สวัสดีครับเป็นครั้งแรกในการตั้งกระทู้ของผม เข้าเรื่องเลยนะครับ ผมมีปัญหากับการรับพัสดุหนึ่งชึ้นจากAliexpress
สินค้าที่สั่งเป็นเลเชอร์กำลังสูงจากพ่อค้าชาวจีนคนหนึ่ง ราคา 53.89 USD หรือประมาณ 1600 บาท จัดส่งฟรี จัดส่งผ่านChina Post Air Mail ประมาณเวลาจัดส่ง12-22วันครับ หลายเลขติดตามพัสดุ LX735652766CN รูปแบบ ePacket เริ่มส่ง 2018-02-05 23:36:26 ที่อยู่จัดส่งปลายทางคือ บ้านของผมที่ แขวงเสนานิคม เขตจตุจักร กรุงเทพฯ
โดยหลังจากทำการสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินเต็มจำนวนด้วยบัตรเครดิตกสิกรเรียบร้อยไม่กี่ชั่วโมงทางผู้ขายได้ติดต่อมาทางข้อความ ด้วยภาษาอังกฤษ ทำให้ผมรู้สึกประทับใจมากครับ
Liebe ชื่อผม
Danke für Ihre Bestellung : )
Ihr Artikel wurde per ePacket verschickt, die Tracking Nr. ist: LX735652766CN, die etwa 15~40 Tage dauern kann, um anzukommen.
Sie können den Versandstatus auf der Website unten in ein paar Tagen verfolgen: https://global.cainiao.com/detail.htm?spm=a2d11.8140320.0.0.HeYX8p&mailNoList=LX735652766CN
Außerdem, wie wir alle wissen, dass der internationale Versand kompliziertere Versandverfahren erfordert, wie die Zollabfertigung beider Länder, Transitstationen usw., wird es wahrscheinlich länger dauern, bis Ihr Artikel am endgültigen Zielort ankommt. Vielen Dank für Ihr Verständnis für diese unkontrollierbaren Angelegenheiten.
Wenn Sie irgendwelche Bedenken haben, fühlen Sie sich bitte frei, uns zu kontaktieren: )
Danke und beste Grüße,
จากประสบการณ์การสั่งสินค้าจาก Aliexpress ทั้ง 11ชิ้นที่ผ่านมาผมได้รับเรียบร้อยทุกชิ้นไม่เคยมีปัญหากับการจัดส่งเลย หรือคุณภาพสินค่าเลย
ต่อนะครับ ผมเริ่มตรวจดู Track ในวันที่06/02/18 ก็พบว่ามีความเคลื่อนไหวอย่างที่ควรจะเป็นและตรวชสอบเรื่อยมาในวันถัดๆมา
Posting
2018-02-06 19:27:00
Eingang im Sortierzentrum
2018-02-06 21:59:00
Versand vom Sortierzentrum
2018-02-07 09:43:52
Zustellung vereinbart
2018-02-11 12:13:28
Zustellungsversuch
2018-02-11 12:16:13
อ้างอิง https://global.cainiao.com
หลังสถานะสุดท้าย คือ Versuchte Lieferung ในวันที่11/02/2018
ผมก็ต่อมาจนถึงวันที่ 14/02/2018 จึงส่งข้อความไปสอบถามพ่อค้า
Liebe Asher Xiao
Happy Chinese New Year, Danke, dass Sie den Artikel so schnell an mich verschickt haben
Ich habe jedoch auf meinen Artikel gewartet, der noch nicht angekommen ist. Das letzte Update war am 11. Februar 2018, als sie versuchten, zu liefern. (LX735652766CN)
Heute ist es schon 15 ich warte immer noch darauf. Könnten Sie sich bitte mit dem Spediteur in Verbindung setzen, um zu überprüfen, wo der Artikel jetzt ist. Es hat zu lange gedauert, um die Lieferung neu zu arrangieren und ich habe Angst, dass es an Sie zurückgehen könnte, wenn ich nichts tue.
Mit freundlichen Grüßen
และพ่อค้าตอบกลับวันที่ 15/02/2018
Sehr geehrter Freund, wir haben bei unserer Post nachgefragt,Es zeigt, dass Ihr Paket bereits in Ihrem Land angekommen ist, könnten Sie sich bitte mit Ihrem lokalen Postamt in Verbindung setzen, um zu überprüfen, ob es dort angekommen ist? Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit und warten auf Ihre Antwort.
