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Fühlen Sie sich unglücklich am Arbeitsplatz? Verspüren Sie ein Gefühl des Grauens, wenn Sie an jedem Morgen eines Arbeitstages aufwachen? Bekommen Sie Schmetterlinge im Bauch und fühlen sich panisch, wenn Sie jeden Tag ins Büro gehen? Wenn die Antwort ja lautet, könnten Sie unter Angst am Arbeitsplatz leiden.
Statistiken der Health and Safety Executive (HSE) der Regierung zeigen, dass 2017-18 595.000 Arbeitnehmer unter arbeitsbedingtem Stress, Depressionen oder Angstzuständen litten und dadurch 15,4 Millionen Arbeitstage verloren gingen.
Eine kürzlich durchgeführte Umfrage des Korn Ferry Institute unter 2.000 Berufstätigen ergab, dass fast zwei Drittel der Befragten das Gefühl haben, ihr Stressniveau sei höher als vor fünf Jahren. Mehr als drei Viertel der Befragten gaben an, dass sich der Stress negativ auf ihre persönlichen Beziehungen auswirkt, und 66 % berichteten, dass sie aufgrund von Stress weniger schlafen können.
Angst am Arbeitsplatz nimmt zu
Forschungen zeigen, dass eine beträchtliche Anzahl von Menschen unter Stress am Arbeitsplatz leidet. Das ist weder für Arbeitnehmer noch für Unternehmen gut. Er beeinträchtigt die Produktivität, die Qualität der Arbeit, die Arbeits- und persönlichen Beziehungen, das Wohlbefinden und letztlich den Unternehmenserfolg. Die Arbeitgeber sollten mehr tun, um dieses Problem anzugehen und die Mitarbeiter zu unterstützen.
Bei Angstzuständen spielen viele Faktoren eine Rolle, und die genauen Ursachen sind oft schwer zu ermitteln. Ängste können sich langsam aufbauen und sich lange nach der eigentlichen Ursache manifestieren. Erfahrungen in der Kindheit, die aktuelle Situation (einschließlich Stress am Arbeitsplatz), psychische Probleme und Medikamente können sich alle auf das Angstniveau auswirken.
Was ist Angst?
Angst ist die Reaktion einer Person auf Stress und ist typischerweise durch ein Gefühl der Angst gekennzeichnet. In geringen Dosen sind Stress und Angst ein normaler Teil der neurologischen Funktion. Sie können uns helfen, schwierige Situationen besser zu bewältigen und bessere Leistungen zu erbringen. Wenn diese Gefühle jedoch anhaltend oder überwältigend werden, wird die Angst schädlich.
Nach Angaben der Mental Health Foundation können die Anzeichen und Symptome von Angst sein:
- Unruhe
- Gefühl der Angst
- Gefühl der Unruhe
- Konzentrationsschwierigkeiten
- Schlafschwierigkeiten
- Reizbarkeit
- Schwindel
- Brechreiz
- Herzklopfen
- Schwitzen
- Atemnot
- Kopfschmerzen
- Trockener Mund
Außerdem, Angstzustände können zu Müdigkeit und Muskelverspannungen führen. Ständiges Grübeln ist ein weiteres Anzeichen. Wann wird Angst also zu einem Problem? Wenn die Symptome beginnen, sich auf Ihre Zufriedenheit und Ihre Fähigkeit, Ihr tägliches Leben zu bewältigen, auszuwirken, dann könnte dies ein Zeichen für etwas Ernsthafteres sein.
Symptome können ein Crescendo erreichen und eine Panikattacke auslösen. Dazu gehören in der Regel Herzrasen, Kribbeln oder Taubheit in Händen und Fingern, Kurzatmigkeit, Brustschmerzen, Ohnmachtsgefühle und ein Gefühl des Schreckens, die alle zusammen die üblichen Anzeichen und Symptome eines Herzinfarkts nachahmen.
Auch wenn Angst unter bestimmten Umständen eine natürliche menschliche Reaktion ist, kann anhaltender Stress uns in einem permanenten „Kampf-oder-Flucht“-Zustand halten, der zu gesundheitlichen Problemen wie Angstattacken und Depressionen führt und die Anfälligkeit für eine Reihe chronischer Krankheiten wie Verdauungsstörungen und Herzprobleme erhöht.
Was sind die Ursachen für Angst am Arbeitsplatz?
Die bereits erwähnte Korn Ferry-Studie ergab, dass Chefs die größte Quelle für Stress am Arbeitsplatz sind. Hohe Arbeitsbelastung, Arbeitsplatzunsicherheit, mangelnde Orientierung, fehlende Fairness und lange Arbeitszeiten können auch den hartgesottensten Arbeitnehmern zu schaffen machen.
Werfen wir einen genaueren Blick auf einige der Ursachen für Angst am Arbeitsplatz.
Ihr Chef
Schlechte Manager können einen hohen psychologischen Tribut fordern. Toxische Chefs reichen von leicht inkompetenten bis hin zu solchen mit Kontroll- und Mobbingtendenzen. Die extreme Form eines toxischen Chefs (narzisstisch) schafft ein Umfeld der Angst. Längerer Kontakt mit einem solchen Chef kann tiefgreifende Auswirkungen auf das Angstniveau und das Wohlbefinden haben. Aber auch ein leicht dysfunktionaler Chef kann unbewusst zu Angstzuständen beitragen.
Micromanagement, schlechte Kommunikation, fehlende Anweisungen oder nie da sein, um zu helfen, stellen zwar kein extremes Mobbing-Verhalten dar, können sich aber dennoch negativ auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter auswirken und zu Angstgefühlen beitragen.
