Welkom bij Valley Medical and Wellness
Valley Medical and Wellness is een vooraanstaande praktijk voor chronische pijngeneeskunde en verslavingsgeneeskunde met kantoren in Burnsville, Minneapolis, Woodbury, en Rochester, Minnesota wiens missie het is om mensen te helpen weer van het leven te houden.
Terwijl we ons blijven inzetten voor het bestrijden van de opioïde-epidemie, helpt VMW ook bij het bestrijden van de COVID-19-pandemie (Coronavirus) door drive-thru community-tests en telehealth-afspraken aan te bieden, evenals op te treden als een COVID-19-testverwijslab voor gemeenschapsproviders.
In elk van de vier Valley Medical and Wellness-kantoren in Burnsville, Minneapolis, Woodbury en Rochester, Minnesota streven we ernaar de kwaliteit van leven te verbeteren van mensen die lijden aan pijn en/of verslaving door middel van een uitgebreide aanpak die zich richt op algeheel welzijn, samen met progressieve en deskundige medische behandelingen. We werken nauw samen met onze patiënten en we erkennen dat het omgaan met pijn en/of verslaving elk aspect van ons leven kan beïnvloeden – zoals iemands eigenwaarde, lichamelijke gezondheid, banen, relaties met vrienden en familie, financiën, en geestelijke gezondheid.
Onder leiding van Svetlana Zaydman, DO, en Ashwin George, MD, krijgen patiënten een behandeling op maat die hun pijn- of verslavingsprobleem bij de bron identificeert, doelen stelt en een plan in actie zet dat helpt deze doelen te bereiken.
Het doel is om patiënten te helpen hun gezondheid en comfort te verbeteren, zodat ze weer hun beste zelf kunnen zijn. Pijnbeheersingsstrategieën worden op maat gemaakt voor elke patiënt en omvatten vaak fysieke en interventionele pijntherapieën. Verslavingsbehandeling omvat therapieën en ondersteuning om te helpen bij afhankelijkheid van pijnpillen, methamfetaminen, benzodiazepinen, heroïne en alcohol.
We werken samen met CREATE, INC in Hennepin en Dakota county’s, Canvas Health in Washington en Chisago county, en Recovery is Happening en NuWay in Olmstead county om aanvullende verslavingsbegeleiding en hersteldiensten voor onze patiënten te bieden.
Wij zijn lid van de Fairview Physicians Association (FPA) en kunnen een volledig scala aan medische diensten doorverwijzen.
Als u klaar bent om uw gevoel van welzijn en onafhankelijkheid van chronische pijn en/of verslaving te herstellen, bel dan de dichtstbijzijnde Valley Medicine and Wellness-locatie of vraag een consult aan via deze website.
COVID-19: FAQ
Vraag: Wat als ik mijn resultaten niet zo snel krijg als ik had verwacht, kan ik dan mijn geld terugkrijgen?
A: Als u al een bezoek heeft gebracht aan een Valley Medical and Wellness locatie en uw monster(s) heeft verstrekt voor testen, kunnen we uw bestelling niet annuleren of uw betaling terugbetalen. De testen zullen worden voltooid en de resultaten zullen beschikbaar zijn in uw Valley Medical Laboratory patiëntenportaalaccount of zullen u worden toegestuurd via een beveiligd sms-bericht. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak en danken u voor uw geduld.
Q: Blijft VMW open tijdens de COVID-19 pandemie?
A: Valley Medical and Wellness (VMW) wordt beschouwd als een essentieel bedrijf en zal open blijven. We zullen patiënten blijven zien en doorgaan met het inplannen van afspraken zoals normaal. Onze normale openingstijden blijven voor elke locatie hetzelfde. VMW is ook bezig met de implementatie van een COVID-19 Test Laboratorium en zal in staat zijn om COVID-19 Tests aan te bieden voor zowel onze bestaande VMW patiënten als hun families en iedereen die om welke reden dan ook een test nodig heeft.
Q: Kan VMW mij testen op COVID-19 (Coronavirus)?
A: Ja. Valley Medical and Wellness (VMW) biedt nu COVID-19 testen aan voor zowel onze bestaande VMW patiënten als hun familie en iedereen die om welke reden dan ook een test nodig heeft. Wij bieden testen aan in Burnsville, Woodbury en Minneapolis met NEXT DAY resultaten.
Q: Wat doet VMW om mij te beschermen tijdens mijn bezoek aan de praktijk?
A: Valley Medical and Wellness (VMW) neemt de recente COVID-19 situatie zeer serieus. Uw gezondheid is onze eerste prioriteit en we zetten ons in om de verspreiding van het virus te stoppen en onze patiënten, personeel en de gemeenschap te beschermen. Hoewel dit verontrustende tijden zijn en uw dagelijkse ervaring kan blijven veranderen, is ons team toegewijd om onze patiënten elke dag als normaal te blijven bedienen.