บ่ายวันที่15/02/2018 ผมโทไปสอบถามกับ call center ของ ไปรษณีย์ไทย 1545 เจ้าหน้าที่ยืนยันกับผมว่าพัสดุ หมายเลข LX735652766CN ยังไม่เข้าระบบของ ไปรษณีย์ไทย แต่อย่างไรก็ตามหากต้องการความมั่นใจให้ผมไปตรวจสอบด้วยตนเองกับไปรษณีย์ไทย สาขาจตุจักร ผมจึงเดินทางทันทีและขอบกับเจ้าหน้าที่ว่า ขอตรวจสอบพัสดุต่างประเทศด้วย Spur เลขดังกล่าว และไม่พบว่า LX735652766CN อยู่ในระบบของไปรษณีย์ไทย ผมจึงลองตรวจสอบหมายเลขดังกล่าวใน เว็ปอื่นๆ และพบข้อมูลที่แตกต่างออกไป
International Mail# LX735652766CN Tracking Ergebnis
Zusammenfassung
Trackingnummer Ursprung Ziel Status
LX735652766CN CHINA THAILAND Unterwegs
Historie Detail
Lokales Datum/Uhrzeit Aktivität Ort Bemerkungen
2018/2/6 19:27 Empfangen von Postamt 510888
2018/2/7 6:16 Abfahrt Exportzoll GUANGZHOU EM
2018/2/16 13:29 Abgang Exportzoll GUANGZHOU EM
ผมจึงได้ตรวจสอบให้ลึกขึ้นอีกจาก
2018/2/7 6:16 Abgang Exportzoll GUANGZHOU EM
2018/2/16 13:29 Abreise Exportzoll GUANGZHOU EM
ซึ่งสอบคล้องการเหตุการณ์คล้ายกันของผู้รับพัสดุท่านอื่น
Ich habe am 25. November eine Bestellung aufgegeben und es hieß, dass es maximal 22 Tage dauern würde, bis es in Großbritannien ankommt. Ich verfolge mein Paket und es sagt:
26-Nov-2016 20:09 Received by Post Office 510321
27-Nov-2016 01:06 Departure export customs GUANGZHOU EM
02-Dec-2016 17:39 Departure export customs GUANGZHOU EM
Dies zeigt, dass es zwei verschiedene Male in ‚departure export customs‘ war! Was hat das zu bedeuten? Wo ist mein Paket und sollte es innerhalb der 22 Tage ankommen? (vor Weihnachten) Gibt es ein Problem oder eine Verzögerung?
Verfolgungsnummer: LX224239555CN
และมี่ผู้แสดงความเห็นว่า
1. Das bedeutet nur, dass Ihr Paket versucht hat, das Flugzeug zu besteigen, aber es war kein Platz mehr im Flugzeug für den Postsack. Das war am:
27-Nov-2016 01:06 Abflug Exportzoll GUANGZHOU EM
2. Jetzt versucht es wieder von China nach UK abzufliegen:
02-Dec-2016 17:39 Abflug Exportzoll GUANGZHOU EM
3. Verfolgen Sie einfach weiter Ihr Paket für jede weitere Bewegung. Ich hoffe sehr, dass Ihr Paket in UK bis zum 22. Dezember ankommt.
ซึ่งเคสที่เกิดขึ้นนี้ค่าดเดาว่าของควรจะได้ส่งตามกำหนดแต่ถูกเลื่อนออกไปด้วยเหตุผมบางอย่าง ในเดือนกุมภาพัน เป็นเทศการปีใหม่ของจีนการส่งของคงจะมีความหน้าแน่นสูงพัสดุของผมจึงถูกเลือนออกไปพอเข้าใจได้
ผมจึงตืดต่อกลับไปถึงผู้ขายด้วยสิ่งที่ผมเจอ แต่ผู้ขายยังยืนยันว่าของถึงประเทศไทยแล้ว
ผมควรจะทำยังไงดีครับ สำหรับการซื้อของในAliexpress เมื่อของส่งมาถึงเราจะทำการกดยืนยันว่าของที่ส่งมาไม่ชำรุจและตรงกับทีเราสั่งทางไม่เราจะสามารถ กดร้องเรียนได้ แต่เวลามีจำกัน ซึ่งมันจะหมดลงในอีก48ชั่วโมงนับจากตอนนี้ ณ เวลา 11.40น ประเทศไทย
หากผมยังไม่ได้รับของผมควรจะต้องร้องเรียนทางAliใช่ไหมครับ หรือท่านไหนมีคำแนะนำอื่นไหมครับ