Server zu aktivieren.
  • Ihre Organisation muss über mindestens 25 Computer verfügen, um Client-Systeme mit Windows zu aktivieren.
• Aktivierungsschwellen für Office
  • Ihre Organisation muss über mindestens 5 Computer verfügen, auf denen eine Edition von Office ausgeführt wird, um installierte Office-Produkte mithilfe von KMS zu aktivieren.

Weitere Informationen zu Aktivierungsschwellen finden Sie im Planungshandbuch zur Volumenaktivierung.

Was ist ein KMS-Hostschlüssel

Ein KMS-Schlüssel wird zur Aktivierung des KMS-Hostcomputers mit einem Microsoft-Aktivierungsserver verwendet und kann bis zu sechs KMS-Hosts mit 10 Aktivierungen pro Host aktivieren. Jeder KMS-Host kann eine unbegrenzte Anzahl von Computern aktivieren.

Kein KMS-Schlüssel (Key Management Service) wird auf VLSC für Open-Lizenzkunden angezeigt

KMS-Schlüssel werden Open-Verträgen nicht mehr vorab zugewiesen, da die Verwendung von MAK-Schlüsseln (Multiple Activation Key) die bevorzugte Methode für die Aktivierung ist.

KSM-Schlüssel können ausnahmsweise Open-Kunden zugewiesen werden, die die Mindestschwelle für die KMS-Aktivierung für Windows Server, OS und Office erfüllen. Um eine solche Ausnahme anzufordern, senden Sie bitte eine Web-Formular-Anfrage an den VLSC-Support.

Dazu müssen Sie über VLSC-Administrator-, Key-Administrator- oder Key-Viewer-Berechtigungen verfügen und die folgenden Informationen bereitstellen:

1. Vertrags-/Eintragungsnummer oder Lizenz-ID und Autorisierung.
2. Produktname (einschließlich Version und Edition).
3. Letzte 5 Zeichen des Produktschlüssels.
4. Anzahl der erforderlichen Host-Aktivierungen.
5. Geschäftsbegründung oder Grund für den Einsatz.

Zusätzliche KMS-Hosts

Wenn Sie zusätzliche KMS-Aktivierungen für die Aktivierung von mehr als sechs (6) KMS-Hosts benötigen, senden Sie eine Web-Formular-Anfrage an den VLSC-Support.

Dazu müssen Sie über die Berechtigungen VLSC-Administrator, Schlüsseladministrator oder Schlüsselbetrachter verfügen und die folgenden Informationen angeben:

1. Vertrags-/Eintragungsnummer oder Lizenz-ID und Autorisierung.
2. Produktname (einschließlich Version und Edition).
3. Letzte 5 Zeichen des Produktschlüssels.
4. Anzahl der erforderlichen Host-Aktivierungen.
5. Geschäftsbegründung oder Grund für die Bereitstellung.

Was ist ein Mehrfach-Aktivierungsschlüssel (MAK)

Ein Mehrfach-Aktivierungsschlüssel (MAK) aktiviert Systeme auf einer einmaligen Basis unter Verwendung der gehosteten Aktivierungsdienste von Microsoft (was eine Verbindung mit einem Microsoft-Aktivierungsserver erfordert). Sobald die Computer aktiviert sind, ist keine weitere Kommunikation mit Microsoft erforderlich.

Die Anzahl der bereitgestellten MAK-Aktivierungen stimmt nicht mit der Anzahl der von uns erworbenen Lizenzen überein

Wir empfehlen unseren Kunden die Verwendung des Key Management Service (KMS) zur Aktivierung von Mehrfachaktivierungsschlüsseln (MAK). KMS ist die bevorzugte Aktivierungsmethode für groß angelegte Implementierungen. Die Anzahl der Aktivierungen, die mit jedem MAK verbunden sind, hängt von vielen Faktoren ab, u. a. von den erworbenen Lizenzen, der Preisklasse des Kunden und seinem Volumenlizenzprogramm.

Die Anzahl der für ein Produkt verfügbaren Aktivierungen entspricht nicht immer der Anzahl der erworbenen Lizenzen. Normalerweise erhalten Sie eine höhere Anzahl von Aktivierungen, falls Sie einige Ihrer Produkte neu installieren und aktivieren müssen. Bitte überprüfen Sie die Lizenzierungsübersicht in Ihrem Vertrag, um die Anzahl Ihrer Lizenzen zu sehen.

Anfragen zur Erhöhung der MAK-Aktivierungslimits sollten

Erhöhungen der MAK-Aktivierungsmenge können über das Webformular angefordert werden und werden in Ausnahmefällen gewährt.

