Algemeen
Moet ik een nieuwe Chick-fil-A One-account aanmaken?
Nee, u hoeft geen nieuwe account aan te maken. U hoeft alleen uw Chick-fil-A App bij te werken of u online aan te melden met het e-mailadres en wachtwoord dat u tijdens uw eerste registratie voor Chick-fil-A One hebt gebruikt.
Hoe word ik een Chick-fil-A One Silver of Chick-fil-A One Red lid?
Uw status is gebaseerd op de punten die u ontvangt voor elke aankoop, hoe meer u Chick-fil-A bezoekt, hoe sneller u de Chick-fil-A One Silver en Chick-fil-A One Red status ontvangt. Het kost 1.000 punten om Chick-fil-A One Silver te bereiken en 5.000 punten om Chick-fil-A One Red te bereiken.
Hoe lang moet ik wachten voordat ik punten ontvang voor mijn bezoek/aankoop?
U zou uw punten binnen een uur na uw bezoek moeten zien.
Wilt u meer weten over een Chick-fil-A One-account?
Waarderingen
Wat zijn beloningen?
Rewards kunnen bestaan uit etenswaren die u wilt inwisselen met uw beschikbare punten, verrassingsbeloningen van een plaatselijk Chick-fil-A® restaurant of giveaways.
Hoe weet ik wanneer ik een beloning ontvang?
Wanneer u een verrassingsbeloning ontvangt van een plaatselijk Chick-fil-A®-restaurant, ontvangt u een melding per e-mail en een melding in de app. U kunt alle beschikbare beloningen bekijken via het gedeelte “Mijn beloningen” van uw app of online.
Wanneer verlopen mijn beloningen?
Rewards kunnen verschillende vervaldata hebben. U kunt de beschikbare beloningen en de vervaldata bekijken via het gedeelte “Beloningen” van de app of online.
Waarom zijn sommige beloningen grijs?
De beloningen die grijs zijn weergegeven, zijn beloningen die op dit moment niet beschikbaar zijn om in te wisselen op basis van uw punten. U kunt uw totale beschikbare punten bekijken via het gedeelte “Rewards” van de app of online.
Hoe kan ik mijn punten inwisselen?
U kunt uw punten inwisselen voor een beschikbare beloning van uw keuze via de Chick-fil-A App door te kiezen voor “Beloningen” en vervolgens “Inwisselen” of online.
Wanneer kan ik mijn punten inwisselen?
U kunt uw punten op elk gewenst moment inwisselen voor een beschikbare beloning door het beloningsgedeelte van uw app of online te bezoeken.
Wilt u meer weten over Chick-fil-A One beloningen?
Diversen
Telt de aankoop van een Chick-fil-A®-cadeaubon mee voor mijn punten?
Chick-fil-A-cadeaubonnen tellen mee voor uw Chick-fil-A One-punten wanneer ze worden gebruikt, maar niet wanneer ze worden gekocht.
Wat als ik tijdens een bezoek aan het restaurant vergeet te scannen?
U kunt tegoed aanvragen voor een ontbrekende transactie door hier te bezoeken. U dient in te loggen op uw Chick-fil-A One® account en alle velden in te vullen om het ontbrekende tegoed aan te vragen. Let op: goedgekeurde verzoeken gelden alleen voor een beperkt aantal transacties per Chick-fil-A One® account en moeten binnen 30 dagen na de transactie worden ingediend. Punten worden toegekend op basis van uw totaal, vóór belasting en uw huidige tier status.
Kan ik mijn app gebruiken in licentiehouder locaties?
De Chick-fil-A app wordt momenteel niet geaccepteerd bij Chick-fil-A Express en Chick-fil-A gelicentieerde locaties zoals die op luchthavens, universiteitscampussen, kantoorcomplexen en ziekenhuizen. Deze locaties zijn geen eigendom van en worden niet geëxploiteerd door Chick-fil-A franchisenemers, maar worden geëxploiteerd door professionele derde partijen. Hun exploitatiesystemen bieden gasten momenteel niet de mogelijkheid om punten te sparen of beloningen in te wisselen via de Chick-fil-A app.