IATA、デジタルIDカードの普及で代理店に大きなメリット

IATAは、旅行会社向けの新しいデジタルIDカードの普及活動を強化し、認定カード所有者として特典やメリットを享受できるペーパーレス構想に乗るよう業界の専門家に呼びかけています。

IATA IDカード(米国を拠点とする旅行代理店はIATAN IDカードとしても知られています)は、IATAが認定した旅行代理店で働く旅行専門家に発行する世界的に認められた身分証明カードです。

デジタルIATA IDカードは、2018年8月にカナダとオーストラリアで試験的に導入され、その後9月に世界展開が開始されました。

IATAの旅行会社向け新デジタルIDカード
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アジア。 IATAのT&TプロダクトマネージャーであるInigo Prietoは、TTG Asiaの取材に対し、モントリオールを拠点とするIATAが、新しいデジタルカードでより大きな進出を果たしたい場所であると述べています。 また、「IATAは、このような状況下でも、より良いサービスを提供できるよう、今後も努力してまいります」と述べています。

IATAによると、新しいデジタルIDカードは代理店に大きなメリットをもたらします。その中には、電子メールまたはQRコードのスキャンによって旅行代理店のプロフェッショナルなステータスを簡単に証明・確認できること、盗難に対する保護が強化されること、注文確認後48時間以内に世界中の旅行サプライヤー全体から業界オファーや特典に素早くアクセスできることなどがあります。

デジタルカードはBSPシステムで航空チケットを発行するIATA認可のすべての代理店と、トラベルインダストリーデザイナーサービス旅行業者、観光販売仲介業者に開放されています。

より多くの代理店にペーパーレス化を促すため、Prieto氏は、IATAは認定代理店に旅行譲歩と報酬を提供するよう業界の業界サプライヤーを積極的に呼びかけていると述べた。

ただし、旅行代理店に報酬や譲歩を与えることの利点を現地サプライヤーに理解してもらうには、「教育」がまだ必要であり、より広い働きかけと本物の販売者を通じた製品とサービスの流通が重要な優位点となると、Prieto氏は述べた。

これまでのところ、アプリはローンチから2カ月で1万3000件以上ダウンロードされ、全世界で12万人以上のカード会員のうち10%の普及率を占めている。

2019年の次のフレーズは「アプリにさらに機能を追加して代理店のコミュニティを築くこと」で、代理店に「成功事例などのマイクロで一口サイズのトレーニングを提供」するなどするとプリエトは明らかにした。

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