Vandaag de dag in de informatietechnologie is er veel vraag naar T-shaped employees vanwege een toenemende convergentie van technologieën en veranderingen in softwareontwikkelings- en leveringsmodellen. Voor sommige banen in de softwareontwikkeling, zoals die waarbij DevOps een rol speelt, is het vermogen om in een multidisciplinair team te werken essentieel. Dit staat in contrast met het I-vormige vaardighedenmodel dat informatietechnologieafdelingen in het verleden waardeerden – een model waarin de diepte van de kennis van een werknemer in één nichegebied van IT boven alles werd gewaardeerd.
Een benadering om ervoor te zorgen dat een bedrijf werknemers heeft met de vereiste kennis en vaardigheden voor succes, is het aanmoedigen van projecten die silomuren afbreken en een bedrijfscultuur creëren die de ontwikkeling van zachte vaardigheden stimuleert. In een dergelijke werkomgeving zullen werknemers op natuurlijke wijze algemene kennis opdoen en menselijke vaardigheden ontwikkelen terwijl ze doorgaan met het opbouwen van de diepgaande kennis die nodig is om de zakelijke doelen van het bedrijf te ondersteunen.
De term T-shaped employee werd populair gemaakt door Tim Brown, de CEO van IDEO, een Californisch ontwerpbureau dat bekend staat om zijn collaboratieve en innovatieve werkpraktijken.