U kunt de modelnaam, het serienummer en de systeemsoftwareversie van uw TV vinden met de volgende drie methoden.
- De originele verpakking en de gebruikershandleiding van de TV: U kunt de modelnaam vinden.
- Op de productsticker: U kunt de modelnaam vinden, of de modelnaam en het serienummer.
- In de gebruikersinstellingen van de tv: U kunt alle informatie vinden.
De methode voor het controleren van de productsticker en de gebruikersinstellingen varieert afhankelijk van uw model. Raadpleeg voor details het volgende.
Op de productsticker
De modelnaam is normaal gesproken te vinden op de sticker aan de achterkant van de tv, of gegraveerd op het voorpaneel van de tv. Houd er rekening mee dat de model- en serienummers verschillen:
- Modelnaam
- Serienummer
In de gebruikersinstellingen van de tv
De methode voor het controleren van informatie zoals de modelnaam varieert afhankelijk van de softwareversie voor Sony’s Android TV™-modellen en het releasejaar voor andere tv’s dan Android TV. Raadpleeg voor meer informatie het volgende.
- Optie A – Sony’s Android TV:
- Optie B – Voor andere TV’s dan Android TV:
Optie A – Sony’s Android TV:
- Druk op de knop HELP op de afstandsbediening.
NOOT: Als uw afstandsbediening geen knop HELP heeft, raadpleegt u de OPMERKING onder stap 2. - De volgende stappen zijn afhankelijk van de menuopties van uw TV:
- Selecteer Systeeminformatie in de Status & Diagnostiek of Problemen oplossen en systeeminformatie Categorie.
- Selecteer Contact & Ondersteuning.
Het scherm varieert afhankelijk van uw TV-model. Dit zijn voorbeelden.
NOTE: De volgende procedure is ook beschikbaar.
- Druk op de HOME-toets van de afstandsbediening.
- De volgende stappen zijn afhankelijk van de menuopties van uw TV:
- Selecteer Apps – Help – Systeeminformatie in de categorie Status & Diagnostiek of Problemen oplossen en systeeminformatie.
- Selecteer Help – Systeeminformatie in de categorie Problemen oplossen en systeeminformatie.
- Selecteer Instellingen – BRAVIA-instellingen – Klantenondersteuning – Contact & Support.
Optie B – Voor andere TV’s dan Android TV:
- Druk op de HOME-knop op de afstandsbediening.
- Selecteer Instellingen.
- Selecteer Systeeminstellingen of Productondersteuning.
- Selecteer Klantenservice of Systeeminformatie.
- Voor de TV-modellen die na 2015 zijn uitgebracht:
Selecteer Productinformatie.
NOTE:
- Voor de modellen die in 2014 zijn uitgebracht:
HOME – Help(?) – Klantenondersteuning – Systeeminformatie - De stappen kunnen verschillen, afhankelijk van het model en de softwareversie.
Het scherm varieert, afhankelijk van uw tv-model. Hieronder volgen enkele voorbeelden.