Er is maar één waarschuwing

12 juli 2018

De Rhode Island Public Transit Authority kondigde vandaag de lancering aan van een nieuwe mobiele app waarmee passagiers hun mobiele apparaten kunnen gebruiken om selecte tickets en passen te kopen. De mobiele app – die beschikbaar is voor zowel iOS- als Android-apparaten – maakt deel uit van een lopend project om de tarieftechnologie bij RIPTA te upgraden en de passagierservaring voor klanten te verbeteren.

“We zetten ons in om technologie te gebruiken om RIPTA toegankelijk en gebruiksvriendelijk te maken,” zei CEO Scott Avedisian. “Deze nieuwe mobiele app geeft passagiers het gemak om tickets en andere tariefproducten op hun telefoon te kopen en ze op te slaan totdat ze klaar zijn om te rijden. Voorlopig zullen passagiers hun mobiele tickets aan de buschauffeur laten zien wanneer ze instappen, maar over iets meer dan een jaar zullen we apparaten op al onze voertuigen hebben waarmee passagiers gewoon hun mobiele apparaat kunnen scannen. We zijn erg enthousiast over deze nieuwe optie voor passagiers en wat er nog komen gaat.”

De mobiele app, ontwikkeld door Bytemark in New York City, is beschikbaar voor download in zowel de Apple App Store als de Google Play Store voor Android-apparaten. Klanten kunnen het vinden door te zoeken op “RIPTA Flash Pass”. Deze bèta mobiele app is onderdeel van het RIPTA’s fare collection system upgrade project. Het lopende project zal passagiers nieuwe, handigere manieren bieden om buskaartjes te betalen, waaronder online accounts, herbruikbare “slimme” kaarten en de mogelijkheid om in veel meer verkooppunten in de hele staat tariefproducten te kopen. Door het hebben van online accounts in de toekomst, zullen passagiers in staat zijn om geldwaarde toe te voegen aan hun kaarten als ze het nodig hebben.

Het project zal ook een bijgewerkte versie van de mobiele app omvatten die het compatibel zal maken met “validators” die op alle bussen zullen worden geïnstalleerd, waardoor passagiers de mogelijkheid krijgen om gewoon hun mobiele apparaten te scannen wanneer ze instappen. Voorlopig moeten passagiers de chauffeurs het actieve ticket op hun telefoon laten zien, zodat de exploitanten de echtheid ervan kunnen controleren. De buschauffeurs van RIPTA zullen de telefoons van de passagiers niet bedienen en de passagiers worden geïnstrueerd om ervoor te zorgen dat ze hun elektronische tickets bij de hand hebben om aan de chauffeur te laten zien wanneer ze instappen. Aangezien de app nog in beta-modus is, zal RIPTA de prestaties van de app in de gaten houden en feedback van klanten verzamelen. Momenteel zijn de producten die beschikbaar zijn voor mobiele aankoop een enkele reis (zonder overstap), een enkele reis (met overstap), een bundel van 5 reizen en overstappen, een dagpas en een zevendaagse pas.

RIPTA heeft een online video gemaakt om passagiers te laten zien hoe ze de nieuwe app kunnen downloaden en gebruiken, en deze kan worden bekeken op: https://bit.ly/2tLrA96.

Eerder dit jaar kondigde RIPTA aan dat het INIT, Innovations In Transportation, Inc., uit Virginia had geselecteerd voor het upgradeproject van het tariefsysteem. INIT, gevestigd in Chesapeake, Virginia, is de wereldwijd toonaangevende leverancier van geïntegreerde ITS en tariefsystemen voor bussen en treinen. Al meer dan 30 jaar helpt INIT transitbedrijven om het openbaar vervoer aantrekkelijker, sneller en efficiënter te maken.