Why’d You Push That Buttonをちまちまやっています。 シーズンも残すところあと数回となりましたが、今日は音楽ソーシャルネットワークについてのエピソードです。 ケイトリンは友人のSpotifyフィードをストーキングするのが大好きですが、私は自分のアカウントをみんなから隠しています。 ブリトニー・スピアーズを静かに聴きたいだけなんだ。 聴くたびにケイトリンにテキストを送られるのはごめんだ。 Spotifyは以前、楽曲にダイレクトメッセージを送ることができましたが、現在はその機能を削除し、フレンドフィードを残すのみとなっています。 なぜSpotifyはソーシャル機能を充実させないのでしょうか？
ソーシャルミュージックファンのJordan McMahonとThe VergeのMicah Singletonを番組に招き、彼らがなぜ友人のアクティビティを見るのが好きなのかについて議論しました。 また、ソーシャル ミュージック アプリ Cymbal の CEO である Charlie Kaplan 氏に、同社が閉鎖する理由と、粘着性の高いソーシャル ミュージック エクスペリエンスを作ることがなぜ難しいかについて話を伺いました。 また、以下のチャーリーとの記録もお読みください！
Kaitlyn: クールですね。 私たちは、ソーシャル音楽アプリ、音楽のInstagramであるCymbalのCEO、チャーリー・カプランとここにいます。
Kaitlyn: 私よりうまく説明したいですか？
いいえ、実は完璧でした。 どの会議でもそうやってやっています。 Cymbalは、iOSおよびAndroidデバイス向けの音楽ソーシャルネットワークです。 マスコミにも取り上げられたことがあります。 音楽のためのInstagramと言われたこともあります。 アプリをお持ちの方なら、その理由はおわかりでしょう。 友達や好きなアーティスト、レコードレーベルをフォローすると、Instagramのフィードのように、あなたにとって大切な人にとって大切な曲のプレイリストが常に更新されるようになるのです。
現在、アメリカの人々が基本的に音楽を聴く方法であるストリーミング音楽の世界は、Apple MusicやSoundCloud、Spotifyがあり、非常に分断されています。 Cymbalの背後にあるテクノロジーは、これらのライブラリすべてをマッチングさせるアルゴリズムを開発したことです。 Kaitlyn: Anderson Paakの曲をApple Musicからシェアして、Spotifyユーザーである私がその曲を再生すると、Spotifyから再生されるだけなんです。 これは、Cymbal が本当に目指している大きなビジョンに通じるもので、人々を隔てるものに関係なく、曲でつながることができます。
Ashley: そうですか？
Ashley: そうです。 当時は、無料のものをたくさんダウンロードしました。 ストリーミングはまだなかったので、コンピューターにライブラリがあるだけで、スクラビングは比較的簡単でした。 しかし、今は、おっしゃるとおり、ストリーミング・サービスが細分化されているため、それほど簡単ではありません。 ですから、あなた方がそれを行ったのはクールなことです。 これは、行うには退屈なステートメントですが、音楽は過去 20 年間で根本的に変化し、非常に多くの特定の変化を経験しました。 物理的な物体であり、タワーレコードまで運転して行って買う必要があったものから、大部分が海賊版であるデータへと変わり、さらに、さまざまなストリームに分割されるようになったのです。 ある場合は、特定のファイルです。 あるときは特定のファイル、またあるときはラジオのストリーム。 そして現在では、基本的に所有するものでもなく、ただお金を払ってアクセスするものとなっています。 SpotifyにはまだLast.fmが統合されていますが、おっしゃるとおり、今はもうファイルシステムに基づいておらず、人々は音楽をローカルに保存しているわけですから、スクロブリングはどのように機能すればいいのでしょうか？ でも、私は気に入っています。 マイページをチェックする」とか、そういうのが好きでしたね。
Last.fm で人と出会いました。
Ashley: そうです。 実際、私の友人の多くもLast.fmを通じて他の人に会いました。
それはとてもクールです。
ケイトリン：このエピソードでは、Spotifyの友人フィードについて特に話していますが、これは私にとってはとても楽しいことです。 頼まなくてもお勧めの音楽が手に入るし、「何やってるんだ、なんで…」と、人を荒らすこともできる。 例えば、友達のJamesは適当な時間にメールをくれて、「Jack’s Mannequinのアルバムをまだ聴いてるよ」とか言ってくれるんだ。 楽しいよ。 そうやって人のことを嗅ぎ回れるのが楽しいんです。 不安でポッドキャストでのインタビューを拒否した女の子と話したんだけど、彼女は「友達が別れそうなときはいつでもサイドバーを見て、別れのプレイリストを盗むのよ」みたいなことを言っていた。
So she’s a hoarder of breakup playlists?
