Wie gebruikt de geldtransferdiensten van Western Union?
Iedereen die snel geld moet versturen of ontvangen, maakt gebruik van Western Union. Dit zijn onder meer mensen die vrienden of familieleden in het buitenland steunen, reizigers en zakenmensen die snel internationale overboekingen moeten doen.
^ Terug naar boven
Wat zijn Western Union-agentlocaties?
Western Union-agentlocaties zijn onafhankelijke bedrijven die namens Western Union geldoverboekingsdiensten aan hun klanten leveren.
^ Terug naar boven
Welke overboekingsservice wordt aangeboden op Western Union-agentlocaties?
Western Union-agentlocaties bieden de mogelijkheid om wereldwijd geld te versturen met contant geld.
^ Bovenaan pagina
Hoe kan ik geld versturen vanaf een agentlocatie?
U moet een formulier “Geld verzenden” invullen en de agent het bedrag dat u wilt verzenden, plus kosten, contant betalen.
Om het geld op te halen, vult de ontvanger een formulier “Geld ontvangen” in bij een Western Union-agentlocatie en zorgt hij voor de juiste identificatie. De agent betaalt vervolgens het overgemaakte bedrag aan de ontvanger.
^ Terug naar boven
Wat heb ik nodig om geld te verzenden vanaf een agentlocatie?
Voor het verzenden van geld met Western Union vanaf een agentlocatie zijn geen creditcards, debetkaarten, bankrekeningen of lidmaatschappen nodig. Als u echter meer dan 7.000 DKK verstuurt via een agentlocatie, moet u een identiteitsbewijs met foto laten zien. Klanten die contant geld afhalen hebben twee acceptabele documenten nodig die hun ID verifiëren.
^ Terug naar boven
Wat zijn acceptabele documenten voor het afhalen van geld?
Afhankelijk van het land en de agent, waar de ontvanger het geld afhaalt, zullen de acceptabele ID’s variëren. In het algemeen zijn paspoorten en nationale identiteitsbewijzen aanvaardbaar. Een rijbewijs is mogelijk niet geldig.
In sommige gevallen moet de ontvanger ook zijn huidige adres verifiëren, bijvoorbeeld met een rekening van een nutsbedrijf.
^ Terug naar boven
Hoeveel geld kan ik vanaf een agentlocatie verzenden?
U kunt gewoonlijk elk bedrag verzenden. Voor bepaalde bedragen en overboekingen kunt u echter worden onderworpen aan extra beveiliging en kan u worden gevraagd aanvullende informatie of documentatie te verstrekken.
^ Terug naar boven
Hoe worden overboekingen uitbetaald aan ontvangers?
Over het algemeen betalen wij contant geld uit aan uw ontvanger. Maar in sommige gevallen kan betaling plaatsvinden per cheque of een combinatie van contant en cheque.
Andere beperkingen kunnen van toepassing zijn.
^ Terug naar boven
Hoe kan ik nagaan of mijn overboeking is uitbetaald?
Tijdig nadat het geld is verzonden, kunt u de status van uw overboeking online controleren. Alles wat u nodig hebt, is het traceernummer (MTCN), dat op uw ontvangstbewijs is afgedrukt, het land van de ontvanger en het bedrag (ontvangstbedrag).
^ Terug naar boven
Hoe kan ik nagaan of een geldovermaking beschikbaar is om te worden afgehaald?
U kunt de status van uw overmaking online controleren. Alles wat u nodig hebt is het trackingnummer (MTCN), dat op uw ontvangstbewijs staat, het land van de ontvanger en het bedrag (ontvangstbedrag).
^ Terug naar boven
Hoe haal ik een geldovermaking op?
U kunt uw geld bij elke agentlocatie ophalen. U moet een formulier “Geld ontvangen” invullen met de volgende informatie:
- MTCN (volgnummer)
- Naam ontvanger
- Stad en land ontvanger
- Verwacht bedrag
- Naam afzender
- Stad en land afzender
Aanvaardbare identiteitsbewijzen zijn ook vereist.
Enkele beperkingen kunnen van toepassing zijn.
^ Terug naar boven
Wanneer zijn de diensten van Western Union beschikbaar?
Elke locatie van een Western Union-agent bepaalt zijn eigen werktijden. Sommige hebben verlengde openingstijden en sommige blijven zelfs 24 uur open.
Zoek een agentlocatie in de buurt.
^ Terug naar boven
Hoe vind ik een agentlocatie van Western Union?
Vind een agentschap in uw buurt online of zoek naar Western Union in uw telefoonboek.
^ Terug naar boven
Restricties en speciale opmerkingen
Persoonlijk geld versturen vanuit Denemarken:
- De verzender moet een geldig legitimatiebewijs kunnen tonen.
- Maximale hoofdsom verzenden bedrag is 35.000 DKK per persoon, per transactie, per dag op Post Danmark locaties only.
Geld ontvangen in Denemarken in persoon:
- Maximale hoofdsom uitbetalen bedrag is 35.000 DKK per persoon, per transactie, per dag op uitsluitend Post Danmark-locaties.
- Winnen zonder ID op een testvraag is mogelijk als de transactie minder dan 1.000 USD of lokaal equivalent bedraagt. De ontvanger moet een kopie van het officiële politierapport (niet ouder dan twee maanden) overleggen waarin het verlies van het identiteitsbewijs wordt verklaard.
- De ontvanger moet een aanvaardbaar identiteitsbewijs tonen bij het ontvangen van geld.
- De ontvanger moet het juiste traceernummer (MTCN) tonen.
^ Terug naar boven