The Quest For Reliable Hot Tub And Spa Ratings
De vraag die door de hoofden van duizenden potentiële spa-klanten galmt is een eenvoudige: Waar kan ik terecht voor goede consumentenwaarderingen van hot tubs? Het lijkt misschien een eenvoudige vraag, maar je kan ontelbare uren op het web naar informatie zoeken en toch niets vinden.
Hoewel verschillende private bedrijven hot tub- en spa-ratings publiceren, doen ze dat niet voor het publiek op een manier die nuttig kan zijn voor de potentiële koper van een hot tub. Veel van deze beoordelingen bieden het publiek geen volledige, brede analyse. Naarmate de concurrentie in de industrie toeneemt en verschillende fabrikanten nationaal beginnen te adverteren, wordt de druk nog groter om een manier te vinden om alle informatie, die de consument vanuit alle mogelijke mediabronnen bestookt, te sorteren.
Derde-partijstudies
De meeste rapporteringsbureaus hebben zich nooit op de hot tub- en spa industrie als studieobject gericht. Maar dat zou wel eens kunnen veranderen, want de consument vraagt een derde partij om de beweringen te staven die elke fabrikant doet op de uiterst competitieve markt. Zelfs de fabrikanten zelf zijn het erover eens dat een onafhankelijke beoordeling gunstig zou kunnen zijn voor de gehele spa industrie.
De consumenten van vandaag zijn beter geïnformeerd wanneer zij een aankoop doen. Gewapend zijn met geloofwaardige informatie zou een enorme stimulans kunnen zijn, aangezien de consument niet alleen hoeft te vertrouwen op de beweringen van de verkoper over zijn produkt, maar deze waardevolle informatie ook zou kunnen gebruiken om de beweringen van de fabrikant te staven.
Voortdurende druk
Naarmate de bedrijfstak groeit en het aantal fabrikanten gestaag toeneemt, stijgt ook de vraag om de aandacht van de consument te trekken. Een familie die in de aankoop van een spa geinteresseerd is heeft vandaag vele opties wanneer het onderzoeken voor een aankoop. Een typisch begin zou kunnen beginnen met surfen op het Internet om enkele ideeën en modeltypes op te doen, die aan hun behoeften kunnen voldoen.
Dit kan alleen maar tot meer verwarring leiden, want een typische zoektocht naar een hot tub spa kan tot 50 verschillende fabrikanten opleveren. Deze enorme hoeveelheid informatie kan nuttig zijn, maar resulteert vaak in verwarring en een overweldigend gevoel van informatie-overload.
Elke fabrikant beweert dat zijn product superieur is. Dergelijke beweringen moeten licht worden opgevat. Verschillende consumententijdschriften kunnen ook hulp bieden. Tijdschriften zoals Pool & Spa Living, SpaSearch, Better Homes & Gardens, Consumer Digest’s “Best Buy” sectie en Robb Report geven af en toe hun aanbevelingen over hot tubs en spa functies.
Dat kan nuttig zijn, maar veel insiders in de industrie zeggen dat geld een grote rol kan spelen in hoe een bedrijf zich opstelt. Het is vrij algemeen bekend dat veel van deze bedrijven hun “zegel van goedkeuring” kunnen verkopen voor een prijs.
One Company’s Answer
Een bedrijf dat zijn eigen Hot Tub And Spa Buyer’s Guide heeft ontwikkeld en op het internet geplaatst is PoolAndSpa.com. Het in Florida gevestigde bedrijf heeft zijn populaire koperspagina sinds 1996 gepost. “Het is een van de populairst bezochte secties van onze website” zegt Dan Harrison, president en CEO. “De meeste sites verkopen spa’s, dus ze zijn altijd gericht op de spa die ze verkopen”, zegt hij. “Wij hebben jarenlang spa’s verkocht, maar hebben dat sinds 2007 niet meer gedaan. Wij bieden spa’s van topkwaliteit in alle klassen en alle prijsklassen die in de spa-industrie worden aangeboden. We hebben de merken die we aanbevelen gecontroleerd. Het is een geweldige plek voor consumenten om informatie in te winnen voordat ze gaan spa shoppen”.
Dat kan waar zijn, maar Harrison verbergt niet dat hij ook reclamegeld aanvaardt van sommige Hot Tub en Spa fabrikanten. “PoolAndSpa.com is veruit, een van de meest bezochte zwembad & spa websites en het is een geweldige kosteneffectieve plaats voor zowel zwembad & spa fabrikanten om te adverteren.” Hij voegt eraan toe dat “Alleen maar omdat een bedrijf plaatst reclame met ons niet per se een garantie voor een hoge rating op onze site. We hebben zelfs fabrikanten weggestuurd die niet aan onze eisen voldeden.
Doe Uw Eigen Onderzoek
Gewapend met deze informatie zou de consument het gevoel moeten hebben dat de beschikbare informatie hem in de juiste richting zal helpen sturen. Zelfs met de hulp van het internet moet de nieuwe hot tub-koper zijn aankoop ook op andere manieren onderzoeken (spa-winkels bezoeken, brochures aanvragen, vrienden en familie om aanbevelingen vragen, enzovoort).
Met alle consumenteninformatie die beschikbaar is, moeten spa-kopers alle informatie die ze verzamelen zorgvuldig blijven beoordelen. Verschillende bezoeken aan hun plaatselijke dealer zullen ook van onschatbare waarde blijken. Het daadwerkelijk zien van de spa’s zal helpen om te beslissen of de spa “past” bij het gezin. Een proefsessie uit de eerste hand is nog steeds de beste manier om te bepalen of een spa het best aan uw behoeften beantwoordt.
De “natte test” is nog steeds de meest overtuigende factor bij het plannen van een spa-aankoop. Er daadwerkelijk in gaan zitten en het uitproberen kan de doorslag geven bij het definitief maken van uw aankoop!