注意：このパラグラフの話は、PayPalのマーケティング社員の話に基づいて自費出版された「The PayPal Wars」という本からヒントを得たものです。 478>
- The merger that brought together PayPal and X.com
- PayPalビジネスモデル分解
- ペイパルファミリー：ペイパル周辺の決済システムとアプリの銀河
- Braintree とは何ですか。
- Venmoとは何でしょうか？
- Paydiantとは？
- Xoomとは？ 米国から世界52カ国への送金、請求書払い、携帯電話のリロードが可能です。
- 収益源
- 測定しなければ、改善することはできません。 PayPalのビジネスの成功を測る重要な指標
- active customer accountsとは何ですか？
- 決済取引件数とは何でしょうか？
- TPVとは何ですか?
- 戦略パートナーシップ
- 成長の新領域を模索
- 両面プラットフォーム
- ブランディング
- 競争
- PayPalの財務をざっと見る
- PayPalのビジネスモデルをインフォグラフィックで解説
- キーポイント
The merger that brought together PayPal and X.com
After the merger everyone tried to play nicely together at first, but – as widely chronicled from various perspectives – it took just a few months before the difference of opinions turned ugly.After The merger with all everyone talked me with beautiful beautiful. イーロンはその年に休暇を取りましたが、私はいつも彼をCEOから追い出すのに間に合わなかったことを恨んでいます。その日、彼はアフリカのどこかから電話をかけてきて「どれくらい悪いんだ」と尋ねたので、私は「そんなに悪くないよ」と答えました。 大丈夫だと思う “と答えました。 夜中にベッドで正座してオフィスに戻ると、照明が煌々と照らされ、みんながそこにいました。 朝には完了し、会社はPayPalとして知られるようになり、それでおしまいでした。合併が苦痛であったかどうか、対立を生んだかどうかは別として、非常に賢い人々のグループ、いわゆるペイパル・マフィアが集結したのです。ukeBayとの取引後にPayPal Mafiaと呼ばれたグループは、後年、シリコンバレーのシーンに貢献する多くの著名なスタートアップを生み出すことになりました。
- Jawed Karim (Youniversity Ventures),
- Jeremy Stoppelman (Russel SimmonsとYelp設立),
- Andrew McCormack (ベンチャー投資会社 Valar Venturesパートナー）,
- Premal Shah （非営利団体Kiva）,
- Luke Nosek (Founders Firm).Of Americaは、PayPalマフィアと呼ばれた人々のグループである。
- Ken Howery（Clarium CapitalのVP）,
- David Sacks（「Thank You for Smoking」を制作）,
- Peter Thiel（ヘッジファンドClarium CapitalとFounders Firmを設立）,
- Keith Rabois（LinkedIn, スライドの上級職）,
- Reid Hoffman（LinkedIn）,
- マックス・レブシン（Slide. 2010年にGoogleが1億8200万ドルで買収）、
- Roelof Botha（Sequoia Capital）、
- Russel Simmons（Yelp）、
- Elon Musk（Tesla, SpaceX）
＜9528＞eBayによるPayPal買収
2001年についにPayPal IPOから数ヶ月後に、eBayは決済会社の買収を決定した。 eBay が PayPal を買収した「本当の理由」はわかりません。
当時、PayPal のユーザーのほとんどは eBay から来ていたと思われます。 2002年7月のリリースによると、
この合意はeBayの株主にも利益をもたらすはずです。 2つのネットワークの組み合わせは、共有の運用コストを最小限に抑えながら、両方のプラットフォームを拡大するはずです。 マーケットプレイスを強化し、買収によって可能になった効率性を実現することは、両事業の価値を高めることになるでしょう。
言い換えれば、一方では、eBay のユーザーはすでに PayPal に慣れていました。 一方、PayPal は、同じプレス リリースで報告されているように、eBay が新しいオーディエンスを開拓することを可能にするかもしれません。 PayPalのビジネスの約60%はeBayで行われており、eBayユーザーの間で最も好まれる電子決済方法となっています。 残りの40％は、eBayの新たな顧客層となりうる小規模事業者の間で主に行われています。 eBay の現在の決済サービスである eBay Payments by Billpoint は、取引終了後に段階的に廃止される予定です。
この失敗が、eBayがPayPalをこの価格で買収した重要な理由かもしれません。
