Hanlon’s Razor: How To Be Less Judgmental And Build Better Relationships

Wij mensen hunkeren naar een perfect geordende wereld, hoewel de kans dat iets gaat zoals de bedoeling is, vrij zeldzaam is. Als er meer dan één mens bij betrokken is, gaat de voorspelbaarheid nog een stapje verder.

Wat doen we als de dingen niet lopen zoals bedoeld? In plaats van nieuwsgierig te zijn en te proberen van de situatie te leren, gaat onze geest uit van de ergste mogelijkheid. Afhankelijk van hoe we de gebeurtenis zien ontvouwen, leiden we een interpretatie af en creëren we verhalen in onze geest die in overeenstemming zijn met onze overtuigingen.

Als soort zijn we ook zeer uniek in het associëren van twee volledig los van elkaar staande verhalen en het vinden van patronen in gebeurtenissen die niet bestaan. Onze neiging om elke gebeurtenis te interpreteren zoals die op ons betrekking heeft, creëert een vervormde versie van de werkelijkheid. Het zorgt ervoor dat we negatieve bedoelingen veronderstellen wanneer dingen niet goed uitpakken, ook al heeft de uitkomst misschien helemaal niets met ons te maken.

Je baas die je 1-1-gesprek afzegt, kan worden geïnterpreteerd als hun kwade opzet om te voorkomen dat je doorgroeit, of een rationelere verklaring kan zijn dat ze op het laatste moment in een dringende vergadering werden geroepen. Een andere collega die weigert te helpen zou kunnen worden opgevat als hun boosaardige houding om kennisdeling te vermijden of een andere mogelijke verklaring zou kunnen zijn dat ze het op dit moment te druk hebben om te helpen.

Het vermogen om verder te kijken dan ons persoonlijke verhaal, ons de situatie voor te stellen vanuit het perspectief van een ander, en onszelf te verwijderen van het innemen van een centrale positie in elke handeling om een meer neutrale toon aan te nemen, vereist het gebruik van het scheermes van Hanlon als een mentaal model bij het evalueren van dergelijke omstandigheden.

Hanlon’s scheermes principe werd bedacht door Robert J. Hanlon waarin staat –

“Schrijf nooit aan kwaad opzet toe wat adequaat wordt verklaard door domheid”

In de loop der tijd heb ik mijn eigen versie van Hanlons scheermes ontwikkeld die ik relevanter vind voor mijn werk en leven –

“Schrijf nooit aan slechte bedoelingen toe wat adequaat wordt verklaard door onwetendheid, incompetentie, nalatigheid, misverstand, luiheid of andere waarschijnlijke oorzaken”

Hanlon’s scheermes toepassen als een mentaal model kan ons in staat stellen om goed te communiceren en betere relaties op te bouwen door een intentie te tonen om een andere persoon en zijn acties te begrijpen in tegenstelling tot te leven met onze veronderstellingen.

Wat gebeurt er als we het scheermes van Hanlon niet toepassen

De onderliggende veronderstelling dat de ander handelt uit slechte intentie kan alle mogelijke communicatie afsluiten. De negativiteitsval kan ons ervan weerhouden de ander de hand te reiken. Het kan ons afstand laten nemen van anderen, communicatie en samenwerking vermijden, en kansen negeren die ons ten goede zouden kunnen komen.

Mensen zijn op unieke wijze ontworpen om de emotionele last van een negatieve ervaring veel langer in hun gedachten te dragen dan een positieve uitkomst. Deze mentaliteit kan ook leiden tot overpeinzen, wat schadelijk is voor onze gezondheid en ons algehele welzijn.

Zonder het scheermes van Hanlon uit onze gereedschapskist op de juiste momenten toe te passen, kunnen we uiteindelijk onze tijd en energie verspillen door ons op de verkeerde dingen te richten.