Kaitlyn: Yeah, she just takes them from people without their knowledge.
That’s amazing.
Kaitlyn: それが今の Spotify の唯一のソーシャルな側面であることは悲しいことです。 1年かそこら前、彼らはDMツールを持っていましたが、今はもうありません。 これは本当に興味深い問題で、彼らが再訪することになる問題だと思います。 そうせざるを得ないと思います。 Apple MusicにはThe Beatlesがあり、Taylor Swiftは自分の作品を置く場所を厳選し、プリンスやビヨンセ、ジェイ・ZはTidalにのみ置いていました。 しかし、ここ数年は、パリティに近づいています。 ストリーミングにお金がかかればかかるほど、アーティストは “私たちの音楽はどこにでもあるべきだ “と思うようになりました。 これらのサービスは、もはや自分たちが持っているものだけで競争することはできないのです。 Netflix や Hulu、HBO Go とは違いますし、今後もそうなるとは思えません。
Kaitlyn: Spotify がソーシャルに戻ることについて話していたのですが、Spotify がソーシャルに戻るというのはどういうことですか？
これは、ストリーミング・ビジネスに関する私の大きな理論的なイメージです。 ストリーミングのサブスクリプションを購入する人が増えれば増えるほど、ストリーミング業界には基本的に多くのお金が入り、アーティストは自分の音楽がどこにでもあるべきだということに気づくようになると思うのです。 Spotifyを利用している何百万人もの人たちを逃して、Apple Musicだけでいいのか？ また、これは脚注ですが、アーティストに支払われるギャラは、ある程度、ポットの大きさに左右されるものです。 ストリーミングサービスにどれだけの人がお金を払っているかということです。 Duane ReadeでFrosted Flakesを買えば、Whole FoodsでもFrosted Flakesが買えるというような、食料品店のような存在になるのではないでしょうか。 Duane Readeは食料品店ではありませんが、
Ashley: 彼らはFrosted Flakesを売っています。
Kaitlyn: ええ、そうです、それがポイントです。 今までと同じように、在庫がどうのこうのということではないと思うのです。 体験が大事になってくると思う。 もし、独占的なストリーミングサービスを目指すのであれば–その目標の是非は問われますが–、その目標であれば、インターネット上でどんな企業が独占に成功したかを見渡して考えてみてください。 私の持論では、Facebookはかなり興味深い企業だと思います。 なぜFriendsterはもう存在しないのか、なぜMyspaceはもう存在しないのか。 金曜日の夜、あるパーティーに100人の友達がいて、そのうちの4人が別のパーティーにいたとしたら、おそらく100人の友達がいるパーティーに行くでしょう。 Spotify は、この興味深いスタート地点に立っています。 少なくとも今のところ、Apple Musicよりも加入者が多い。 もし、友人のほとんどが Spotify を使っていて、自分は Apple Music を使っているように感じたら、もしそこで友人同士が会話し、ミームや何かを生み出し、面白いことが起こり、有名人が話しているようなソーシャル体験があれば、他のパーティーを離れて Spotify パーティーに行くかもしれないと、短期間のうちに主張できるかもしれないのです。
Ashley: Venmoとそのソーシャルフィードについてのエピソードを紹介しましたが、興味深いですね。 もし、あなたの友人がVenmoを使っているのを見たら、本能的に「私の友人もVenmoを使っている」と思うでしょう。 Venmoを使っている友達を見ると、「私の友達も使っているから、私も使おうかな」と思うでしょう。 つまり、このソーシャルフィードは、Spotify のマーケティングの観点から実際に優れており、だからこそ彼らはそれに投資するべきだとお考えですか？ それはほとんど何でもそうだと思います。 あまり自己言及的ではありませんが、私はInstagramに関するあなた方のエピソードが好きでした。 なぜInstagramは1つしかないのでしょうか？ 