Het Oakland Airport Connector (OAC) project omvatte de ontwikkeling van een nieuw 3,2 mijl lang geautomatiseerd people-mover systeem dat grotendeels op een verhoogde geleidebaanstructuur van het bestaande BART Coliseum Station naar de Oakland International Airport (OAK) loopt. Het project omvatte de bouw van een nieuw station aan elk uiteinde van de lijn, en ondersteunende faciliteiten voor het systeem, zoals onderhouds- en centrale controlegebouwen en stroomonderstations.
Verleende diensten: De staf van de Allen Group voor gemeenschapsrelaties werkte voornamelijk vanuit het veldkantoor in de buurt van het project, evenals vanuit het hoofdkantoor van BART om een optimale balans te vinden tussen het voldoen aan de behoeften van de gemeenschap en het contact met het BART-personeel. De medewerkers van de afdeling Community Relations waren beschikbaar voor: het aanpakken van dagelijkse effecten (bijv. lawaai, trillingen, stof, verkeer), het reageren op vragen en zorgen van het publiek over de voortgang van het project, het ontwikkelen en verspreiden van informatiemateriaal en werkmeldingen, het assisteren bij rondleidingen over het projectterrein en het geven van routinepresentaties aan het publiek. Het team voor gemeenschapsrelaties plande en beheerde ook alle aspecten van diverse speciale evenementen, waaronder een VIP-receptie en het doorknippen van een lint, en een gemeenschapsfeest ter gelegenheid van de opening van het OAC-systeem.