Hanlon’s scheermes maakt de mentaliteitsverandering mogelijk van handelen als de vervolger in de dramadriehoek door anderen de schuld te geven van het verkeerde handelen, naar een moment nemen, een stap terug doen en nadenken over andere mogelijkheden.

Cognitieve vooroordelen bestrijden met het scheermes van Hanlon

Onze cognitieve vooroordelen dicteren hoe we de wereld om ons heen waarnemen, hoe we handelen, beslissingen nemen en oordelen.

Door te leven met een subjectieve werkelijkheid die is gebaseerd op hoe we de dingen vanuit ons perspectief zien, kunnen we onlogische argumenten aanvoeren, onnauwkeurige oordelen vellen en irrationele beslissingen nemen.

Hanlon’s razor is een krachtig hulpmiddel om sommige van deze vooroordelen te overwinnen.

Fundamental attribution error a.k.a correspondentie bias

Fundamental attribution error is de neiging om persoonlijkheid te overbelichten en situationele factoren te onderschatten bij het verklaren van het gedrag van andere mensen. Ook wel omschreven als “wat mensen doen weerspiegelt wie ze zijn”.

Omdat we anderen beoordelen op hun daden, kan deze bias zich manifesteren wanneer de daden van anderen niet in het pad van onze verwachtingen vallen, ze niet in lijn zijn met de gewenste resultaten of niet ons gevoel van goed of fout volgen.

De natuurlijke neiging in dergelijke omstandigheden is om hun acties toe te schrijven aan hun persoonlijkheid zonder rekening te houden met andere factoren die kunnen bijdragen aan hun gedrag.

Je kunt snel oordelen over je collega die niet aanwezig is op je feestje als zijnde jaloers op je promotie zonder te beseffen dat ze werden opgehouden met een persoonlijke noodsituatie. U denkt misschien dat uw baas die u niet uitnodigt voor een belangrijke vergadering ongevoelig en koud is, zonder te weten dat de vergadering om andere redenen een beperkt publiek vereiste.

Hanlon’s scheermes gebruiken tijdens dergelijke momenten kan ons helpen om van een negatief denkkader over te schakelen naar het zoeken naar positieve of andere waarschijnlijke oorzaken die kunnen bijdragen aan dit gedrag.

Confirmation Bias

Confirmation bias is de meest diepgaande bias in alle menselijke wezens waarin we bewijs zoeken dat onze overtuigingen bevestigt en alle gegevens en argumenten weerleggen die dit tegenspreken.

Het verlangen om gelijk te hebben verplettert de intentie om de objectieve waarheid te vinden. Wanneer we geconfronteerd worden met informatie die ons persoonlijke verhaal uitdaagt, werken we hard om manieren te vinden om het bewijs dat onze overtuigingen tegenspreekt te verwerpen en op zoek te gaan naar informatie die ons standpunt versterkt.

Als u denkt dat uw baas bevooroordeeld is, zult u op zoek gaan naar bewijs dat uw standpunt rationaliseert en alle gegevens weggooien die niet verenigbaar zijn met de overtuigingen die u erop nahoudt.

Hanlon’s scheermes is een geweldig principe dat kan worden gebruikt om deze vooringenomenheid af te scheren door een bewuste inspanning te leveren om naar andere mogelijkheden te zoeken en je denken uit te breiden.

Availability Bias

Availability bias is een heuristiek waarbij we mentale snelkoppelingen toepassen om een gebeurtenis te relateren aan onze ervaringen uit het verleden, op basis van de informatie die we ons kunnen herinneren. Wij vormen meningen, evalueren opties, en baseren zelfs onze beslissingen op basis van wat in ons opkomt uit onze laatste ervaringen.

Natuurlijk zorgt deze vooringenomenheid ervoor dat we vertrouwen op informatie die gemakkelijk voor ons beschikbaar is en andere feiten of gegevenspunten lijken te negeren die ofwel moeilijk te onthouden zijn of moeilijk terug te halen.