複製できないアイデアというわけではありませんが、なぜ複製する必要があるのでしょうか？ みんなすでにそこにいます。 なぜ別のものを作るのでしょうか？ インスタグラムが優れているのは、みんながそこにいることです。 いいね！」の仕組みや写真のアップロード方法について、必ずしも何か魔法のようなものがあるわけではありません。 でも、そこで何かが起こっているのです。 正直、作るのはそんなに難しくないんじゃないかと思います。 Spotifyは今、この特集のセクションを開いています。 今日発売のレコードはこれ、あなたにおすすめのプレイリストはこれ、みたいな感じです。 それがなぜ、あなたにとって重要なのですか？ 私がDixie Chicksを聴いていて、彼らがDixie Chicksの別のレコードを聴くべきだと言ったからです。 それは1対1の個人的な推薦ですが、「私の友達がみんなこれをチェックしている」というようなパワーはないんです。 ソーシャル フィードについて話していますね。
Kaitlyn: そうです。それはとても強力な方法ですが、他のものを持つことは、調理されていない、実現されていない方法だと思います。 ケンドリック・ラマーのレコード「Untitled Unmastered」が発売されたときのことを思い出します。 皆さんは覚えていますか？ それも2016年だったと思います。 その日の朝、Cymbalを開いていて、フィードをスクロールし始めたんだ。 すべてが緑色でした。
Kaitlyn: あの本当に醜いアーミーグリーンです。
私はベッドの中で、”オフィスに行く前にこれを聴かなきゃ、そうじゃないとバカみたいだ “と思ったのを覚えてますね。 私の友人たちは皆このことについて話すでしょうし、それは明らかに重要なことです。 明らかに重要なんです。 その同調圧力。 その社会的なパワーは、Spotifyのどこにもないのです。
Ashley: ユーザーはこれを望んでいると思いますか？
素晴らしい質問です。 ソーシャル・ミュージック」の歴史について考えてみると、それを理解できなかった企業が散見されます。 Cymbalはどうでしょう？ This Is My Jamは、その典型です。 Twitter、#musicがその例です。 音楽を共有するための体験をどのように構築するか？ 一方では、この質問を見て、”これはうまくいかないということだろう “と言うこともできます。 しかし一方で、Twitterのトレンドトピックをいつでも見てみると、その3分の1が音楽関連であることが保証されています。 ハリー・スタイルズ誕生日おめでとう、BBMAだ、みたいな感じで、常に何かあるんです。 Instagramのフォロワー数上位100人のリストを見ると、そのかなりの割合がミュージシャンです。 InstagramのストーリーやSnapchatのストーリーを見ると、常にその中で人々が演奏している曲のスクリーンショットばかりです。 音楽は、ソーシャルネットワーキングのあらゆる場所に存在しているのです。 ただ、本当に楽しい体験と、自分が本当に好きなものを共有することに興奮し、しかもそれが聴ける、という組み合わせがまだないのだと思います。
Kaitlyn: Spotify では、スクリーンショットを撮ると、自動的に「これを共有しようとしていますか」というようなことが行われますね。 私はMessengerを使っていませんが、Messengerは非常に人気があり、人々はそれを使っています。 テキストメッセージや何かだけでなく、共有したい場所を提供しているのです。 その質問に対して、私が Spotify で話をした人たちは、さまざまな反応を示しました。 何人かは、これは Spotify が解決する必要のない問題だと感じ、メッセージングは他の会社が解決しており、他の人と統合すればよいと言いました。 しかし、私がそこで聞いたより大きなポイントは、その会社のソーシャル体験がどうあるべきかがわからないということです。 彼らは何かを作りたいのです。 何かを作りたい、何かを動かしたい。 ただ、何がうまくいくのかがわからないのです。 繰り返しますが、これは奇妙なことで、専用のソーシャルミュージック体験を構築しようとした人々を見回すと、6000万人のユーザーを持つアプリは存在しないのです。 しかし、同じように、成功しているソーシャルネットワークを見てみると、そこで行われていることの多くが音楽です。