PayPalビジネスモデル分解
私たちは、買収と国際展開を通じて、同社が長年にわたって構築できたエコシステムを見ることになるでしょう。
ペイパルファミリー：ペイパル周辺の決済システムとアプリの銀河
ペイパルは、長年にわたってeBayの一部として、いくつかの市場に浸透することができるプラットフォームとモバイルゲートウェイからなる決済のエコシステムを構築してきました。
- Braintree
- Venmo
- Paydiant
- Xoom
Braintree とは何ですか。
Source: crunchbase.com2013年に支払いの受付と処理を行うBraintreeはPayPalによって買収されました。 これは8億ドルの全額現金取引であり、買収後にTech Crunchが報じたように、eBay Inc.が買収した。
President and CEOのJohn Donahoe氏は次のように述べています。 「ビル・レディと彼のチームは、モバイル決済におけるペイパルの世界的なリーダーシップを加速させると信じている補完的な才能と技術を追加します」
Venmoとは何でしょうか？
Venmo はミレニアル世代の間で非常に有名になり、動詞 (「venmo me money」) になっています。 Braintreeは2012年にVenmoを買収しました。
Source: crunchbase.comこうしてBraintreeはPayPalの一部になる前に、ユーザーが友人とさまざまなサービスを共有して支払いを行うためのアプリ、Venmoを買収したのです。
このアプリのソーシャルな側面は非常に重要であり、Venmoがミレニアル世代の間で成功しているのも、このためです。
Paydiantとは？
Paydiantプラットフォームは、ホワイトラベルのモバイルウォレットソリューションである。 したがって、加盟店や銀行だけでなく、リセラーやディストリビューター、POSやATMプロバイダー向けのソリューションも提供している。
つまり、小売店、レストラン、給油サイト、キャッシュアクセスATM、その他の対面での購入時に機能するブランド化されたモバイルウォレットアプリを展開することができます。
Xoomとは？ 米国から世界52カ国への送金、請求書払い、携帯電話のリロードが可能です。
PCmagが指摘するように、「Xoomは66カ国の受取人にお金を送るだけでなく、携帯電話プランのトップアップや海外での公共料金の支払いも可能です。
収益源
PayPalの収益源は以下の2つに分類されます：
- トランザクション収益:
- トランザクション収入：主にアクティビティの量に基づいて消費者や加盟店に請求される純トランザクション手数料、または総支払い量
- その他の付加価値サービス。 主に貸付金および未収利息にかかる利息および手数料から得られる純収益
2017年の年次報告書で指摘したとおり、2017年のトランザクション収益の伸びはTPVおよび決済取引件数の両方よりも緩やかでしたが、これは主に当社が低金利で収益を得るPayPalおよびVenmo製品から個人対個人（「P2P」）取引の割合を高めたことと為替ヘッジ損失が主な原因です。 取引収益の増加率は、2016年のTPVおよび決済取引の増加率を下回りましたが、これは主に、当社が低料率を得るP2P取引（当社のVenmo製品を含む）の割合が高く、一般的に取引量が多く低料率を支払う大規模加盟店が生み出すTPVの割合が高いためです。 当社の顧客に請求される価格の増減の影響は、2017年または2016年の取引収益の成長に大きな影響を与えませんでした 。測定しなければ、改善することはできません。 PayPalのビジネスの成功を測る重要な指標
ピーター・ドラッカーが言うように、「測定できなければ改善できない」
この原則は、どんなビジネスモデルにも当てはまります。 ある意味で、ビジネスがビジネスとしての成功を測るために選ぶ測定基準は、そのビジネスが作ろうとする文化や価値観を示すものでもあるのです。 もちろん、財務的な測定基準は測定しやすくなければなりませんが、
ある意味では、非常に実行しやすいものでなければなりません。 一方、ビジネス モデルには、ボトムラインから切り離されたいくつかの種類のメトリックがあります。 PayPalの場合、いくつかのKPI（主要業績評価指標）があります：
- Active customers accounts
- Payment transactions
- Total payment volume
ソース：2017 PayPal 10Kactive customer accountsとは何ですか？
アクティブな顧客アカウントとは、過去12カ月間に、当社のゲートウェイおよびPaydiant製品で処理された取引を除き、当社のPayments Platformを通じて少なくとも1回の支払いまたは支払い取り消しを正常に送受信した登録アカウントのことを指します。
これはPayPalが示したアクティブカスタマーアカウントの定義です。 2017年時点のPayPalのアクティブな顧客アカウントは2億2,700万件で、2016年と比較して16%増加しています
決済取引件数とは何でしょうか？
決済取引数は、当社のゲートウェイおよびPaydiant製品で処理された取引を除き、当社のPayments Platformを通じて正常に完了した決済の総数（決済取消を除く）と定義されています
2017年現在、76億件の決済取引がPayPalを通じて行われ、2016年と比較して26％増加しています
TPVとは何ですか?
