over de hele linie

In sommige landen (zoals in COE) is de bankoverschrijving nog steeds de populairste betaalmethode. Wanneer we met klanten uit deze regio praten, vragen de meesten van hen naar de functionaliteiten van betalingen via deze betaalmethode.

Daarom hebben we besloten om deze twee betaalmethoden met elkaar te vergelijken…

Wire transfer – hoe ziet het betalingsproces eruit?

De koper bezoekt de website van de merchant. Hij legt producten in de winkelwagen. Zodra hij op de knop ‘Afrekenen’ klikt, wordt hij doorgestuurd naar de website van de betalingsprovider (soms is deze stap onzichtbaar voor de koper). Hij kiest de bank, waar hij een rekening heeft en klikt op een soort ‘Kopen’ knop. Zodra hij dat doet, wordt hij doorgestuurd naar de website van de gekozen bank. Hij moet inloggen op zijn bankrekening, de overschrijving goedkeuren (vaak met behulp van een soort willekeurig wachtwoord uit de SMS), uitloggen van de bankrekening en terug naar de website van de handelaar.

Verschillend van de bank… soms na het inloggen op de bankrekening, heeft de koper het formulier voor de overschrijving al ingevuld en soms moet hij alle gegevens voor de overschrijving zelf invoeren (bijv.Bijvoorbeeld het bankrekeningnummer van de ontvanger, adres, omschrijving, enz.

Creditcard betaling – hoe ziet het betalingsproces eruit?

Koper bezoekt de website van de winkelier. Hij plaatst producten in de winkelwagen. Zodra hij op de knop ‘Checkout’ klikt, moet hij creditcardgegevens invoeren (creditcardnummer, naam op de kaart, vervaldatum, CVV/CVC) op de website van de handelaar of wordt hij doorgestuurd naar de website van de betalingsprovider (waar hij creditcardgegevens moet invoeren).

Descriptors

U kunt uw eigen specifieke descriptor instellen voor creditcardbetalingen, evenals voor bankoverboekingen. Hoe dit precies werkt hangt af van de betalingsprovider. PayLane biedt u bijvoorbeeld de mogelijkheid om voor beide betaalmethoden een eigen descriptor in te stellen.

Chargebacks

Credit cards – yes.
Wire transfer – no.

Refunds

Credit cards – yes.
Wire transfer – hangt af van de bank (de meeste hebben niet zo’n mogelijkheid).

Multicurrency betalingen

U kunt het hebben in beide van deze betaalmethoden.

API / onzichtbare betaling provider

Credit cards – ja.
Wire transfer – nee (zelfs als u uw koper niet doorverwijst naar de website van de provider, kan hij nagaan welke PSP zijn betalingen gaat verwerken door in de broncode van de website van de merchant te kijken).

Betalingsgegevens opslaan

Creditcards – ja.
Wire transfer – nee (het opslaan van login en wachtwoord voor de bankrekening van de koper is in de meeste gevallen in strijd met de regels van de bank; en zelfs als u de login en het wachtwoord van iemand opslaat, hebt u niet de mogelijkheid om zijn wachtwoord voor het goedkeuren van wire transfers op te slaan – omdat dat het willekeurige/unieke wachtwoord is, dat voor elke wire transfer anders is).

Recurring payments

Credit cards – ja.
Wire transfer – nee.

Single click betalingen / een klik betalingen

Credit cards – ja.
Wire transfer – nee.

MOTO betalingen

Credit cards – ja.
Wire transfer – nee.

Tijd waarna merchant is er zeker van dat de koper heeft betaald

Credit cards – hangt af van credit card (in de meeste gevallen – onmiddellijk).
Wire transfer – hangt af van de bank (in sommige gevallen – onmiddellijk, in sommige gevallen – na een paar uur, in andere gevallen – na een paar dagen).

Mobiele betalingen

Creditcards – ja.
Wire transfer – hangt af van de bank (in de meeste gevallen is het mogelijk, maar ingewikkeld voor de koper).

Waarom gebruiken mensen deze betaalmethoden?

Creditcards – in de meeste gevallen is het gebruik van creditcards voor betaling gemakkelijk en snel; het automatiseert toekomstige betalingen van dezelfde koper; voor veel mensen is deze betaalmethode veel veiliger (dankzij chargebacks).

Wire transfer – koper kan veiliger voelen (omdat hij moet inloggen op hi account op een vertrouwde en vertrouwde bank website).

Waarom bieden kooplieden deze betaalmethoden aan?

Credit cards – vanwege de populariteit en mogelijkheden.
Wire transfer – vanwege de populariteit in sommige regio’s van de wereld (vooral sommige regio’s van Europa).

fotobron: SXC.hu

Karol Zielinski

Ervaring als leidinggevende, mensgerichte leider, doener, ondernemer. CEO bij PayLane. Zakelijke opvoeder op KarolZielinski.com. Ook op Twitter.