Ashley: このような製品がうまくいかないのは、単に製品のデザインのせいだと感じますか? あなたの経験から何を学びましたか？ このような製品のデザインについて、人々が気づくべきことは何だと思いますか？
それはいい質問ですね。 私はそれについて多くを学びましたし、Spotify の経験がどのようなものであるかについての批評のようなアイデアをいくつか提供できますが、さらに、より大きなアイデアもあり、それは本当に重要だと考えています。 2つ目から始めましょう。この件に関する私の意見を支えることになると思うからです。 もう一度、音楽の歴史観の一部に立ち返ります。 2016年までは、ストリーミング・サービスがアメリカ人の音楽に対する支払い方法の第1位でしたが、誰かに曲を送ることが簡単で合法だった時代はありませんでした。 ミックステープを作ることもできますが、それは何億、何十億の人々には通用しません。 あるいは、MP3 を入手しても、DRM で保護されていて、iTunes で購入し、そのために iTunes のパスワードを入れる必要があるか、どこかからリッピングしなければならず、誰かに違法に曲を送ることになり、誰もそれを認めませんでした。
ほとんどの人がこれらのストリーミング サービスにお金を払うようになったのは、2016年になってからです。 それでも問題は、ストリーミングが複数であることでした。 2016年末、ちょっと数字が古くて申し訳ないのですが、2016年末には、世界のストリーミング加入者が1億人くらいいて、そのうちの43パーセントくらいがSpotifyだったような気がするんです。 それが一番大きなシェアでした。 世界最大のストリーミング企業は、全加入者のうち少数派のシェアだった。 どういうことでしょう？ ビヨンセが新曲をリリースしようと思って、自分のTwitterを見たら、彼女のTwitterのフォロワーは1億人くらいいるのに、すべてのフォロワーがその曲を聴けるようなストリーミングの選択肢はないんです。 YouTubeを選んだとしても、お金を得るという点では最悪の選択肢です。 多くの人が利用するサービスが1つになるか、サービス間の橋渡しができるようにならない限り、ソーシャル・ミュージックは世界規模では成立しないと思っています。 私たち3人が3つの異なる言語を話すようなものです。 交流はできません。 これは本当に重要なことだと思います。
Spotify の観点から言うと、特に、あなたが話している横のフィードについて、「いいね！」を押すことさえできないのはとても馬鹿げていると思いませんか？
Kaitlyn: ええ、その通りです。 もしSpotifyのみんなが「いいね！」を押していたら、ケイトリンが私の曲を気に入ったという通知が私の携帯に届いて、私はSpotifyを開いて、それから何か話をすることになりますよね。 そうですね、ええ。 また、社会的な感じではなく、不気味な感じもします。
Kaitlyn: そう、だから私は、明日それを聴きに行くのを忘れないようにしないといけないと思うのです。 それは、社会的な活動という感じではありません。 それを再構築して、体験を少し変え、聴くことは共有することだと人々にもう少し認識させる方法があると思います。 なぜなら、彼らはすでにそのフィードでそれを行っているからです。 そして、人々が互いに近況を知らせ合えるような、クールな方法を考えましょう。
また、最もクールなことの1つは、Cymbal を開くと、みんなが Kendrick を聴いているという例だと思います。 あれは私にとってとてもパワフルでした。 たとえば、「To Pimp A Butterfly」が発売されました。
それが発売されて、私は Twitter で、アルバムの再生時間は 70 分かそこらだと言っていたのを覚えています。 で、アルバムが出て70分も経たないうちに、みんな「名盤だ。 完璧なアルバムだ “と。 まだアルバムは完成していないのにね。 でも、このアルバムをきっかけに、多くの人が交流するようになったんです。 その証拠に、たぶんまだ素晴らしい出口はないのですが、人々はそれについて話すように駆り立てられているのだと思います。 ハリー・スタイルズのリスニング・パーティーや、ジャスティン・ビーバーのリスニング・パーティーのように、リスニング・パーティーはTumblrのファン・コミュニティーでは間違いなく大きなことです。 それはたいてい、「ハリーが好きだから」という理由で、物事を盛り上げようとする人たちです。 ハリーが好きだから、シングル1位をとってほしい “って。 でも彼はまだ1位を取ってないんだ、ごめんね。
