We hebben allemaal wel eens die microseconde van paniek en koud zweet meegemaakt: mijn telefoon. Waar is mijn telefoon? In 99 procent van de gevallen is de mobiele telefoon in kwestie veilig, maar het kan gebeuren dat hij echt zoek is. Maar kun je een verloren telefoon terugvinden? Gelukkig zijn er manieren om dit te doen.
Hoe een smartphone terugvinden
Als de verloren telefoon een smartphone is, bevatten Apple en Google hersteltechnologie in hen. Het werkt meestal via de account die aan uw toestel is gekoppeld. Voor Android-modellen zal dit Google zijn; voor iPhones iCloud. Met beide platforms kunt u uw telefoon op afstand vergrendelen en wissen, hem laten rinkelen en speciale berichten instellen om degene die hem vindt te waarschuwen. Natuurlijk, deze functies zijn geweldig … zolang de batterij van uw telefoon in leven blijft. Als de batterij van uw smartphone leeg is, zal geen van hen veel helpen, echt waar.
Een ander belangrijk ding: we raden u aan uiterst voorzichtig te zijn in de communicatie met iedereen die uw smartphone heeft gevonden. Zorg ervoor dat u geen persoonlijke informatie – zoals bijvoorbeeld uw huisadres – vrijgeeft voordat u weet dat u met iemand te maken hebt die u kunt vertrouwen. Bied aan om te gaan waar hij of zij is, ergens openbaar. Deel en bewaar telefoonnummers of e-mailadressen om contact op te nemen met deze (mogelijke) barmhartige Samaritaan die uw telefoon mogelijk teruggeeft.
Hoe een Android te traceren
Android biedt niet alleen Google’s eigen service om uw apparaat op afstand te vinden en te beheren. Er zijn ook een aantal apps van derden die ontworpen zijn om uw smartphone terug te vinden. Het gemakkelijkst te gebruiken is Find My Device, dat rechtstreeks in de Android-smartphone is ingebouwd via Google Play Services; hoewel het ook kan worden gebruikt in een browser of kan worden gedownload van de Google Play Store. De meeste apparaten met Android 2.3 of later zouden deze functie moeten kunnen gebruiken.
Het gebruik van de functie is zo eenvoudig als zoeken: “Waar is mijn telefoon?” op Google, waardoor de dienst zal beginnen te zoeken naar uw smartphone. Zoek mijn apparaat heeft ook de mogelijkheid om uw telefoon te bellen, een nieuw wachtwoord in te stellen en uw telefoon van veraf te laten rinkelen, samen met een groot aantal andere functies die het gebruikt voor meldingen. Hoewel het van tevoren kan worden ingesteld, moet de dienst beschikbaar zijn voor het geval u uw telefoon verliest of zoekraakt. Het zal Wi-Fi of GPS gebruiken om je te helpen je apparaat op te sporen.
-
Ga naar Instellingen >Google (of Google-services) >Veiligheid en controleer of de externe locatie van dit apparaat is ingeschakeld in het gedeelte Mijn apparaat zoeken.
-
U wordt waarschijnlijk gevraagd om u aan te melden.
-
Wanneer u de app opent of in de browser zoekt, ziet u al uw apparaten boven aan staan, dus selecteer gewoon het relevante tabblad om het specifieke apparaat te vinden.
Als u uw smartphone niet kunt vinden, kunt u deze altijd wissen om te voorkomen dat gevoelige informatie die erop staat in verkeerde handen valt.
Het apparaat heeft echter wel een internetverbinding nodig en voldoende stroom om met u te kunnen communiceren. In Android 5.0 Lollipop introduceerde Google ook Factory Reset Protection (FRP). Het is ontworpen om te voorkomen dat potentiële dieven je telefoon stelen, hem schoonvegen en hem vervolgens gebruiken of verkopen. Als u een FRP-telefoon een fabrieksreset geeft en deze als een nieuw apparaat probeert in te stellen, wordt u gevraagd de gebruikersnaam en het wachtwoord in te voeren voor de laatste Google-account die op het apparaat was geregistreerd, en als dat niet mogelijk is, blijft de telefoon vergrendeld.
Er zijn ook apps van derden die je kunt installeren om je telefoon makkelijker terug te vinden. Cerberus Anti-theft is een geweldige app die toegang en controle op afstand biedt, zodat u meer informatie krijgt over de verblijfplaats van uw telefoon. Het biedt een aantal extra functies, zoals meer gedetailleerde controle over de manier waarop het apparaat wordt gevolgd, schermafbeeldingen van wat het apparaat aan het doen is, camerafoto’s om de would-be dief te betrappen en andere gedetailleerdere meldingen die Zoek mijn apparaat niet biedt als uw apparaat is geroot. Er zijn nog meer functies beschikbaar om te voorkomen dat iemand het toestel opnieuw opstart of uitschakelt totdat u het terug kunt krijgen.