Dazu müssen Sie über VLSC-Administrator-, Schlüsseladministrator- oder Schlüsselbetrachter-Berechtigungen verfügen und die folgenden Informationen angeben:

1. Vertrags-/Registrierungsnummer oder Lizenz-ID und Autorisierung.
2. Produktname (einschließlich Version und Edition).
3. Letzte 5 Zeichen des Produktschlüssels.
4. Anzahl der erforderlichen Host-Aktivierungen.
5. Geschäftsbegründung oder Grund für die Bereitstellung.

Aktivierung mit einem Mehrfach-Aktivierungsschlüssel

Sie können Lizenzen auf eine von zwei Arten mit MAK aktivieren:

• Unabhängige MAK-Aktivierung – Jeder Computer verbindet sich einzeln mit Microsoft über das Internet oder per Telefon, um die Aktivierung abzuschließen.
• MAK-Proxy-Aktivierung – Eine zentralisierte Aktivierungsanforderung wird im Namen mehrerer Computer mit einer einzigen Verbindung zu Microsoft online oder per Telefon gestellt. Diese Methode verwendet das Volume Activation Management Tool (VAMT), das Teil des Windows Automated Installation Kit (WAIK) ist. VAMT ermöglicht es IT-Fachleuten, den Volumenaktivierungsprozess mithilfe des MAK zu automatisieren und zentral zu verwalten, und umfasst eine Überprüfung der Anzahl der Aktivierungen auf dem MAK.

Was ist das Volume Activation Management Tool (VAMT)

Das Volume Activation Management Tool (VAMT) ermöglicht es Netzwerkadministratoren und anderen IT-Fachleuten, den Volumen- und Einzelhandelsaktivierungsprozess für Windows, Microsoft Office und ausgewählte andere Microsoft-Produkte zu automatisieren und zentral zu verwalten. VAMT kann die Volumenaktivierung mit Mehrfachaktivierungsschlüsseln (MAKs) oder dem Windows Key Management Service (KMS) verwalten. VAMT ist ein Standard-Snap-In für die Microsoft Management Console (MMC) und erfordert die Microsoft Management Console (MMC) 3.0.

Wo finde ich weitere Informationen über das Volume Activation Management Tool (VAMT)

In den folgenden Ressourcen finden Sie Informationen über VAMT:

• Technische Referenz zum Volume Activation Management Tool (VAMT)
• Verwaltung der Aktivierung mit dem Volume Activation Management Tool (VAMT)
• Download Volume Activation Management Tool (VAMT)

Kann ich sowohl MAK als auch KMS für die Bereitstellung in meinem Unternehmen verwenden

Ja. Volumenlizenzkunden können KMS, MAK oder eine Kombination aus beidem verwenden, um Systeme in ihrem Unternehmen zu aktivieren. Es steht den Kunden frei, eine beliebige Kombination von Aktivierungsmethoden zu verwenden.

Wie bestimme ich, welchen Schlüssel ich für ein bestimmtes Produkt verwende

Hilfe bei der Bestimmung des zu verwendenden Schlüssels für die Aktivierung eines Microsoft-Volumenlizenzprodukts finden Sie in den folgenden Ressourcen:

Lesen Sie diese Microsoft-Dokumente über die Windows-Lizenzierung und -Aktivierung, bevor Sie Windows oder Windows Server bereitstellen. Weitere Ressourcen sind dieses Video über die Grundlagen der Volumenaktivierung.

Volumenaktivierung für Windows und Windows Server

Wenn Sie Windows mit dem Key Management Service (KMS) als Aktivierungsmethode bereitstellen, beachten Sie Folgendes:

• Windows Server wird nicht als KMS-Host für die Aktivierung von Windows unterstützt.
• Ein Patch ist verfügbar, um die Aktivierung von Windows-Clientcomputern zu ermöglichen. (Ein Windows Server-KMS-Schlüssel ist erforderlich.)

Wenn Sie Windows Server als KMS-Host verwenden, gibt es folgende Alternativen:

• Aktualisieren Sie den KMS-Hostcomputer auf Windows Server.
• Downgraden Sie den Computer auf Windows Server 2003.
• Betreiben Sie den KMS-Host auf einem Windows Volume Edition-Computer.
• Betreiben Sie einen virtuellen Windows Server-Computer.

Volumenaktivierung für Office, Project und Visio

Ja, die folgenden Änderungen der Volumenaktivierung beziehen sich auf Office, Project und Visio:

• Office KMS Host aktiviert jede Office-Suite oder -Anwendung.
• Es muss nur ein Office KMS-Schlüssel installiert und für die Aktivierung verwendet werden.