We nemen extra voorzorgsmaatregelen door strengere desinfectieprotocollen te implementeren tussen VMW-personeel en onze gecontracteerde schoonmaakdiensten. Dit omvat het desinfecteren van alle gemeenschappelijke ruimtes meerdere malen per dag, zoals de creditcard machine, drankkramen, en alle gemeenschappelijke oppervlakken zoals stoelen en bureaus. We bieden huisbezoeken en telegeneeskunde aan voor patiënten met symptomen of een verhoogd risico op een virusinfectie (bijvoorbeeld patiënten met een verzwakt immuunsysteem of andere ziekten zoals gedefinieerd door de CDC). Wij eisen ook dat patiënten geen begeleiders (bv. familieleden, vrienden, huisdieren) meenemen naar afspraken in de kliniek, omdat we het aantal mensen in onze lobby tot een minimum beperken om sociale afstand te bewaren. Alleen essentiële begeleiders mogen patiënten in de kliniek vergezellen. Niet-essentiële begeleiders die de kliniek binnenkomen, zullen worden gevraagd buiten de kliniek te wachten. Alle patiënten en hun essentiële verzorgers en alle personeelsleden zijn verplicht een masker te dragen wanneer zij in het gebouw zijn.
In reactie op de COVID-19 pandemie heeft VMW een COVID-19 Test Laboratorium geopend dat beschikbaar is voor iedereen die een test nodig heeft. Deze tests zullen buiten de kliniek worden uitgevoerd, zodat er geen extra risico is voor onze huidige patiënten die onze andere diensten ontvangen.
Q: Wat als ik zelfbevredigd ben en mijn huis niet kan verlaten?
A: Als u in quarantaine bent omdat u in contact bent geweest met iemand die ziek is; symptomen ervaart zoals hoest, keelpijn, loopneus of koorts; of omdat u geacht wordt een groter risico te lopen als u een virusinfectie oploopt, zoals mensen met een verzwakt immuunsysteem of andere ziekten, biedt VMW nu “Curbside Visits” aan om de blootstelling van onze patiënten en medewerkers te minimaliseren. Patiënten die onder quarantaine staan mogen nog steeds vertrekken voor medische afspraken, en uw afspraakbevestiging sms of Klara kan gebruikt worden om uw afspraak te verifiëren indien nodig. Deze bezoeken worden volledig vanuit uw voertuig uitgevoerd en zijn beschikbaar voor onze huidige patiënten.
Q: Wat als ik een hoog risico loop doordat ik een gecompromitteerd immuunsysteem of andere ziekten heb en geen voertuig heb om een curbside bezoek in uit te voeren?
A: Alle locaties zijn uitgerust met geïsoleerde wachtruimtes voor patiënten die een hoog risico lopen. Wij raden u aan een urinemonster mee te nemen naar deze afspraken, dat kan worden meegenomen in een afsluitbare container zoals een lege, schone waterfles of een urinemonsterbeker, die bij de meeste apotheken kan worden gekocht, zodat u geen gebruik hoeft te maken van de toiletten in de kliniek. Bij aankomst in de kliniek, volgt u de borden naar de aangewezen wachtruimtes na het inchecken.
We hebben ook Telemedicine afspraken beschikbaar voor iedereen die een hoog risico of symptomatisch is, maar geen vervoer heeft naar de kliniek (zoals personen die normaal gesproken het openbaar vervoer of een medische taxi nemen). VMW kan op beperkte basis virtuele telegeneeskunde-/Telehealth-bezoeken aanbieden. Er is echter nog steeds een urinemonster nodig om gecontroleerde narcotica te kunnen voorschrijven, daarom zullen we vragen of een vriend of familielid een monster kan afgeven op de dag van uw afspraak. Alle afspraken voor telegeneeskunde worden via Klara gemaakt.
Q: Kan ik toch naar de praktijk komen als ik verkoudheid- of griepachtige verschijnselen heb?
A: Als u verkouden bent of griepachtige verschijnselen hebt, vragen wij u niet naar de kliniek te komen om het risico te lopen anderen aan ziekte bloot te stellen. VMW biedt nu bezoeken aan langs de weg en uw gehele afspraak zal worden uitgevoerd vanuit uw auto. Als u te ziek bent om langs te komen, kunnen we uw afspraak verzetten totdat u zich goed genoeg voelt, of we kunnen u een telemedicine bezoek aanbieden op een geval-per-geval basis.
We kunnen u ook een COVID-19 test aanbieden. Ga naar onze website en vul het COVID-19 screeningsformulier in om een afspraak voor een test aan te vragen.
Q: Wat als ik verkoudheid- of griepachtige symptomen heb, maar niet met het openbaar vervoer naar de kliniek kan komen voor mijn afspraak?
A: VMW kan op beperkte basis virtuele bezoeken met telegeneeskunde/Telehealth aanbieden. Er is echter nog steeds een urinemonster nodig om gereguleerde narcotica te kunnen voorschrijven, daarom zullen we vragen of een vriend of familielid de volgende dag van uw afspraak een monster kan afgeven. Alle telegeneeskunde-afspraken worden via Klara gemaakt.
