ブランド・アイデンティティを作成することは、ビジネスを成功させるためのエキサイティングなステップです。 あなたは、自分のビジネスの個性が形をとり始めるのを見ているのです。 この時点まで、それは頭の中にしか存在しませんでした。
Alexa.com の社長兼ゼネラル マネージャーである Andrew Ramm は、ブランド アイデンティティが顧客との信頼を築く鍵となることを強調しています。 そのため、このような「痒いところに手が届く」ようなサービスを提供するためには、「痒いところに手が届く」ようなサービスを提供する必要があります。 「そして、その知識をブランド・アイデンティティのあらゆる側面に反映させることで、お客様が抱える課題や不安、目標に共感し、共感していることを示すことができるのです。 しかし、ブランド・アイデンティティは大きな投資であり、起業したての頃は見落とされがちです。 どうすれば、ブランド・アイデンティティを可能な限り強力にすることができるのでしょうか。
- ブランド アイデンティティとは何でしょうか。 メッセージング、ロゴ、Web サイトのランディング ページ、看板、製品パッケージ、およびそれらに表示される色、フォント、形状、言語など、顧客にビジネスの本質を伝えるために使用するすべての要素のことを指します。 Click To Tweet
- ブランド アイデンティティを作成する方法。 ブランド・アイデンティティの作り方:成功への6つのステップ
- 2) 既存のブランドの監査
- 5) オンブランド・メッセージングの作成
- 6) 一貫してアイデンティティを実装
- Learn From the Best: 3 Brand Identity Examples to Follow
- 2) BMW
- 3) Intercom
- Experience a Competitive Advantage by Developing Your Brand Identity
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ブランド アイデンティティとは何でしょうか。 メッセージング、ロゴ、Web サイトのランディング ページ、看板、製品パッケージ、およびそれらに表示される色、フォント、形状、言語など、顧客にビジネスの本質を伝えるために使用するすべての要素のことを指します。 Click To Tweet
ブランド・アイデンティティは、入念なリサーチと熟考の結果であるべきです。 いったん作成されたアイデンティティは、あなたの個性と、あなたのブランドが何であり、何を提供するかについての一連の約束を、顧客と従業員の両方に対して投影することになります。 ブランドイメージは、顧客があなたと接するときにどう感じるか、と考えることもできます。 つまり、顧客はあなたと同じようにブランドを認識するはずです。
ブランド アイデンティティを作成する方法。
ブランド・アイデンティティの作り方:成功への6つのステップ
強力なブランド・アイデンティティは、明確でユニーク、そして記憶に残り、一貫して繰り返され、ターゲットオーディエンスの心に響くものです。 このようなアイデンティティを作成するには、6つの具体的なステップを順番に踏むと、より簡単に達成できます。 この順序で進めると、まず、ブランド アイデンティティが現在どのような状態にあるかを理解し、大きな変更を加える前に、どのように見えるべきかを決定することができます。 4073>
Alexa のツールで調査を実施すると、現在または潜在的な視聴者についての強力な洞察を得ることができます。 AlexaのAudience Overlapツールは、ターゲット顧客がどこで情報やインスピレーションを得、どこで製品やサービスを購入するかを理解するのに役立ちます。 さらに、Alexa の競合キーワード マトリックス ツールを使用すると、競合他社の Web サイトに検索トラフィックを送信する上位キーワードについての洞察を得ることができます。 次のステップで学ぶように、自分のブランドを定義することの大部分は、競合他社が何をしているかを知ることから始まります。
最後に、Alexa 詳細アカウントのオーディエンスの興味ツールは、オーディエンスの共有する興味と、その興味に基づいて訪問する可能性があるサイトについてのアイデアを提供します。 自分のアイデンティティにかなりの時間を費やしているサイトが見つかるでしょうし、このような調査を行った人から何かを学べるかもしれません。
2) 既存のブランドの監査
新しいブランドのアイデンティティを開発する前に、まず自分のアイデンティティが今どうなっているかを理解することが必要です。 ウェブサイトと製品パッケージの間に、すでに一貫したブランド体験があることに驚かれるかもしれません。
既存のブランドを監査するには、オンラインブランディング(Webサイトやソーシャルメディアなど)とオフラインブランディング(パッケージ、イベント資料、物理的な販促資料など)を調べます。 これらのブランディング要素を綿密に調べます。
- ロゴ
- スローガンまたはタグライン
- トーン、音声、言葉の選択、文章構造
- 色とフォントの選択
- 画像、イラスト、写真などの選択
- ウェブサイト、ソーシャルメディア、イベントなど、競合が使用しているマーケティングチャネル
- コミュニケーションのトーンと音声 – たとえば、自信を持って話すか受身な調子で話すか?