Wenn Sie Office mit Key Management Service (KMS) als Aktivierungsmethode bereitstellen, beachten Sie Folgendes:

• Windows Server wird nicht als KMS-Host für die Aktivierung von Office unterstützt.
• Ein Patch ist nicht verfügbar, um die Aktivierung von Office-Clients zu ermöglichen.

Wenn Sie Windows Server 2008 als KMS-Host verwenden, haben Sie folgende Alternativen:

• Upgraden Sie den KMS-Hostcomputer auf Windows Server.
• Downgraden Sie den Computer auf eine ältere Version von Windows Server.
• Betreiben Sie den KMS-Host auf einem Windows-PC.
• Ausführen einer virtuellen Windows Server-Maschine auf einer neueren Version von Windows Server.

Wenn ein untergeordnetes Unternehmen (im Besitz eines Mutterunternehmens) einen individuellen Vertrag hat, kann das Mutterunternehmen denselben Schlüssel verwenden, um ein Produkt in beiden Unternehmen bereitzustellen

Lizenzeinhaltung und Asset Management sind unabhängig von der Schlüsselaktivierung. Kunden sind nicht verpflichtet, die unter einer bestimmten Lizenzierungs-ID (Vertrag, Registrierung, Tochtergesellschaft oder Lizenz) bereitgestellten Schlüssel nur für die unter dieser Lizenzierungs-ID angegebenen Lizenzen zu verwenden. Dank dieser Flexibilität können Kunden ihr Bereitstellungs-Image zentral verwalten, indem sie entweder vertrags- bzw. lizenzspezifische Schlüssel oder einen Satz Schlüssel für alle verwenden.

Kann ich meine Volumenlizenzschlüssel verwenden, um meine Re-Imaging-Rechte auszuüben

Ja. Re-Imaging-Rechte werden allen Microsoft-Volumenlizenzierungskunden gewährt. Im Rahmen dieser Rechte können Kunden lizenzierte Kopien von Original Equipment Manufacturer (OEM) oder Full Packaged Product (FPP) unter Verwendung von Medien, die im Rahmen ihres Vertrags zur Verfügung gestellt werden, erneut kopieren, sofern die von den Volumenlizenzmedien erstellten Kopien mit dem ursprünglich lizenzierten Produkt identisch sind. Als Volumenlizenz-Kunde finden Sie die benötigten Volumenlizenz-Schlüssel auf der Seite Produktschlüssel. Sie können Ihre Schlüssel auch über ein Microsoft Activation Center anfordern.

Weitere Informationen zu Re-Imaging-Rechten finden Sie im Artikel auf dieser Seite über Re-Imaging-Rechte.

Wie lade ich meine Schlüssel in eine lokale Datei herunter

Der VLSC bietet eine Option zum Herunterladen Ihrer Produktschlüssel in eine lokale Datei zur späteren Verwendung. Beim Herunterladen von der Seite Downloads und Schlüssel enthält die Datei alle Volumenlizenzschlüssel, die mit Verträgen in Ihrem VLSC-Profil verbunden sind. Wenn Sie die Schlüssel jedoch von der spezifischen Ansicht Lizenzierungs-ID auf der Seite Beziehungsübersicht herunterladen, enthält die Datei nur die Schlüssel, die mit der angezeigten Lizenzierungs-ID verbunden sind.

Eine herunterladbare Produktschlüsseldatei liegt in einem tabulatorgetrennten Format vor und kann in Excel geöffnet werden, um die Schlüssel zu sortieren und anzuzeigen. Sie können die Datei auch mit einem beliebigen Texteditor anzeigen. Die in der Datei enthaltenen Spalten sind: Lizenzierungs-ID, übergeordnetes Programm, Organisation, Produkt, Produktschlüssel, Typ und MAK-Aktivierungen – verwendet/verfügbar. Um eine heruntergeladene Datei in Excel zu öffnen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie Microsoft Excel.
2. Klicken Sie auf Datei und dann auf Öffnen – wählen Sie die heruntergeladene CSV-Datei aus.
3. Wählen Sie Getrennt (die Standardeinstellung) und dann Tabulator-getrennt (um die Anzeige aller Daten in einer einzigen Spalte zu verhindern).
4. Klicken Sie auf Fertig stellen. Die CSV-Datei wird in Excel geöffnet und die Daten werden in separaten Spalten angezeigt.

Wo kann ich weitere Informationen zu den in diesen FAQs behandelten Themen finden