Tijdens een functioneringsgesprekscyclus hebben mensen de neiging om hun feedback te baseren op hun meest recente interacties door zich de gegevenspunten te herinneren die gemakkelijk in hun gedachten opkomen. Deze feedback is bevooroordeeld ten opzichte van de meest recente gebeurtenissen, in tegenstelling tot iets wat iemand een tijdje geleden heeft gedaan.

De laatste gemiste leveringstermijn zal veel meer gewicht in de schaal leggen dan alle andere succesvolle leveringen die op tijd zijn gedaan.

Het bestrijden van deze vooringenomenheid op het werk is van cruciaal belang voor het nemen van de juiste beslissingen door niet te reageren op informatie op basis van het gemak waarmee deze zich kan herinneren.

Door het scheermes van Hanlon toe te passen, kan een negatieve denkwijze die kan ontstaan uit beschikbaarheidsvooringenomenheid verder worden onderzocht om een betere denkpraktijk te hanteren.

Hanlons scheermes op het werk

Mentale modellen bieden ons een krachtig kader om ons denken uit te breiden door complexiteit te vereenvoudigen, ons te helpen nieuwe verbanden te vormen, ons begrip vorm te geven en nieuwe kansen te zoeken.

Het toepassen van mentale modellen op het werk kan uiterst nuttig zijn, omdat ze ons in staat stellen onze kring van competenties uit te breiden en betere beslissingen te nemen.

Er zijn meerdere situaties op het werk die kunnen leiden tot woede en frustratie. Als ze niet goed worden aangepakt, kunnen ze een bron zijn van stress, angst en andere gerelateerde gezondheidskwesties. Dit is waar mentale modellen zoals het scheermes van Hanlon ons te hulp schiet.

Door Hanlons scheermes op het werk toe te passen, kunnen we onszelf betrappen op die momenten van woede en frustratie en ons afvragen of onze gevoelens gerechtvaardigd zijn. Wanneer u aan iemand twijfelt, stel dan deze krachtige vragen:

• Waarom voel ik me zo?
• Welke gegevens heb ik om te rechtvaardigen dat de ander uit kwade opzet handelde?
• Zijn er andere gevallen waarin hij of zij zo handelde?
• Heb ik er met hem of haar over gesproken?
• Hoe groot is de kans dat ik het bij het verkeerde eind heb?
• Kan ik op dat moment bevooroordeeld zijn?
• Welke andere mogelijke redenen zouden hen ertoe kunnen brengen zich zo te gedragen?

Van Douglas W Hubbard in Failure of Risk Management

Een stukje wijsheid dat Hanlon’s Razor heet, adviseert ons: “Schrijf nooit aan kwaadaardigheid toe wat adequaat kan worden verklaard door domheid. Ik zou hier een onhandiger maar meer accuraat uitvloeisel aan willen toevoegen: Schrijf nooit aan kwaadaardigheid of domheid toe wat verklaard kan worden door gematigd rationele individuen die stimulansen volgen in een complex systeem van interacties’. Mensen die zich zonder centrale coördinatie gedragen en in hun eigen belang handelen, kunnen toch resultaten creëren die voor sommigen een duidelijk bewijs van samenzwering of een plaag van onwetendheid lijken te zijn.”

Wanneer u promotie wordt geweigerd, een andere collega het niet eens is met uw suggestie, een teamlid weigert te helpen, een ander team voltooit hun werk niet op tijd met gevolgen voor uw leveringstijdlijnen of wijzigingen in de projectscope, kunt u voor de gemakkelijke route gaan, anderen de schuld geven en hen als moeilijke mensen bestempelen.

Maar wat als u het scheermes van Hanlon toepaste en deze vragen stelde? Misschien bespaart u zich de mentale kwelling en benadert u het probleem liever met de nieuwsgierigheid om het te begrijpen en de wens om dingen beter te maken.

Hanlons scheermes in relaties

Mensen die het meest pijn kunnen doen, zijn degenen die we het meest vertrouwen.