Ashley: Cymbalはストリーミングサービスにとらわれないものでしたが、なぜうまくいかなかったと思いますか？
新しいソーシャルネットワークを始めるとき、特に2018年には、多くの課題に直面します。 大きなものの1つは、Facebookのビジネス提案が、それがソーシャルネットワークであるということです。 誰もがすでにそこにいます。 20億人がそこにいるのです。 ソーシャルネットワークを作る」という前提でスタートするのは、必ずしも競争力があるとは言えません。 それはすでに存在しているのですから。 しかし、私が思うに、ソーシャルネットワークが持つ価値とは、そこにいる人たちによるものです。 Instagramが素晴らしいのは、みんながそこにいるからです。 私たちは、自分の好きな曲を共有したり、同じようなものが好きな人とつながったりする場所を求めている人たちの素晴らしいコミュニティを構築することができましたが、それを超えて、よりカジュアルに音楽に興味を持っている人たちを取り込むことは、本当に難しいことだと分かりました。 多くの場合、新しいアプリをダウンロードするほど音楽に対して深い情熱を持っていないか、あるいは逆に、「なぜ私の人生に新たなソーシャルグラフが必要なのか」と感じているのだと思います。 より多くの人がこれらのサブスクリプションを購入し、オープン API を持つサービスと共に構築され続けると、Twitter や Facebook のような大企業が素晴らしい楽曲共有インテグレーションを作り、それらのサービスが音楽のためのソーシャル ネットワークになるか、ストリーミング サービス自体が素晴らしいソーシャル体験を構築することになると思います。 私がしなければならないことは何でしょうか。 Cymbalの場合、私たちを成功へと導いたのは、「好きな曲を聴いたから、それを共有したい」という気持ちでした。 もし、共有すべき相手がもう少し多かったら、もっと成功していたかもしれませんね。 アシュリー: そうです。私がこのことを考えていたのは、Scrobblingが大流行していた頃、たとえばストリーミング時代の前ですが、Scrobblingが大流行していたのは、音楽を発見する方法が、少なくとも個人的には、たとえばPitchforkだったような気がしています。 それからブログ、音楽ブログとかね。 Kaitlynが何度も書いていますが、おすすめの音楽を見つけるのは大変な作業でした。 ソーシャル機能は、あなたに必要なものを与えてくれたように思います。 新しいことを知る必要がある、文字通り知らないのだから、というようなニーズが満たされました。 今はアルゴリズムがそのニーズを満たしています。 今、ケンドリックを持ち出すと、ケンドリックが話題になり、ビヨンセが話題になるような状況です。 議論になっているアーティストがいる一方で、アルゴリズムが彼らを発見する必要性を満たしているように感じる他の人たちもいるのです。 それは本当にそのとおりだと思います。 多くの人々にとって、音楽は生活の一部のようなものだと思います。 料理をしながら、仕事をしながら、あるいは何かをしながら、音楽を聴くのです。 好きな音楽はあっても、コンセプトとしての「音楽発見」はそれほど中心的なものではないのかもしれません。 生活の中心的な問題ではないのです。 とはいえ、自分の好きな新しい音楽を聴くという体験は、誰もがワクワクするものだと思うんです。 また、音楽には文化的なベクトルがあり、それは音楽に関連性があるということです。 音楽は、人々が話題にするもの、そして人々が互いにつながるものにとって、とても重要なものです。 まったくその通りです。 アルゴリズムは、音楽を消費することをより簡単にしましたが、音楽そのものが人々の生活においてより重要なものになったとは限りません。 それこそが、ソーシャル・ミュージックの本当の力だと思うんです。 なぜ気になるのか、その理由が書かれているようなものです。 好きかどうかではなく、なぜそれが重要なのかが書かれているのです
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