TPV は、当社のゲートウェイおよびPaydiant製品で処理された取引を除き、当社のPayments Platformを通じて正常に完了した、支払い取り消しを差し引いた支払いの価値です支払い総額は、2016年と比較して27%増加し、4510億ドルでした
戦略パートナーシップ
PayPalが成功するには、新しい戦略パートナーシップの構築を続け、顧客により良い経験を提供し、選択肢と柔軟性を提供することが極めて重要となります。 つまり、ペイパルの価値は、それが作り出すエコシステムの強さによって与えられるのである。
成長の新領域を模索
ペイパルの成長も長期計画の一部である。
年次報告書で強調されているように、PayPalは信頼とシンプルさに焦点を当て、リスク管理と当社の両面支払いプラットフォームからの洞察を提供し、技術やプラットフォームにとらわれないことである。
両面プラットフォーム
PayPalは両面プラットフォームの典型的な例である。 このプラットフォームは、マーチャントと消費者をつなぎます。 したがって、データを通じて顧客の行動に関する貴重な洞察を得ることができます。
その目的は、プラットフォームをブランドや技術にとらわれないものにすることです。
ブランディング
ブランディングは、PayPalの全体戦略の重要なビルディングブロックである。 実際、同社は長年にわたり、信頼されるブランドを構築することができました。 信頼なくして取引は成り立たず、現段階ではペイパルは世界的に認知されたブランドとなっています。
競争
競争環境はいくつかの課題を示している。
- 商社と消費者の双方向のプラットフォームの維持と関与、
- エンドツーエンドサービスによる商社の売上増加、
- 取引の安全性とセキュリティ、
- 料金体系の簡素化、である。
- 複数の商取引チャネルで製品やサービスを開発する能力
- 紛争解決や買い手と売り手の保護プログラムへの信頼
- カスタマーサービス;
- ブランドの認知度と嗜好性。
- ウェブサイト、モバイルプラットフォーム、アプリケーションのオンボーディング、使いやすさ、スピード、可用性、信頼性、
- 決済プラットフォームのテクノロジーと決済に依存しない性質、
- システムの信頼性とデータセキュリティ、
- サードパーティ製モバイルアプリケーションおよびオペレーティングシステムへの統合の容易さと品質、
- 開発ツールの品質
〈7477〉その他、規制環境に関わる重要な課題もある。
PayPalの財務をざっと見る
2017年に同社は130億ドル以上の収益と約1兆8000億ドルの純利益を記録しました。
総営業費用は2017年に17億ドル（18％）、2016年に15億ドル（19％）増加しました。 営業利益は2017年に5億4,100万ドル（34％）、2016年に1億2,500万ドル（9％）増加しました。 純利益は2017年に3億9,400万ドル（28％）、2016年に1億7,300万ドル（14％）増加しました。
PayPalのビジネスモデルをインフォグラフィックで解説
キーポイント
PayPalはコンフィニティが始めたサービスとして始まり、最終的にはコンフィニティとエックスコムが合併して提供するサービスになっています。
最初の牽引段階とPayPalがeBayとの取引に至る前のチームは秀才たちで、いわゆるペイパル・マフィアと呼ばれた人たちから構成されていたのでした。 多くの元ペイパル社員が、シリコンバレーの風景で重要となった新しいスタートアップの開発に参加することになります。
eBayとの取引後、ペイパルは、ブレーンツリーやベネモといった他の会社からなる巨大企業に成長しました。 今日、PayPalは、競争と規制の状況に対処する能力によって成功が左右される両面プラットフォームです。
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