- 使用されている写真や画像の種類とそのスタイル – たとえば、カラフルかニュートラルか
- ロゴ、タグライン、スローガン
- 何が顧客を動機づけるか? (お金、地位、社会貢献、家族、健康…などの要素)
- あるいは、何が顧客をいらだたせるのか
- なぜ顧客は競合ではなく、当社の製品やサービスを選ぶのか (あるいは選ぶべきなのか)
- ブランドのタグラインまたはスローガン – いつ、どのように使用するか(使用しない場合も含む)
- ロゴまたはその他のブランドイメージ – 色とサイズのオプションを含める
- フォント – フォント名だけではなく、サイズとフォーマットのオプション、どの組み合わせをいつ使用するか
- 色 – 再び、色について説明すること。 7103>
- 写真やグラフィック – 適切な使用例と不適切な使用例を視覚的に説明することが重要です
- 文体と言葉の選択 – 「正しい」文体と「誤った」選択の例は特に役立ちます
- イベントやフィットネスクラス、カスタマーストーリーでアクティブなコミュニティをサポートする。
- アンバサダーの協力を得て、ブランドのリーチを広げ、新しい顧客を特定する。
- 「Here to Be」ヨガプログラムのようなコミュニティリソースを提供し、社会にプラスの影響を与えることができる。 Lululemon
2) BMW
BMW は、ヨーロッパの高級自動車メーカーです。 そのブランドは、テクノロジーとハイパフォーマンスへのフォーカスで知られており、「究極のドライビングマシン」というキャッチフレーズが簡潔に伝えています。
- BMWの製品ライフサイクルを綿密に管理し、衰退または時代遅れと思われる車両を排除しています。 BMW
3) Intercom
Intercomは、ライブチャット、チャットボット、メールなど、カスタマイズ可能なメッセージングスイートを作るSaaS企業である。 その価値観、音声、視覚的アイデンティティに焦点を当てることで、際立ったブランドを構築しています。
かつてそのブログで述べたように、Intercomは “優れたブランドシステムはピクセルではなく、姿勢と感情である “と考えています。
- 親しみやすくも簡潔なメッセージを一貫して使用し、企業の成長に真剣なB2Bオーディエンスに直接語りかける。
- 一人称で書かれたコンテンツマーケティングに大きく依存し、しばしば強く、時には議論を呼ぶ意見を提供。 最近のウェブサイトのリニューアルについてブログで述べているように、「ブランドについて何も感じないよりは、何かを感じる方がいい」と考えているようです。
ソース Intercom
Experience a Competitive Advantage by Developing Your Brand Identity
強力なブランド アイデンティティを作成することは、長期的な競争優位を築くための一歩です。 しかし、間違えてはいけません。 これは1回で終わるプロジェクトではありません。 時間の経過とともにブランド・アイデンティティの影響を監視し、微調整や方向転換の時期を慎重に検討してください。 スターバックスの経験が示すように、アイデンティティを変更することはビジネスに役立ちますが、慎重にならなければ、ビジネスに害を及ぼす可能性もあるのです。
最後に一言アドバイス:従業員も一緒になって考えてください。
最後のアドバイスとして、従業員がそれに賛同していることを確認してください。 アレクサのアドバンスドプランの無料トライアルに申し込むと、詳細なオーディエンスや競合他社の分析など、ブランド・アイデンティティを向上させる機会を見つけるために必要なリソースを従業員に提供することができます。
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競合のブランド戦略を分析するには、以下をよく見てください:
競合を分析することも、ニッチを見つけるために役立つ場合があります。 どのような顧客が競合他社ではなくあなたの会社を選んでいるかに注目し、あなたのアイデンティティと独自の販売提案にまつわるストーリーを開発し始めましょう。 競合他社になくて、自社にあるものは何でしょうか。 これは、独自の販売提案 (USP)であり、ブランド アイデンティティが表現するために努力すべきものです。
USP を開発するには、独自のリソース、個性、および顧客を考慮します。 あなたやあなたの顧客が何に関心があるのかを深く考えてください。
5) オンブランド・メッセージングの作成
あなたのUSPは言葉や視覚で表現されているのです。 コミュニケーションする言葉、使用する写真やグラフィック、選択する色など、あなたのUSPは言葉とビジュアルの両方で表現されます。
何があなたの会社の「オンブランド」とみなされ、何がそうでないかを正式に示すために、ブランドブックを使用することを検討してください。 この本は、あなたのブランド・アイデンティティの具体的な特徴を丹念に概説するものでなければなりません。
6) 一貫してアイデンティティを実装
ブランドアイデンティティが定義できたら、次は、その実装です。 新しいメッセージングとビジュアル・アイデンティティを、マーケティング戦略で使用する予定のすべての媒体に適用します。
Googleアナリティクスでトラフィックソースを確認し、どのマーケティングチャネルが最も多くのトラフィックを送信しているかを特定するのに役立てる。 競合他社がどのチャネルからトラフィックを得ているかを確認するには、Alexa アカウントのサイト比較ツールを使用できます。 あなたの業界で最も人気のあるチャネルを特定したら、まずインパクトの強いチャネルに焦点を当て、ブランド アイデンティティの改善に優先順位を付けます。 また、このような一貫性は、ブランディング全体にプロフェッショナリズムの感覚を確立させます。 パッケージやイベント資料など、オンラインとオフラインの両方の資産を更新し、すべての顧客がどこで出会っても、現在のブランディングを目にすることができるようにしましょう。
Learn From the Best: 3 Brand Identity Examples to Follow
以下の3つのブランドアイデンティティの例は、それぞれ、マーケティングメッセージ、写真、コンテンツでアイデンティティを確立している企業によるものです。 “品質、製品、誠実さ、バランス、起業家精神、偉大さ、そして楽しさ “です。 それぞれが、ウェブサイトの製品写真や、デザインについて作成されたコンテンツに存在しています。
しかし、ルルレモンのブランド・アイデンティティは、磨き上げた外観以上のものです。