Eigentlich gibt es toxische Chefs nur in schlechten Unternehmenskulturen. Wenn Sie in einem toxischen Arbeitsumfeld arbeiten (einige der Anzeichen finden Sie hier), dann ist es wahrscheinlich, dass Ihr Job erheblich zu Ihren Ängsten beiträgt, auch wenn er nicht die einzige Ursache ist.
Lange Arbeitszeiten
Es ist erwiesen, dass lange Arbeitszeiten erheblich zu Erschöpfung, Stress und Angst beitragen. Das ist nicht verwunderlich, denn lange Arbeitszeiten bedeuten wahrscheinlich weniger Zeit zum Entspannen und führen oft zu weniger Schlaf. Das Ende der 9-5-Ära, das wir dem digitalen Zeitalter und der Kultur der ständigen Erreichbarkeit zu verdanken haben, wirkt sich negativ auf die Arbeitszeiten aus. Viele in der Gig-Economy kompensieren niedrige Löhne mit Überstunden.
Eine Studie mit 51 895 Arbeitnehmern in 36 europäischen Ländern ergab, dass sich ein erhöhter Arbeitsaufwand nachteilig auf die Arbeitnehmer auswirkt, wobei ein geringeres Wohlbefinden und schlechtere karrierebezogene Ergebnisse als signifikant bezeichnet wurden. Ein starker Prädiktor für ein geringeres Wohlbefinden war die ständige Belastung durch knappe Fristen.
Der US-amerikanische Forscher und Unternehmensberater Alex Soojung-Kim Pang vertritt die Auffassung, dass die meisten modernen Arbeitnehmer mehr leisten, wenn sie weniger arbeiten, und dass eine optimale Produktivität bereits bei einer Arbeitszeit von vier Stunden pro Tag erreicht wird.
In einem Bericht, der die Auswirkungen langer Arbeitszeiten auf das Wohlbefinden untersucht, wird darauf hingewiesen, dass auch die Auswirkungen der Arbeitsbedingungen auf den Stress berücksichtigt werden müssen. Wenn ein Job unglücklich und übermäßig stressig ist, können schon wenige Stunden davon zu einem existenziellen Alptraum werden.
Mangelnde Autonomie
Wenn Ihr Chef Ihnen alle fünf Minuten über die Schulter schaut, signalisiert er Ihnen, dass er Ihnen nicht vertraut. Das untergräbt ganz einfach das Vertrauen.
Im besten Fall kann Mikromanagement zu Frustration und Unmut führen, aber über längere Zeiträume kann ein anhaltender Mangel an Autonomie das Gefühl der Angst ernsthaft verstärken. Die Forschung zeigt, dass sich die Arbeitszufriedenheit und das Glücksempfinden der Mitarbeiter verbessern, wenn sie mehr Freiheit und Autonomie bei ihrer Arbeit erhalten.
Hohe Arbeitsbelastung
Bizfluent berichtet, dass eine hohe Arbeitsbelastung eine der Hauptursachen für Stress am Arbeitsplatz ist. Auch wenn äußere Faktoren, wie z. B. finanzielle Unsicherheit, Menschen dazu zwingen können, ein hohes Arbeitspensum zu bewältigen, wird in vielen Unternehmen immer noch erwartet, dass die Mitarbeiter mehr Arbeit übernehmen, als sie eigentlich Zeit haben.
Eine hohe Arbeitsbelastung wird mit erhöhtem Stress und Angstzuständen, schlechtem Schlaf, Müdigkeit und schließlich mit Burnout in Verbindung gebracht. Die Auswirkungen auf das Unternehmen sind ebenso negativ wie die Folgen für den Einzelnen. Mitarbeiter, die unter Leistungsdruck und Stress leiden, sind weniger konzentriert, machen mehr Fehler und sind weniger produktiv.
Zusammenfassung
Angst am Arbeitsplatz ist real, sie nimmt zu, und die Arbeitgeber müssen mehr tun, um das Problem anzugehen. Wenn Sie sich bei der Arbeit ängstlich fühlen und das Gefühl haben, dass Sie Ihrem Chef nicht trauen können, offen darüber zu sprechen, dann ist Ihr Job wahrscheinlich einer der Gründe, warum Sie sich überhaupt ängstlich fühlen.
Die Anzeichen für Angst am Arbeitsplatz zu erkennen, ist der erste Schritt zu Verbesserungen. Dazu kann ein offenes Gespräch mit Ihrem Chef über Arbeitszeiten und Arbeitsbelastung gehören.
Es gibt auch Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um den Stress am Arbeitsplatz zu verringern und auf sich selbst aufzupassen, z. B. regelmäßige Pausen, gesunde Ernährung und ausreichend Ruhe. Je mehr Sie für Ihre Gesundheit tun können, desto leichter wird es Ihnen fallen, mit stressigen Situationen am Arbeitsplatz umzugehen.
Wenn Sie in einem toxischen Arbeitsumfeld arbeiten oder einen narzisstischen oder mobbenden Chef haben, ist es vielleicht an der Zeit, einen neuen Job in einem Unternehmen zu finden, das seine Mitarbeiter schätzt.
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Bildnachweis: Freepik
Dennis Relojo-Howell ist der Gründer von Psychreg. Auf seinem YouTube-Kanal The DRH Show interviewt er Menschen aus den Bereichen Psychologie, psychische Gesundheit und Wohlbefinden.
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