Wanneer je vriend je telefoontjes negeert en niet terugbelt, je echtgenoot te laat komt op je verjaardagsfeestje of je kinderen weigeren mee te werken, kun je het gevoel hebben dat je door je eigen mensen onrecht wordt aangedaan.

Het kan verleidelijk zijn om aan te nemen dat ze niet het beste met je voor hebben als hun acties suggereren (fundamentele attributiefout), de gegevens om je heen valideren je hypothese (bevestigingsvooringenomenheid) en dit is misschien niet de eerste keer dat ze zich zo gedragen (beschikbaarheidsvooringenomenheid).

Op deze momenten kan het toepassen van het scheermes van Hanlon je in staat stellen om over te schakelen van het aannemen van slechte bedoelingen naar het verkennen van andere alternatieve gezichtspunten. Het kan uw relatie versterken als u de andere persoon benadert met de wens om te begrijpen in plaats van te beschuldigen.

De grote Duitse literator Johann Wolfgang von Goethe publiceerde De smarten van de jonge Werther waarin hij stelde

Misverstanden en verwaarlozing scheppen meer verwarring in deze wereld dan list en kwaadaardigheid. De laatste twee komen in ieder geval veel minder vaak voor

Openen van je geest om andere zienswijzen te zoeken verschuift je perspectief van een negatief denkkader naar een positief, van het afsluiten van communicatie naar het actief betrekken en anderen de schuld geven naar het samen vinden van oplossingen.

Hoe te beslissen wanneer Hanlon’s scheermes toe te passen

Hanlon’s scheermes is vergelijkbaar met een ander mentaal model Occam’s scheermes dat stelt “De eenvoudigste oplossing voor een probleem is meestal de juiste”. Beide zijn heuristieken om hypothesen af te schaven en eenvoud te bevorderen.

Deze scheermessen zijn niet altijd toepasbaar en het is belangrijk om hun beperkingen te begrijpen voordat u ze aanneemt en ze een deel van uw denkpraktijk maakt.

Hanlon’s scheermes, hoewel nuttig, is niet van toepassing wanneer de persoon wel kwaadwillende bedoelingen heeft. Hoewel zeldzaam, handelen sommige mensen met de wens anderen kwaad te doen.

In het begin is het inderdaad heel moeilijk om iets wat slecht lijkt maar louter situationeel is, te scheiden van datgene waarnaar wordt gehandeld met de bedoeling anderen te kwetsen, te vernietigen of schade toe te brengen.

Waakzaam zijn vereist een zorgvuldige evaluatie van de situatie door de volgende vragen te stellen:

• Wat is de geschiedenis van deze persoon? Hebben ze zich ooit eerder zo gedragen?
• Wat zou hun motief kunnen zijn om jou schade te berokkenen?
• Wat kost het om uit te gaan van een negatieve intentie en hen de mond te snoeren in plaats van een poging te doen om de situatie beter te begrijpen?
• Wat kan er misgaan als je uitgaat van het scheermes van Hanlon en vervolgens je perspectief verandert als je bewijs vindt dat iets anders beweert?

Hanlon’s scheermes is een zeer krachtig mentaal model dat kan worden toegepast in elke situatie waarin ons eerste instinct negatief is. Uitgaan van slechte bedoelingen kan ons ervan weerhouden betere relaties op te bouwen, ons perspectief te delen en kansen te realiseren, terwijl onwetendheid, onbekwaamheid, nalatigheid, misverstand, luiheid of andere waarschijnlijke oorzaken ons in staat kunnen stellen te leren, te slagen en te groeien.

Wat vind je ervan om Hanlons scheermes als denkpraktijk te hanteren? Schrijf me of deel uw gedachten in de commentaren hieronder.

Recommended Reading

JOIN MY NEWSLETTER

Ontvang mijn nieuwste en meest exclusieve content. Het is gratis. Geen spam. U kunt zich op elk moment uitschrijven.