Q: Kan ik nog steeds een “huisbezoek” krijgen als ik een taxi of het openbaar vervoer neem?
A: Huisbezoeken zijn niet beschikbaar voor taxi’s of het openbaar vervoer. Als u geacht wordt een groter risico te lopen indien u een virale infectie oploopt (d.w.z. u heeft een aangetast immuunsysteem of een andere ziekte zoals gedefinieerd door de CDC), en u neemt normaal het openbaar vervoer, of een medische taxi en kunt geen eigen vervoer krijgen, vragen wij u geen openbaar vervoer te nemen. VMW kan u een Telemedicine/Telehealth bezoek aanbieden. Er is echter nog steeds een urinemonster nodig voor het voorschrijven van gecontroleerde narcotica, daarom zullen we vragen of een vriend of familielid een monster kan afgeven op de dag van uw afspraak. Alle afspraken voor telegeneeskunde worden via Klara gemaakt.
Q: (Alleen VMW-patiënten) Wat kan ik verwachten van mijn “Curbside Visit”?
A: Voor onze bestaande VMW-patiënten (niet gerelateerd aan Drive-Thru COVID-testen) zijn er Curbside Visits beschikbaar op onze locaties in Burnsville en Woodbury voor onze huidige patiënten die symptomen hebben of een groter risico lopen als ze een virale infectie oplopen. Ze worden volledig vanuit uw auto uitgevoerd zodat we het contact dat u met anderen heeft tot een minimum kunnen beperken. Als u een Curbside Visit nodig heeft, stuur dan een bericht via Klara of bel naar 612-444-3000 OPTION 2.
Als u aankomt voor uw geplande Curbside Visit, stap dan NIET uit uw voertuig. Neem contact op met de receptie en waarschuw hen van uw aankomst en “check in” voor uw afspraak via de telefoon en betaal de nodige eigen bijdragen. Onze medische staf zal u telefonisch een aantal vragen stellen, waarna uw arts u bij uw auto zal ontmoeten om uw bezoek af te leggen en uw urinemonster te verzamelen. U bent verplicht een urinemonster mee te nemen naar deze afspraken, dat kan worden meegenomen in een afsluitbare container zoals een lege, schone waterfles of een urinemonsterbeker, die bij de meeste apotheken te koop is.
Q: Wat als ik ben blootgesteld aan iemand die ziek is, maar ik heb geen symptomen?
A: Als u denkt dat u bent blootgesteld aan iemand die verkoudheids- en griepachtige symptomen heeft, maar zelf geen symptomen ervaart, vragen wij u een masker te dragen naar uw afspraak en sociale/fysieke afstandsmaatregelen te nemen.
Q: Wat als ik positief ben getest op COVID-19?
A: Als u positief bent getest op COVID-19, vragen wij u thuis te blijven en de richtlijnen van de CDC en het Minnesota Department of Health te volgen. Wij zullen ervoor zorgen dat u uw huidige voorgeschreven medicijnen kunt blijven gebruiken tijdens uw quarantaine periode. We zullen dit van geval tot geval bekijken en kunnen u tijdens uw quarantaineperiode virtuele bezoeken via telegeneeskunde/telehealth aanbieden.
Q: Kan ik mijn medicatie laten bijvullen zonder een bezoek aan de praktijk?
A: Helaas kunnen we uw normale recept niet opnieuw laten bijvullen zonder een bezoek aan de praktijk. Indien u echter ziek bent, of een verhoogd risico loopt indien u een virusinfectie oploopt, kunnen wij u versnelde “Curbside Visits” aanbieden, geheel vanuit uw auto.
Q: Levert VMW maskers voor patiënten?
A: Hoewel VMW een beperkte voorraad maskers heeft, leveren we op dit moment alleen maskers aan symptomatische patiënten.
Q: Moet ik een masker dragen als ik op mijn afspraak kom?
A: In overeenstemming met de CDC-richtlijnen zijn alle patiënten vanaf 15/6/2020 verplicht om een masker te dragen. Als u symptomatisch bent, vragen wij u de kliniek dit ten minste 48 uur voor uw afspraak te laten weten, zodat wij uw afspraak kunnen verzetten of u een “curbside visit” kunnen aanbieden.
Q: Mijn primaire arts maakt afspraken via video, heeft VMW de mogelijkheid voor Telemedicine bezoeken?
A: VMW biedt telegeneeskundebezoeken aan voor personen die een hoog risico lopen op een virusinfectie of voor personen die de symptomen van COVID-19 hebben en geen eigen vervoer kunnen krijgen voor een bezoek aan huis. Deze afspraken worden per geval gepland en zijn beschikbaar voor de huidige follow-up afspraken met patiënten.
Als u aanvullende vragen heeft over hoe VMW omgaat met de COVID-19 pandemie, kunt u ons een sms sturen op uw Klara-account, een e-mail sturen naar [email protected], of ons bellen op 612-444-3000 en optie 1 selecteren.