Een andere optie voor bepaalde Samsung-smartphones is de dienst Zoek mijn toestel. Dit kan worden gebruikt om een verloren telefoon op te sporen, te vergrendelen of volledig te wissen. U hebt echter een Samsung-account nodig en de afstandsbedieningsopties op uw telefoon moeten zijn ingeschakeld. Voer de volgende stappen uit om te controleren of Find My Mobile beschikbaar is voor uw smartphone:
-
Ga naar Instellingen> Biometrie en beveiliging.
-
Als u Find My Mobile in het menu ziet staan, kunt u de service gebruiken.
-
De opties voor afstandsbedieningen inschakelen via Instellingen> Biometrie en beveiliging> Mijn mobiele telefoon zoeken> Afstandsbedieningen.
Het terugvinden van een verloren iPhone of andere mobiele telefoon
Het terugvinden van een iPhone
De beste manier om uw iPhone terug te vinden, is met de app die bij uw telefoon is geleverd, genaamd Zoek mijn iPhone. De app wordt geleverd met de dienst voorgeïnstalleerd en toont u uw telefoon op een kaart. Je hebt een ander Apple apparaat met deze app nodig om deze functie te zien. We hebben een verloren iPad met iOS 13 als voorbeeld gebruikt.
-
Selecteer Instellingen> Apple ID (naam)>Vind mijn.
-
Dit brengt u naar het gedeelte Mijn zoekopdracht, waar u op Zoek mijn iPhone moet tikken om deze in te schakelen als deze is uitgeschakeld. (Opmerking: deze functie mag nooit worden uitgeschakeld.)
-
Tik, als Zoek mijn iPhone is ingeschakeld, op de schakelaars Offline zoeken inschakelen en Laatste locatie verzenden. Deze helpen u te bepalen waar u uw telefoon het laatst hebt gelaten, voor het geval internetdiensten zijn uitgeschakeld.
-
Wanneer deze controles zijn ingesteld, gaat u terug naar Instellingen> Apple ID en scrolt u omlaag om al uw apparaten in de lijst te zien.
-
Tik op het apparaat dat u mist en u komt in een gedeelte Apparaatinfo waar u direct naar het apparaat kunt zoeken.
-
Tik op Zoek mijn (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch) en vervolgens op Toon in Zoek mijn iPhone. Er verschijnt een kaart waarop u de exacte locatie en routebeschrijving kunt vinden.
-
De dienst biedt ook de mogelijkheid om een geluid op het toestel af te spelen, het als verloren te markeren en een bericht naar de telefoon in de verloren-modus te sturen.
-
U hebt ook de mogelijkheid om het toestel te wissen, voor het geval het in verkeerde handen terechtkomt.
-
Zoek mijn iPhone kan ook uw Mac, iPod en iPad lokaliseren. Het is een effectief hulpmiddel voor het traceren van bijna elk iOS-apparaat.
Hoe vindt u uw “niet zo” slimme telefoon
-
Bel uw mobiele telefoon op. Probeer het te horen rinkelen of de vibratie te voelen: misschien is het dichterbij dan je denkt, en heeft niemand het gestolen. Als je telefoon echt kwijt is en in handen van iemand anders is, zal diegene je waarschijnlijk wel antwoorden als hij van plan is om hem terug te geven.
-
Terugkeren in je voetsporen. Doe een volledig visueel onderzoek. Als u geen belsignaal of trilling hoort wanneer u belt, ga er dan niet van uit dat het toestel zoek is of dat iemand het heeft gestolen: de batterij kan gewoon leeg zijn.
-
Verstuur een sms-bericht naar uw telefoon. Als u denkt dat iemand het heeft gestolen of het heeft gevonden in de bus, de taxi of het café waar u zich bevond, stuur dan een bericht met uw contactgegevens, uw e-mailadres, uw vaste nummer en de belofte van een beloning – als u dat wilt doen. Er zijn veel onlinediensten waarmee u gratis sms-berichten kunt versturen, zoals txt2day.com.
-
Alert uw serviceprovider. Als je de hoop hebt opgegeven om hem te vinden, bel dan je provider en laat hem weten dat je telefoon zoek is. Vraag hen of ze een GPS tracking service aanbieden. Zo niet, vraag hen dan om de service naar uw telefoon zo snel mogelijk op te schorten om mogelijke frauduleuze kosten te voorkomen. De providers hebben een verschillend beleid in deze situaties, maar het is altijd het proberen waard, zelfs voor een niet-smartphone. Op deze FCC-pagina vindt u een handige lijst met nummers die u kunt bellen.
-
Registreer uw telefoon als verloren. Als u het IMEI-nummer van uw telefoon weet, of als u het ergens hebt opgeschreven, voer het dan in Immobilize in.
-
Ben voorbereid voor de volgende keer dat u uw telefoon verliest. Misschien bent u een van die mensen die altijd hun telefoon kwijt zijn (ik weet niet hoe het met u zit, maar ik heb verschillende vrienden die een echte puinhoop zijn met hun telefoons…) Als dit het geval is, overweeg dan een abonnement te nemen op een opsporingsdienst zoals AccuTracking.